10.1 Nguyên nhân khách quan
Thứ nhất, do sự hiểu biết về yếu tố văn hoá ở các nước đối tác, hạn chế khả năng vận dụng những kỹ năng đàm phán. Do công ty phải giao dịch đàm phán với các đối tác nước ngoài nên
SVTH: Đào Lê Thanh Xuân 102
phải tiếp xúc và cọ xát với nhiều nền văn hoá khác nhau. Sự khác biệt về văn hoá cũng chính là nguyên nhân hạn chế khả năng nắm bắt thông tin và thích ứng với tập quán kinh doanh khác ảnh hưởng tực tiếp tới quá trình đàm phán ký kết hợp đồng nhập khẩu.
Thứ hai, về chính sách: Trong đó chính sách nhập khẩu xăng dầu của Chính phủ ảnh hưởng trực tiếp tới hiệu quả kinh doanh nhập khẩu xăng dầu của công ty như: chính sách giá, chính sách bù lỗ, quy định thuế nhập khẩu, quy định về hạn ngạch. Đặc biệt chính sách giá và thuế nhập khẩu chịu sự điều tiết của Bộ Thương mại, Bộ Tài chính vì thế khi có sự biến động của thị trường xăng dầu thế giới thì công ty luôn phải chờ quyết định của liên Bộ làm ảnh hưởng tới khả năng thích ứng và hiệu quả kinh doanh của Công ty.
Thứ ba, sự biến động của thị trường quốc tế: Trong những năm gần đây giá dầu mỏ có sự biến động mạnh vì nhu cầu tiêu dùng của các quốc gia trong quá trình phát triển ngày một lớn, mà nguồn cung ứng không ổn định do những bất ổn chính trị (đình công, bãi công, chiến tranh, hoạt động khủng bố…) ở các nước xuất khẩu dầu thô như: Irak, Iran, Kuwait, Saudi Arabia, Venezuela, Qatar, Libya…làm ngưng trệ các giàn khoan và các nhà máy lọc dầu. Giá cả leo thang và nguồn cung ứng không ổn định gây rất nhiều khó khăn cho công ty trong quá trình nhập khẩu. Theo nhiều đánh giá, giá dầu còn tiếp tục có những biến động đáng kể và đứng ở mức cao do tác động ở cả phía cung và cầu
10.2 Nguyên nhân chủ quan
Bên cạnh những nguyên khách quan trên, nguyên nhân trước hết chủ yếu thuộc về bản thân Công ty.
Trình độ quản lý, khả năng nhanh nhạy nắm bắt thị trường phát triển kinh doanh còn chưa theo kịp với sự phát triển của công ty. Công ty chưa có những chiến lược nghiên cứu cụ thể biên
SVTH: Đào Lê Thanh Xuân 103
độ giao động về sự thay đổi giá dầu, nghiên cứu và mở rộng quan hệ mua bán với nhiều đối tác thông qua đó công ty có thể dự báo và giảm rủi ro về thị trường nhập khẩu.
Công tác quản lý, giám sát kỹ thuật chất lượng sản phẩm chưa sâu sát để xảy ra một số vụ việc trên thị trường ảnh hưởng tới uy tín của công ty.
Kinh nghiệm, trình độ quản lý, trình độ chuyên môn của cán bộ, nhân viên còn chưa theo kịp và đáp ứng được yêu cầu về quản lý và phát triển kinh doanh so với tốc độ phát triển của công ty. Trong kinh doanh nội địa việc phát triển thị trường còn nhiều hạn chế đặc biệt trongkhu vực công nghiệp (các nhà máy điện) đã giảm từ: 24.588 m3dầu DO năm 2014xuống còn: 15.981 m3 2013 giảm 8.607.
Về nghiệp vụ kỹ thuật xăng dầu của nhân viên còn hạn chế nên chưa kiểm soát được chất lượng sản phẩm nhập khẩu để xảy ra một số vụ việc trên thị trường (có một lô hàng xăng A92 nhập khẩu chứa axeton, màu xăng chưa đúng nhu cầu thị trường) gây ảnh hưởng đến khách hàng và thương hiệu của công ty.
Về cơ sở vật chất: Kho bảo quản hàng không đủ để duy trì lượng hàng đảm bảo cho các đơn vị kinh tế và chính phủ. Hiện nay công ty đang phải thuê thêm kho ngoài 02 kho thuê bao, đặc biệt riêng mặt hàng dầu DO tạikhu vực phía Nam số lượng hàng tháng tiêu thụ ngày càng tăng, kho chứa dầu DO không có vì vậy mặt hàng dầu DO tại thị trường phía Bắc không ổn định. Do vậy khách hàng không có độ tin cậy cao về đảm bảo nguồn hàng dầu DO của công ty.
Khi vào chiến dịch vận chuyển hàng cho chính phủ và vận chuyển xăng cho các kho Cục xăng dầu thì không đủ phương tiện vận chuyển hàng cho các hệ thống đại lý và khách hàng hộ công nghiệp vì vậy ảnh hưởng tới quá trình triển khai giải phóng hàng hoá tăng tỷ lệ hao hut.
SVTH: Đào Lê Thanh Xuân 104
Nhưđã phân tích ở phần trên về thực trạng công ty có ảnh hưởng đến quá trình hoạt động kinh doanh. Từ đó cho thấy những cơ hội và nguy cơ chủ yếu sau đặt ra cho Công ty Dương Đông.