Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của công ty TNHH quốc tế Delta

2. 1.1 Tổng quan tình hình kinh doanh của công ty TNHH Quốc tế Delta

2.1.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của công ty TNHH quốc tế Delta

Delta

a. Các yếu tố bên ngoài

- Các yếu tố chính trị - pháp luật

Chính trị là yếu tố đầu tiên mà các nhà đầu tư, nhà quản trị các doanh nghiệp quan tâm phân tích để dự báo mức độ an toàn trong các hoạt động tại các quốc gia, các khu vực nơi mà doanh nghiệp đang có mối quan hệ mua bán hay đầu tư. Các yếu tố như thể chế chính trị, sự ổn định hay biến động về chính trị tại quốc gia hay một khu vực là những tín hiệu ban đầu giúp các nhà quản trị nhận diện đâu là cơ hội hoặc đâu là nguy cơ của doanh nghiệp để đề ra các quyết định đầu tư, sản xuất kinh doanh trên các khu vực thị trường thuộc phạm vi quốc gia hay quốc tế. Yếu tố chính trị là yếu tố rất phức tạp, tuỳ theo điều kiện cụ thể yếu tố này sẽ tác động đến sự phát triển kinh tế trong phạm vi quốc gia hay quốc tế. Các nhà quản trị chiến lược muốn phát triển thị trường cần phải nhạy cảm với tình hình chính trị ở mỗi khu vực địa lý, dự báo diễn biến chính trị trên phạm vi quốc gia, khu vực, thế giới để có các quyết định chiến lược thích hợp và kịp thời.

Hiện nay Việt Nam đã gia nhập WTO nên tình hình cạnh tranh sẽ diễn ra gay gắt hơn, kéo theo đó là những chính sách quản lý của nhà nước đưa ra nhiều hơn để phù hợp với môi trường cũng như tạo sân chơi bình đẳng cho các doanh nghiệp trong và ngoài nước hơn như Nghị định 28/NĐ-CP quy định chi tiết quản lý ngoại thương về một số biện pháp phát triển ngoại thương , Nghị định 163/NĐ-CP quy định phát triển dịch vụ logistics,Nghị định 59/2018/NĐ-CP sửa đổi nghị định 08/2015/NĐ-CP hướng dẫn luật hải quan về thủ tục hải quan, kiểm tra, giám sát, kiểm soát hải quan,... Những nghị định

22

này đều ảnh hưởng trực tiếp đến công ty TNHH Quốc tế Delta vì công ty TNHH Quốc tế Delta chuyên về dịch vụ vận tải, hải quan,xuất nhập khẩu, do đó công ty TNHH Quốc tế Delta sẽ phải có những chính sách, chiến lược nâng cao hiệu quả kinh doanh để có thể tồn tại , phát triển và cạnh tranh với những doanh nghiệp trong nước và doanh nghiệp nước ngoài

- Các yếu tố kinh tế

Các yếu tố kinh tế thế giới tác động mạnh mẽ đến kinh doanh của các doanh nghiệp ở mọi nước tham gia vào quá trình khu vực hóa và toàn cầu hóa nền kinh tế thế giới. Việt Nam tham gia vào WTO tạo ra rất nhiều cơ hội phát triển cho các doanh nghiệp trong và ngoài nước , giúp cho các doanh nghiệp giao lưu và phát triển mạnh mẽ. Khi nền kinh tế tăng trưởng cao thì làm cho cầu tiêu dùng tăng trưởng mạnh làm kích thích sản xuất phát triển.Việc này sẽ kích thích các doanh nghiệp phát triển sản phẩm mạnh mẽ điều này sẽ có lợi cho công ty vận tải như công ty TNHH Quốc tế Delta khi sản phẩm của công ty là các sản phẩm về dịch vụ vận tải, thủ tục hải quan, cho thuê kho bãi giúp cho công ty nâng cao hiệu quả kinh doanh của mình

- Yếu tố công nghệ

Hiện nay, để cạnh tranh, các doanh nghiệp phải tận dụng thế mạnh trong cuộc cách mạng công nghệ 4.0, mà cụ thể là tích hợp trí tuệ nhân tạo với mạng lưới kết nối Internet vạn vật . Các công cụ hiện đại hóa đang bắt đầu thay đổi toàn bộ viễn cảnh của dịch vụ kho bãi và phân phối hàng hóa trên toàn thế giới, với ước tính khoảng 5,5 triệu thiết bị mới được kết nối mỗi ngày.

Trong bối cảnh này, công ty TNHH Quốc tế Delta cũng không nằm ngoài xu hướng khi năm 2018 và các năm tiếp theo, Công ty sẽ đầu tư thêm xe, nâng cao năng lực cạnh tranh và chất lượng dịch vụ bằng công nghệ như phát triển phần mềm quản lý từng lái xe, gắn camera trên thùng xe, gắn chip kiểm soát nhiệt độ online 24/7… để chuẩn bị cho cuộc đua đẩy mạnh mở rộng quy mô thị trường.

Việc ứng dụng các tiến bộ của khoa học công nghệ trong Logistics với nhiều chương trình, công cụ kỹ thuật sẽ giúp gia tăng chất lượng phục vụ của dịch vụ thương mại. Cụ thể, công nghệ GPS có thể giúp người quản lý xác định vị trí của hàng hóa vận chuyển. Công nghệ quản lý kho hàng RFID (Radio Frequency Identification) giúp nhận dạng hàng hóa bằng sóng vô tuyến theo thời gian thực. Ứng dụng công nghệ RFID vào quản lý kho là việc gắn thẻ RFID lên sản phẩm, thùng hàng, tấm kê hàng...Sau đó gán các ID (Identification number) của thẻ RFID vào phần mềm để đồng bộ hóa nó với một lượng dữ liệu nhất định mà bạn cho là liên quan tới sản phẩm đó. Thông qua một thiết bị đọc

23

thẻ RFID cố định hoặc di động người quản lý có thể dễ dàng thu thập các ID của thẻ RFID. Từ đó phần mềm sẽ phân tích ID này để truy vấn ngược về dữ liệu hàng hóa.

Việc ứng dụng công nghệ vào Logistics sẽ giúp công ty TNHH Quốc tế Delta dễ dàng quản lý hàng hóa hơn, hạn chế được tình trạng nhầm lẫn hàng hóa, kiểm tra hàng dễ dàng hơn. Điều này giúp công ty giảm được giảm được chi phí, thời gian và tăng khả năng quản lý hàng hóa giúp cho công ty TNHH Quốc tế Delta nâng cao hiệu quả kinh doanh của mình

- Yếu tố hôi nhập

Hội nhập kinh tế quốc tế đã trở thành một trong những động lực quan trọng để phát triển kinh tế - xã hội, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp phát triển đặc biệt là các doanh nghiệp xuất nhập khẩu như Công ty TNHH quốc tế Delta mở rộng thị trường, đẩy mạnh xuất nhập khẩu, tranh thủ được khối lượng lớn vốn đầu tư, công nghệ, tri thức, kinh nghiệm quản lý và các nguồn lực quan trọng khác.Công ty TNHH Quốc tế Delta hiện đang là thành viên của Hiệp hội Doanh nghiệp Dịch vụ Logisitics Việt Nam, là thành viên chính thức của Hiệp hội Giao nhận quốc tế FIATA.

Tuy nhiên toàn cầu hóa tạo ra sức ép cạnh tranh rất lớn do đối mặt với nhiều đối thủ đến từ mọi khu vực bên cạnh đó còn giúp công ty tiếp cận được nhiều khách hàng từ khắp nơi do các rào cản thương mại được gỡ bỏ, từ đó góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty TNHH Quốc tế Delta

- Cạnh tranh trong nội bộ ngành

Trong ngành logistic có rất nhiều công ty lớn và nổi tiếng về vận chuyển, xuất nhập khẩu ví dụ như : Công ty Cổ phần Giao nhận vận tải Con Ong,Tập đoàn DHL, Công ty Vận tải Quốc tế Lacco,… Các công ty lớn đều có Điểm mạnh là có bộ máy làm việc hợp lí với chiến lược kinh doanh hiệu quả , có đội ngũ nhân viên trẻ tuổi, năng động, trình độ chuyên môn cao, có một hệ thống cơ sở vật chất hiện đại và phổ biến ở nhiều nơi tạo cho các công ty tính chủ động thực hiện công việc.,có mối quan hệ với các công ty logistics và vận tải trong và ngoài nước, Thực hiện tốt các chính sách xúc tiến quảng cáo và marketing, thu hút lượng khách hàng lớn.Đi đôi với những điểm mạnh là điểm hạn chế của đối thủ cạnh tranh như :Đội ngũ lao động có trình độ chuyên môn cao nhưng chưa đồng đều,Vẫn có sự cạnh tranh gay gắt về giá cả sản phẩm trên thị trường.

Như vậy, có thể thấy, các doanh nghiệp logistics lớn tại Việt Nam đều là những đối thủ cạnh tranh lớn của công ty TNHH Quốc tế Delta . Các công ty luôn cung cấp ra thị trường những sản phẩm dịch vụ tốt nhất để giành lấy khách hàng. Điều đó, đòi hỏi công ty TNHH Quốc tế Delta cũng phải không ngừng nỗ lực trong thị trường đầy biến động

24

và đòi hỏi sự chuyên nghiệp, khoa học và giá cả hợp lý như hiện nay. Ngoài các doanh nghiệp lớn hiện nay trong nước, thịtrường đầy tiềm năng này cũng đang được các doanh nghiệp logistics nước ngoài “nhòm ngó”.

b. Các yếu tố bên trong

- Yếu tố vốn

Nguồn tài chính ổn định là một ưu thế lớn của công ty khi công ty có thể đầu tư cùng lúc và những hợp đồng của đối tác. Đồng thời, công ty cũng thường xuyên kiểm tra việc sử dụng vốn, báo cáo tài chính và chấp hành nghiêm chỉnh nội quy của Nhà nước quy định. Do vậy, để công ty TNHH Quốc tế Delta hoạt động ổn định và có hiệu quả thì vốn là một nhân tố quan trọng không thể bỏ qua.

- Yếu tố con người

Nhân tố con người tác động trực tiếp và chủ yếu tới kết quả hoạt động kinh doanh cũng như hiệu quả kinh doanh của công ty. Công ty hiện bao gồm lao động trực tiếp và lao động gián tiếp, chủ yếu là đội ngũ nhân viên trẻ, năng động, luôn tìm tòi học hỏi để phát triển bản thân và công việc. Đội ngũ nhân viên là những người tạo ra nguồn thu nhập chính cho công ty hầu hết là những người có học vấn từ cao đẳng trở lên. Để nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty TNHH Quốc tế Delta cần phải tiếp tục đào tạo đội ngũ nhân viên với trình độ cao, chuyên nghiệp và tận tụy với công ty. Điều này giúp cho doanh nghiệp có thể phát triển mạnh hơn khi thị trường ngày nay cạnh tranh gay gắt và giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty.

- Kĩ năng quản trị doanh nghiệp

Quản trị tác động đến việc xác định hướng đi đúng đắn cho doanh nghiệp trong môi trường kinh doanh ngày càng biến động. Muốn tồn tại và phát triển, doanh nghiệp phải chiến thắng trong cạnh tranh chiến lược quản lý.

Công ty TNHH Quốc tế Delta có giám đốc là người lãnh đạo chủ chốt, sau đó là hệ thống ban quản trị. Có thể nói công ty TNHH Quốc tế Delta có ban quản trị có kiến thức và kinh nghiệm qua gần 17 năm với quy mô thị trường mở rộng hơn ban đầu rất nhiều . Hoạt động kinh doanh chưa có sự bứt phá nhưng vẫn trong tầm kiểm soát qua các năm có dịch Covid. Hiệu quả kinh doanh vẫn trong dự kiến

- Yếu tố Marketing

Sự phát triển về thương hiệu của công ty TNHH Quốc tế Delta ngày càng được khằng định trên thị trường khi công ty là thành viên chính thức của Hiệp hội Giao Nhận vận tải Việt Nam (VIFFAS) và hiệp hội giao nhận vận tải quốc tế (FIATA). Điều này có ý nghĩa cực kì to lớn khi công ty có thể quảng bá hình ảnh của mình đến các doanh nghiệp trong

25

nước và bạn bè quốc tế. Marketing là chức năng quản lý công ty về mặt tổ chức và quản lý toàn bộ các hoạt động kinh doanh từ việc phát hiện và biến sức mua của người tiêu dùng thành nhu cầu thực sự của một mặt hàng cụ thể, đến việc đưa hàng hoá đến người tiêu dùng cuối cùng đảm bảo cho công ty thu hút được lợi nhuận dự kiến. Đây là một cách để quảng bá sản phẩm của công ty đến người tiêu dùng và cũng là cách được nhiều công ty áp dụng để nâng cao hiệu quả kinh doanh.

2.2. Phân tích thực trạng hiệu quả kinh doanh của công ty TNHH quốc tế Delta giai đoạn 2018 đến hết quý II năm 2021