III. Những yếu tố ảnh h-ởng đến hoạt động xuất khẩu của doanh nghiệp
2. Nhân tố chủ quan
2.2. Tiềm năng con ng-ời
Trong kinh doanh (đặc biệt trong lĩnh vực th-ơng mại - dịch vụ) con ng-ời là yếu tố quan trọng hàng đầu để đảm bảo thành công. KENICHI OHMAE đã đặt con ng-ời ở vị trí số một, trên cả vốn và tài sản khi đánh giá sức mạnh của một doanh nghiệp. Chính con ng-ời với năng lực thật của họ mới lựa chọn đúng đ-ợc cơ hội và sử dụng các sức mạnh khác mà họ đã và sẽ có: Vốn, tài sản, kỹ thuật, công nghệ... một cách có hiệu quả để khai thác và v-ợt qua nhiệm vụ -u tiên mang tính chiến l-ợc trong kinh doanh.
a) Lực l-ợng lao động có năng suất, có khả năng phân tích và sáng tạo: liên quan đến khả năng tập hợp và đào tạo một đội ngũ những ng-ời lao động có khả năng đáp ứng cao yêu cầu kinh doanh của doanh nghiệp.
Để có khả năng hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ kinh doanh, một ng-ời phải có thể hội tụ đủ các yếu tố: tố chất - kiến thức - kinh nghiệm. Tố chất là yếu tố bẩm sinh, kiến thức do học tập nghiên cứu mà có, kinh nghiệm do quá trình tích luỹ cá nhân lao động mà có. Sự khác biệt về yếu tố trên hình thành nên những cá nhân có khả năng khác nhau.
-Ng-ời quản lý (lãnh đạo) các cấp (ra quyết định).
-Ng-ời tham m-u (nghiên cứu đánh giá cơ hội, xây dựng chiến l-ợc/kế hoạch ...)
-Ng-ời sáng tạo (nghiên cứu, phát triển ý đồ mới, sản phẩm mới). -Ng-ời thừa hành (thực hành tác nghiệp cụ thể).
Một doanh nghiệp có sức mạnh về con ng-ời là doanh nghiệp có khả năng (và thực hiện) lựa chọn đúng và đủ số l-ợng lao động cho từng vị trí công tác và sắp xếp đúng ng-ời trong một hệ thống thống nhất theo nhu cầu của công việc.
b) Chiến l-ợc con ng-ời và phát triển nguồn nhân lực: Liên quan đến sức mạnh tiềm năng của doanh nghiệp về con ng-ời. Chiến l-ợc con ng-ời và phát triển nguồn nhân lực cho thấy khả năng chủ động phát triển sức mạnh con ng-ời của doanh nghiệp nhằm đáp ứng yêu cầu tăng tr-ởng và đổi mới th-ờng xuyên, cạnh tranh và thích nghi của kinh tế thị tr-ờng. Chiến l-ợc này liên quan không chỉ đến những vấn đề về đội ngũ lao động hiện tại mà còn tạo khả năng thu hút nguồn lao động xã hội nhằm kiến tạo đ-ợc cho doanh nghiệp một đội ngũ lao động:
-Trung thành và luôn h-ớng về doanh nghiệp
-Có khả năng chuyên môn cao, lao động giỏi, năng suất và sáng tạo. -Có sức khoẻ, có khả năng hoà nhập và đoàn kết tốt.