công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội.
Công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội nhận thức thấy trong quá trình hoạt động công ty luôn đặt hiệu quả của khách hàng lên hàng đầu, lấy chất l-ợng sản phẩm làm nòng cốt, sự nhiệt tình hăng say công việc của các nhân viên đều h-ớng tới mục tiêu vì sự phát triển của công ty.
Công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội trong quá trình tồn tại và phát triển của mình, họ đã chọn lĩnh vực quảng cáo ngoài trời, đặc biệt chuyên sâu vào loại hình sản phẩm biển quảng cáo ngoài trời tấm lớn. Đây là sự lựa chọn hợp lý đối với quy mô của công ty, chọn về lĩnh vực này công ty có thể phát huy những thế mạnh của mình về kinh nghiệm quảng cáo, các mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng…. Do có mục tiêu chuyên sâu rõ ràng, chính điều đó tạo nên sự thành công cho Quảng Cáo Trẻ ngày hôm nay. Với đặc thù là kinh doanh sản phẩm dịch vụ phục vụ cho rất nhiều loại đối t-ợng khách hàng vì thế việc hoạch định ra các chiến l-ợc Marketing là rất quan trọng với các công ty quảng cáo. Trong những năm qua Quảng Cáo Trẻ Hà Nội đang áp dụng rất thành công các chiến l-ợc Marketing của mình tuy nhiên nó vẫn còn nhiều khiếm khuyết cần khắc phục trong thời gian tới.
2.1. Các chiến l-ợc về sản phẩm.
Tr-ớc đây sản phẩm chủ yếu của công ty là biển quảng cáo ngoài trời với nhiều kích cỡ. Ngày nay tr-ớc sự tăng nhanh trong nhu cầu quảng cáo , đặc biệt là quảng cáo ngoài trời sự thay đổi về cách nhìn nhận, đánh giá của xã hội về quảng cáo, họ thừa nhận sự đóng góp lớn lao của quảng cáo cho xã hội, cho ng-ời tiêu dùng, cho doanh nghiệp. Nh-ng họ cũng trì chích mặt tiêu cực của quảng cáo, môi tr-ờng luật pháp này một hoàn thiện hơn tạo sự công bằng cho các doanh nghiệp quảng cáo. Mặt khác công nghệ ngày càng phát triển làm cho quy trình thực hiện một quảng cáo rút gọn đi rất nhiều, thời gian từ khi thiết kế đến lúc ra sản phẩm cuối cùng rất ngắn …Nhận thức đ-ợc điều này công ty đã xác định một h-ớng đi riêng cho mình công ty chú trọng vào lĩnh vực chuyên sâu là bảng biển tấm lớn mục tiêu trở thành một trong những công ty quảng cáo chuyên nghiệp lớn ở Việt Nam. Chính điều này công ty đã có chiến l-ợc về đa đạng hoá sản phẩm, dịch vụ quảng cáo cũng đ-ợc công ty quan tâm đó là. :
• Quảng cáo ngoài trời :
- Biển tấm lớn in bằng bạt Hiflex - Biển in vải
- Biển lật ba mặt
- Biển màu hình đèn Led - Biển điện tử
- Biển nổi
- Nhiều loại khác apphích, pano, quáng cáo trên ph-ơng tiện giao thông
• Các sản phẩm in ấn.
- Tạo mẫu, in màu, in phim d-ơng bản, cắt chữ với nhiều loại kích cỡ khác nhau bằng công nghệ hiện đại.
- Thiết kế mẫu vật phẩm quảng cáo, thiết kế tờ gấp tờ rơi, catalogue, ấn phẩm quảng cáo.
• Thiết kế dàn dựng các cuộc triển lãm, giới thiệu sản phẩm, lễ hội. .. • Hoạch định t- vấn các chiến l-ợc quảng cáo và tiếp thị cho các công ty. • Làm phim quảng cáo.
Công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội đã mở rộng về chủng loại là h-ớng đi đúng. Công ty tận dụng đ-ợc kinh nghiệm làm quảng cáo và uy tín của Công ty gây dựng trong thời gian phát triển của mình. Mặt khác công ty còn có thể phục vụ đ-ợc hết các nhu cầu quảng cáo của thị tr-ờng.
Tuy nhiên sản phẩm quan trọng nhất của công ty vẫn đang là biển quảng cáo ngoài trời. Công ty luôn đặt chất l-ợng sản phẩm và dịch vụ một cách tốt nhất, bền đẹp độc đáo, tính sáng tạo trong thiết kế thông điệp, các vị trí đặt biển của công ty cũng rất đẹp nh- Thăng Long - Nội Bài, Ngã t- sở, kim mã, cửa nam, ngã t- cầu chui, giải phóng…
2.2. Chiến l-ợc giá.
Từ tr-ớc đến nay giá cả đã tác động nh- một yếu tố quyết định việc lựa chọn của ng-ời tiêu dùng. Tuy nhiên cùng với sự phát triển của nền kinh tế, những yếu tố phi giá cả ngày càng trở nên quan trọng hơn trong hành vi lựa chọn của ng-ời mua. Để giá cả trở thành một yếu tố thu hút đối với thị tr-ờng các công ty th-ờng đ-a ra các ph-ơng pháp định giá phù hợp với từng đoạn thị
tr-ờng và từng đối t-ợng khách hàng hay phù hợp với mục tiêu mà công ty cần đạt tới. ở đây công ty quảng cáo Trẻ đang áp dụng chính sách tính giá đối với sản phẩm trọn gói hoặc dịch vụ một phần t-ơng đối hợp lý . Giá của một loại sản phẩm sẽ đ-ợc thể hiện trong kế hoạch hợp đồng, bao gồm toàn bộ các khoản thù lao dịch vụ, vật chất và hoa hồng cho công ty.
Công ty thực hiện các việc nh- thuê các địa điểm quảng cáo, t- vấn cho khách hàng về chi phí, lợi thế vị trí …về thiết kế mỹ thuật ( khách hàng đã có hoặc ch-a có maket, t- vấn thiết kế thoả thuận với khách hàng ) làm catalogue , chụp ảnh …
Do tính chất phụ thuộc vào vị trí đặt quảng cáo và cấu trúc thiết kế của biển quảng cáo nên công ty áp dụng một chiến l-ợc giá rất linh hoạt. Tại những vị trí quảng cáo hiệu quả nh-ng có nhiều biển khác của đối thủ cạnh tranh công ty áp dụng chiến l-ợc giá cạnh trạnh, định giá ngang bằng hoặc thấp hơn đối thủ khác, những vị trí độc quyền đặc biệt hiệu quả công ty đ-a ra mức giá khá cao . Cùng với việc định giá theo vị trí công ty còn đ-a ra mức giá thích hợp với từng khách hàng, xem họ có tiềm năng về vốn hay không.
Tuy nhiên, Công ty cũng luôn xác định rằng sức cạnh tranh chủ yếu là ở chất l-ợng và hiệu quả của quảng cáo, nó mang lại lợi ích thiết thực cho khách hàng hay không, đó là điều quan trọng.
2.3. Chiến l-ợc kênh phân phối.
Phân phối là một hoạt động làm cho sản phẩm trở nên sẵn có thuận tiện trong việc mua và sử dụng sản phẩm. Khách hàng th-ờng có cảm tình hơn với các sẩn phẩm mà địa điểm mua thuận tiện, có nhiều cơ hội tiếp cận sản phẩm để chọn lựa, thời gian giao hàng nhanh, kèm theo những dịch vụ hỗ trợ có chất l-ợng ( giao hàng, lắp đặt, sửa chữa). Số cấp của kênh phân phối cũng có khả năng tạo ra mức độ hấp dẫn khác nhau đối với thị tr-ờng . Vì quảng cáo là một loại dịch vụ, do đó kênh phân phối đem lại hiệu quả nhất là kênh cấp không , Công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội cũng nắm bắt đ-ợc điều này, họ luôn trực tiếp làm việc thoả mãn khách hàng, các thông tin và mối quan hệ lâu dài đều đ-ợc xác định nhờ tận dụng triệt để -u điểm của loại kênh phân phối này. Công ty cũng đã sử dụng hai hình thức đó là trực tiếp tìm kiếm khách hàng giao dịch ký kết với họ và thực hiện tới sản phẩm cuối cùng. Hình thức thứ hai là nhận hợp
đồng qua một trung gian và trích phần trăm hoa hồng cho họ . Hiện tại 8 nhân viên phòng kinh doanh của công ty hoạt động còn ch-a đ-ợc hiệu quả lắm phần lớn các hợp đồng ký kết là do giám đốc mang lại điều này là do họ ch-a có nhiều nghiệp vụ ngành quảng cáo, ch-a nghiên cứu kỹ về thị tr-ờng và khách hàng nên không thuyết phục đ-ợc khách hàng. Do đó để đẩy mạnh hoạt động của kênh cấp không đòi hỏi công ty phải có sự điều chỉnh trong chiến l-ợc đào tạo, sử dụng con ng-ời, từ đó nâng cao chất l-ợng sản phẩm dịch vụ của mình cung cấp cho khách hàng.
2.4. Chiến l-ợc xúc tiến hỗn hợp:
Xúc tiến hỗn hợp bao gồm 5 công cụ chủ yếu : Quảng cáo , Quan hệ công chúng và tuyên truyền, Marketing trực tiếp, khuyến mại, bán hàng cá nhân . Mỗi công cụ đều có khả năng tác động tạo nên sức cuốn hút với khách hàng tiềm năng :
Hoạt động quảng cáo : Là một công ty quảng cáo do đó ban đầu công ty thấy rõ đ-ợc việc phải thực hiện để quảng cáo chính mình. Công ty đã thiết kế lắp đặt các biển hiệu tên công ty d-ới các biển lớn mà công ty đã thực hiện , và một số biển quảng cáo chính công ty trên đ-ờng Thăng Long -Nội Bài …Công ty đang tiến hành thiết lập trang web và catalogue của công ty.
Marketing trực tiếp : Đây là công cụ rất quan trọng do đó Công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội th-ờng xuyên có cuộc gặp gỡ trực tiếp của nhân viên công ty với khách hàng quen biết cũng nh- các khách hàng tiềm năng của mình , gửi bản giới thiệu về sản phẩm, các lĩnh vực kinh doanh và tình hình phát triển của công ty.
Tổ chức các cuộc gặp gỡ, họp báo, mời các đối tác, các đại diện ph-ơng tiện truyền thông, tham gia tài trợ, tổ chức một số hoạt động triển lãm, giới thiệu về công ty.
Nhìn chung trong những năm qua hoạt động Marketing của công ty đã đi đúng con đ-ờng của mình và trở thành nhà quảng cáo chuyên nghiệp trong lĩnh vực biển quảng cáo ngoài trời. Công ty đã nêu cao phương châm “uy tín, chất lượng” các sản phẩm mang tính chuyên nghiệp về maket đẹp, độc đáo có giá trị thông tin lớn, vị trí lắp đặt dễ quan sát ở những nơi dân c- đi lại đông. Các chính sách Marketing khác, đặc biệt là hoạt động Marketing trực tiếp với khách hàng giữa công ty duy trì đ-ợc vị thế và mở rộng danh sách đối tác của min h.
Mặc dù nh- vậy nh-ng môi tr-ờng kinh doanh ngày một thay đổi , nhu cầu của quảng cáo ngày càng tăng, sự cạnh tranh ngày càng trở nên gay gắt trong ngành do sự xuất hiện, bùng nổ các loại hình công ty quảng cáo.
Sự xuất hiện của nhiều loại hình quảng cáo mới mẻ : Quảng cáo màn hình điện tử, báo điện tử, mạng th-ơng mại điện tử ….Sự chuyển dịch nhu cầu sang các loại hình quảng cáo nh- ti vi, báo chí gây ảnh h-ởng nhiều đến tỷ trọng sản phẩm quảng cáo ngoài trời ( quảng cáo ngoài trời hiện chỉ chiếm xấp xỉ 20% tỷ trọng và đang có xu h-ớng giảm do sự chuyển dịch nhu cầu quảng cáo sang các ph-ơng tiện mới này )
Các môi tr-ờng ảnh h-ởng rất lớn đến quảng cáo nh- luật pháp và môi tr-ờng công nghệ. Môi tr-ờng luật pháp ngày càng chặt chẽ với các quy định , pháp lệnh thông t- h-ớng dẫn ban hành. Đây là tin đáng mừng Nhà N-ớc quan tâm đến hoạt động quảng cáo nh-ng đồng thời làm tăng thêm trách nhiệm cho những nhà quảng cáo trong môi tr-ờng cạnh tranh lành mạnh hơn , không còn nhiều kẽ hở cho hoạt động kinh doanh không lành mạnh. Đối môi tr-ờng công nghệ ngày một phát triển, thì chất l-ợng sản phẩm đều đ-ợc công ty đặt lên hàng