10. Có thể nói nguồn nhân lực là yếu tố sống còn của mỗi doanh nghiệp Công
3.1.2. Những tồn tại và nguyên nhân
Trong công tác thực hiện hợp đồng xuất khẩu mặt hàng mây tre đan hầu hết các cán bộ kinh doanh xuất khẩu đã có nhiều lỗ lực để thực hiện t ốt nội dung hợp đồng và góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty .Trong những năm qua hầu như không có hợp đồng nào đã ký kết mà không thực hiện hoặc bị hủy bỏ.Tuy nhiên những hạn chế trong quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu mặt hàng mây tre đan của công ty còn nhiều đã làm ảnh hưởng đến hiệu quả thực hiện hợp đồng nói riêng và hoạt động kinh doanh của công ty nói chung.
Thực hiện hợp đồng là các bước nhằm đạt được quyền lợi và thực hiện nghĩa vụ của mình đã được quy định trong hợp đồng ,chính vì vậy việc ký kết và đàm phán các điều khoản là rất quan trọng,như đã nói ở trên việc đàm phán và ký kết hợp đồng được coi như là thế mạnh của các cán bộ kinh doanh xu ất nhập khẩu với nguyên tắc luôn giữ chặt chữ tín .Tuy với nhiều cố gắng trong việc ký kết và đàm phán hợp đồng nhưng các cán bộ xuất khẩu vẫn gặp phải một số sai sót,chính vì vậy đã làm ảnh hưởng tới quá trình thực hiện hợp đồng và hiệu quả kinh doanh của công ty.Các sai sót thường tập trung trong các điều khoản về giá cả ,chất lượng ,số lượng của hợp đồng.Doanh nghiệp Nhật Bản yêu cầu rất cao
về sản phẩm đáp ứng về chất lượng sản phẩm và thời gian giao hàng đúng tiến độ.
Một số hợp đồng khi ký kết công ty đã không thỏa thuận ký về điều khoản số lượng,cán bộ đàm phán và ký kết hợp đồng đã chấp nhận xuất khẩu với số lượng hàng lớn trong khi đo thời gian thu mua chỉ còn ngắn khiến cho việc thực hiện hợp đồng gặp rất nhiều khó khăn,có khi còn bị phạt hợp đồng ,hoặc p hải chịu chi phí để sửa chữa L/C do không thể giao hàng đúng hạn.Ngoài ra các cán bộ đàm phán ký kết hợp đồng lại quy định số lượng hàng hóa theo số lượng xác định mà không quy định theo cách phòng chừng không p hù hợp với mặt hàng mây tre đan(vì mặt hàng này có chất lượng phù thuộc nhiều vào thời tiết ),nên trong quá trình vận chuyển đi qua nhiều vùng khí hậu có thể mốc mọt nên không đảm bảo số lượng hàng chính.
❖ Tổ chức thu mua và tạo chân hàng xuất khẩu
Do mặt hàng mây tre đan là mặt hàng được sản xuất nhỏ lẻ,phân tán và ở nhiều khu vực địa lý khác nhau,phải thu mua ở nhiều nơi trong các làng ngh ề truyền thống nên gặp nhiều khó khăn.Đặc biệt khi công ty ký kết với khách hàng ở những hợp đồng xuất khẩu hàng mây tre đan với số lượng hàng lớn thì việc t hu mua càng gặp khó khăn hơn.Nhiều hợp đồng có số lượng xuất khẩu lớn công ty phải thu mua ở các tỉnh xa Ninh Bình,Thanh Hóa.Nhiều khi công ty còn bị ép tăng giá nhưng để đảm bảo thời gian giao hàng cho khách hàng công ty vẫn phải thu mua.
Mặt khác thu mua ở nhiều nơi như vậy sẽ làm cho chi phí vận chuyển hàng xuất khẩu về kho của công ty tăng đần đến giá xuất khẩu tăng mà giá xuất khẩu tăng ảnh hưởng đế khả năng cạnh tranh của công ty giảm so với đối thủ cạnh tranh và số lượng hợp đồng xuất khẩu của công ty giảm đi.Điều này làm ảnh hưởng đến lợi nhuân của công ty trong hoạt động kinh doanh nói chung và làm giảm tính hiệu quả của việc thực hiện hợp đồng xuất khẩu mây tre đan của Công ty TNHH hợp tác TM và XNK Việt Nhật.
Khi thu gom hàng mây tre đan,do các cán bộ kiểm soát chất lượng không giám sát chặt chẽ quá trình sản xuất ,chế biến và bảo quản hàng hóa ở các cơ sở nên khi những tính huống khó khăn phát sinh đã không kịp thời sử lý t ạo nên chất lượng hàng hóa không tốt.Mặt khác mạng lưới thu gom của công ty còn p hân tán,rải rác ở nhiều nơi,chưa quy tụ về những đầu mối cố định khiến cho việc thu mua gặp nhiều khó khăn và tổn chi phí.
Bên cạnh đó việc thu gom từ nhiều cơ sở ở các làng nghề truyền thống khác nhau nên chất lượng hàng hóa không đồng đều và nhiều khi không đảm bảo tiến độ nên đã ảnh hưởng tới lô hàng .Chính vì vậy mà không kiểm soát được hết chất lượng sản phẩm và bị động trong công tác tập trung nguồn hàng.
Khi công ty ký kết được các hợp đồng lớn công ty phải thu mua hàng hóa với số lượng lớn,vì vậy việc thu mua hàng hóa ở các chân hàng truyền thống là không đủ buộc công ty phải thu mua hàng ở các chân hàng khác ở xa,không có quan hệ làm ăn quen thuộc nên thường phải thu mua với giá trị cao hơn,khi đó sẽ làm tăng chi phí cho việc xuất khẩu.
❖ Việc đóng gói hàng hóa
Mặt hàng mây tre đan phụ thuộc rất nhiều vào thời tiết ,và độ ẩm,nếu gặp thời tiết ẩm thì sẽ bị ẩm ,mốc ,nếu gặp thời tiết nóng thì sẽ bị con,vênh…biến dạng hàng hóa.Mặt hàng này cũng cần phải trách va đập vì hàng rất dễ bị trầy xước,sẽ mất đi tính thẩm mỹ của mặt hàng…Vì vậy khâu đóng gói là rất quan tr ọng với mặt hàng mây tre đan,chất lượng của hàng còn tốt hay không khi giao hàng t ại cảng đến của nước nhập khẩu là phụ thuộc rất nhiều vào khâu này.Biết được như vậy tuy nhiên trong quá trình đóng gói công nhân vẫn gặp p hải một số sai sót như:
- Trong quá trình đóng gói công nhân quên không cho gói ch ống ẩm,hoặc gián băng dính vào những chỗ đóng nắp ,hoặt bao nanh bị rách trong quá trình đóng gói mà không thay.
- Ngoài ra việc xếp hàng và chèn lót không cẩn thận khiến trong quá trình vận chuyển hàng bị va đập làm hàng bị trầy xước.
❖ Trong việc làm thủ tục hải quan.
Bên cạnh các đòi hỏi cao của thị trường Nhật, các doanh nghiệp nước ta còn gặp khó khăn nữa mang yếu tố kỹ thuật: cần phải đáp ứng yêu cầu của phía Nhật về chứng nhận xuất xứ hàng hóa (C/O).
Sau khi Việt Nam tham gia Hiệp định về Quan hệ đối tác kinh tế toàn diện giữa khối ASEAN và Nhật Bản (AJCEP) và ký kết Hiệp định đối tác kinh tế Việt Nam- Nhật Bản (VJEPA), mây tre đan của Việt Nam vào thị trường Nh ật được hưởng mức thuế ưu đãi Đây là cơ hội cho các doanh nghiệp xuất khẩu mây tre đan nước ta đẩy mạnh xuất khẩu vào thị trường Nhật.
Trong quá trình thực hiện yêu cầu của hải quan Nhật Bản về các giấy tờ liên quan đến xuất xứ hàng hóa còn bởi vậy mà đôi khi doanh nghiệp còn gặp p hải một số thiếu sót về các giấy tờ.
❖ Nhân tố con người:
Để công tác thực hiện hợp đồng được thành công ,công ty đã có được một đội ngũ kinh doanh nhiệt tình,năng động tận tụy với công việc.Song trong công ty vần còn một số cán bộ yếu kém về kiến thức nghiệp vụ,chuyên môn,ngoại ngữ,khả năng am hiểu pháp luật nhà nước,luật p háp nước bạn hàng cũng như luật pháp quốc tế vì vậy ảnh hưởng đến tất cả các khâu trong quá trình thực hiện hợp đồng