1. Quan ni m v lónh đ o theo thuy t X và thuy t Yệ ề ạ ế ế
a) Cỏc gi thuy t c a thuy t Xả ế ủ ế
- M t ngộ ười bỡnh thường cú m i ỏc c m v i cụng vi c thỡ s lóng trỏnh nú n u cúố ả ớ ệ ẽ ế th để ược.
- Vỡ đ c đi m khụng thớch làm vi c c a con ngặ ể ệ ủ ười, nờn m i ngọ ườ ềi đ u ph i b ộpả ị bu c, đi u khi n, hộ ề ể ướng d n và đe d a b ng cỏc hỡnh ph t đ bu c h ph i h tẫ ọ ằ ạ ể ộ ọ ả ế s c c g ng đ đ t đứ ố ắ ể ạ ược nh ng m c tiờu c a t ch c.ữ ụ ủ ổ ứ
- Người bỡnh thường bao gi cũng mu n b lónh đ o, mu n tr n trỏnh trỏch nhi m,ờ ố ị ạ ố ố ệ cú ớt hoài bóo và ch mu n an thõn.ỉ ố
Do v y, đ bu c m i ngậ ể ộ ọ ười làm vi c, nhà qu n tr ph i ộp bu c, đi u khi n hệ ả ị ả ộ ề ể ọ ho c th m chớ đe d a h b ng cỏc hỡnh ph t. Núi cỏch khỏc, quan đi m c a nhà qu n trặ ậ ọ ọ ằ ạ ể ủ ả ị theo thuy t X là: ế Qu n tr là ch u trỏch nhi m cho vi c t ch c cỏc y u t trong s nả ị ị ệ ệ ổ ứ ế ố ả xu t, qu n tr tài chớnh, nguyờn v t li u, thi t b và con ngấ ả ị ậ ệ ế ị ười trong ph m vi h n h pạ ạ ẹ c a đi u ki n kinh t s n cú.ủ ề ệ ế ẵ
b) Cỏc gi thuy t c a thuy t Yả ế ủ ế
- Vi c tr cụng cho nh ng c g ng v v t ch t và tinh th n trong cụng vi c cũngệ ả ữ ố ắ ề ậ ấ ầ ệ t nhiờn nh ho t đ ng và ngh ng i v y.ự ư ạ ộ ỉ ơ ậ
- Đi u khi n t bờn ngoài ho c đe d a b ng hỡnh ph t khụng ph i là cỏch duy nh tề ể ừ ặ ọ ằ ạ ả ấ bu c con ngộ ười ph i c g ng đ đ t đả ố ắ ể ạ ược cỏc m c tiờu c a t ch c. Con ngụ ủ ổ ứ ười s t ch và t lónh đ o b n thõn đ đ t đẽ ự ủ ự ạ ả ể ạ ược nh ng m c tiờu c a t ch c màữ ụ ủ ổ ứ h đọ ược giao phú.
- Cỏc ph n thầ ưởng liờn quan đ n nh ng k t qu cụng vi c c a nhõn viờn đúng vaiế ữ ế ả ệ ủ trũ quan tr ng trong vi c giao phú trỏch nhi m th c hi n m c tiờu.ọ ệ ệ ự ệ ụ
- Trong đi u ki n thớch h p, ngề ệ ợ ười bỡnh thường khụng ch ch u trỏch nhi m mà cũnỉ ị ệ bi t cỏch ch p nh n trỏch nhi m v ph n mỡnh.ế ấ ậ ệ ề ầ
- Khụng ớt người cú kh năng phỏt huy khỏ t t trớ tả ố ưởng tượng, tài năng và s c sỏngứ t o. Trong đi u ki n cụng nghi p hi n đ i, ch cú m t ph n trớ th c c a conạ ề ệ ệ ệ ạ ỉ ộ ầ ứ ủ người bỡnh thường đượ ử ục s d ng.
T cỏc gi thuy t này, hành vi c a cỏc nhà qu n tr là:ừ ả ế ủ ả ị
(1). Nhà qu n tr ph i ch u trỏch nhi m cho vi c s p x p cỏc y u t tài chớnh,ả ị ả ị ệ ệ ắ ế ế ố nguyờn v t li u, trang thi t b , con ngậ ệ ế ị ười trong doanh nghi p.ệ
(2). Nhõn viờn s khụng b th đ ng hay đi ngẽ ị ụ ộ ược v i cỏc yờu c u c a t ch c.ớ ầ ủ ổ ứ H tr nờn cú nhi u kinh nghi m trong quỏ trỡnh cụng tỏc t i t ch c c a mỡnh.ọ ở ề ệ ạ ổ ứ ủ
(3). Đ ng l c và ti m năng cho s phỏt tri n năng l c đ h ng ch u trỏch nhi m,ộ ự ề ự ể ự ể ứ ị ệ s n sàng đi u khi n hành vi c a mỡnh theo hẵ ề ể ủ ướng cú l i cho t ch c. Nh ng nhà qu nợ ổ ứ ư ả tr khụng ỏp đ t t t c nh ng đi u đú v i nhõn viờn, trỏch nhi m c a nhà qu n tr là phỏtị ặ ấ ả ữ ề ớ ệ ủ ả ị hi n và hệ ướng d n m i ngẫ ọ ười theo hướng mỡnh c n.ầ
(4). Nhi m v thi t y u c a nhà qu n tr là s p x p cỏc phệ ụ ế ế ủ ả ị ắ ế ương th c và đi uứ ề ki n trong vi c đi u hành m i ngệ ệ ề ọ ườ ạ ượi đ t đ c m c tiờu m t cỏch t t nh t.ụ ộ ố ấ
2. Cỏc hành vi lónh đ o ạ
a) Lónh đ o đ c tài ạ ộ
Lónh đ o đ c tài hay cũn g i là “chuyờn quy n đ c đoỏn” là ki u lónh đ o cúạ ộ ọ ề ộ ể ạ khuynh hướng t p trung quy n l c, cụng b phậ ề ự ố ương phỏp làm vi c, ra quy t đ nh đ nệ ế ị ơ phương và h n ch s tham gia c a cỏc nhõn viờn.ạ ế ự ủ
Lónh đ o chuyờn quy n là ngạ ề ười ra l nh và ch đ i s ph c tựng, là ngệ ờ ợ ự ụ ười quy tế đoỏn và tớch c c, là ngự ười cú kh năng d t khoỏt.ả ứ
b) Lónh đ o dõn chạ ủ
Lónh đ o dõn ch hay cũn g i là lónh đ o “cú s tham gia” là ki u lónh đ o cúạ ủ ọ ạ ự ể ạ khuynh hướng đũi h i cú s tham gia c a nhõn viờn và khuy n khớch s tham gia c a h .ỏ ự ủ ế ự ủ ọ Trước khi ra quy t đ nh ngế ị ười lónh đ o thạ ường tỡm đ n s đ ng tỡnh c a c p dế ự ồ ủ ấ ưới.
Lónh đ o dõn ch nhõn viờn cú th hoàn thành cụng vi c khụng c n s ki m traạ ủ ể ệ ầ ự ể ch t ch . Và t o ra đặ ẽ ạ ượ ực s đoàn k t, hoà thu n. Trỡnh đ c a nhõn viờn đế ậ ộ ủ ược nõng cao.
c) Lónh đ o t ý ạ ự
Lónh đ o t ý hay cũn g i là lónh đ o “th dõy cạ ự ọ ạ ả ương” là ki u lónh đ o dành choể ạ c p dấ ưới m c đ đ c l p cao trong vi c ra quy t đ nh và hoàn thành cụng vi c theo cỏchứ ộ ộ ậ ệ ế ị ệ th c h th y thớch h p. Nhà lónh đ o khụng can thi p mà cung c p cho h nh ng thụngứ ọ ấ ợ ạ ệ ấ ọ ữ
3. ễ bàn c qu n lý ( lờ ả ưới qu n tr c a Robert Blake và Jean Mouton)ả ị ủQ Q ua n tõ m đ n co n ng i ế ư ờ 9 1.9 9.9 8 7 6 5 5.5 4 3 2 1 1.1 9.1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Quan tõm đ n s n xu tế ả ấ Trong ụ bàn c qu n tr cú 4 phong cỏch c c đoan:ờ ả ị ự
Phong cỏch 1.1: được coi là qu n lý suy gi m (qu n tr nghốo nàn): cỏc nhà qu nả ả ả ị ả lý quan tõm r t ớt đ n s n xu t và con ngấ ế ả ấ ười, h b m t cụng vi c c a h và chọ ỏ ặ ệ ủ ọ ỉ d m chõn t i ch , h hành đ ng nh ngậ ạ ỗ ọ ộ ư ườ ưi đ a tin t c p trờn xu ng c p dừ ấ ố ấ ưới.
Phong cỏch 9.9: được coi là qu n tr nhúm: là nh ng ngả ị ữ ười th hi n trong cỏcể ệ hành đ ng c a h s hi n dõng cao nh t cho con ngộ ủ ọ ự ế ấ ườ ẫi l n trong s n xu t. H làả ấ ọ cỏc nhà qu n lý đ ng đ i th t s , cú kh năng khộp n i cỏc nhu c u s n xu t c aả ồ ộ ậ ự ả ố ầ ả ấ ủ m t c s v i cỏc nhu c u cỏ nhõn.ộ ơ ở ớ ầ
Phong cỏch 1.9: được coi là qu n tr cõu l c b : trong đú nhà qu n lý r t ớt ho cả ị ạ ộ ả ấ ặ khụng quan tõm gỡ đ n s n xu t mà ch quan tõm đ n con ngế ả ấ ỉ ế ười, h quan tõm sõuọ s c t i cỏc nhu c u c a con ngắ ớ ầ ủ ườ ẫi d n đ n b u khụng khớ t ch c thõn ỏi vàế ầ ổ ứ thu n l i t o ra s nh p nhàng trong cụng vi c.ậ ợ ạ ự ị ệ
Phong cỏch 9.1: được coi là qu n tr ph n vi c: là ngả ị ầ ệ ười ch quan tõm đ n vi cỉ ế ệ tri n khai m t quy t đ nh cú hi u qu , h r t ớt ho c khụng quan tõm đ n conể ộ ế ị ệ ả ọ ấ ặ ế người và h hoàn toàn chuyờn quy n trong phong cỏch lónh đ o c a h .ọ ề ạ ủ ọ
Ngoài ra cũn cú m t phong cỏch trung gian 5.5: ngộ ười cỏn b quan tõm v a ph iộ ừ ả đ i v i s n xu t và v i con ngố ớ ả ấ ớ ười. H nh n th c đọ ậ ứ ược m c đ quan tõm t i tinhứ ộ ớ th n con ngầ ười và s n xu t thớch h p nh ng khụng n i b t.ả ấ ợ ư ổ ậ
4. Lớ thuy t lónh đ o uy tớnế ạ
Cỏc đ c đi m c b n c a lónh đ o uy tớn:ặ ể ơ ả ủ ạ 1
T tin: ự Nhà lónh đ o uy tớn hoàn toàn t tin vào s đỏnh giỏ và kh năngạ ự ự ảc a h .ủ ọ c a h .ủ ọ
2 T m nhỡn: ầ H cú m t m c tiờu lớ tọ ộ ụ ưởng là đ ra m c đớch cho tề ụ ương lai t tố h n hi n t i. S khỏc bi t gi a m c tiờu lớ tơ ệ ạ ự ệ ữ ụ ưởng v i tỡnh hỡnh hi n t iớ ệ ạ càng nhi u, c p dề ấ ướ ẽi s nhỡn nh n nhà lónh đ o cú t m nhỡn phi thậ ạ ầ ường.
3
Kh năng tuyờn b t m nhỡn: ả ố ầ H cú kh năng g n l c và tuyờn b t mọ ả ạ ọ ố ầ nhỡn theo cỏch d hi u cho ngễ ể ười khỏc. Kh năng tuyờn b rừ ràng này thả ố ể h ờn vi c am hi u sõu s c mong mu n c a c p dị ệ ể ắ ố ủ ấ ưới và vỡ v y, hành đ ngậ ộ nh tỏc nhõn đ ng viờn.ư ộ
4
S thuy t ph c m nh m v t m nhỡn: ự ế ụ ạ ẽ ề ầ Nhà lónh đ o uy tớn đạ ược nhỡnnh n là cam k t cao và s n sàng ch p nh n r i ro cao, gỏnh ch u chi phớ caoậ ế ẵ ấ ậ ủ ị nh n là cam k t cao và s n sàng ch p nh n r i ro cao, gỏnh ch u chi phớ caoậ ế ẵ ấ ậ ủ ị và ch p nh n s hy sinh đ đ t đấ ậ ự ể ạ ượ ầc t m nhỡn, vi n c nh c a h .ễ ả ủ ọ
5
Hành vi khỏc thường: Hành vi khỏc thường c a nhà lónh đ o uy tớn đủ ạ ược xem nh là m i l , khỏc thư ớ ạ ường, và đ i ngố ược v i thụng thớ ường. Khi thành cụng, nh ng hành vi này g i lờn s ng c nhiờn và khõm ph c c a c p dữ ợ ự ạ ụ ủ ấ ưới.
6
Th hi n nh là tỏc nhõn c a s thay đ i: ể ệ ư ủ ự ổ Nhà lónh đ o uy tớn đạ ược nhỡn nh n nh là tỏc nhõn c a nh ng thay đ i tri t đ h n là nh ng ngậ ư ủ ữ ổ ệ ể ơ ữ ười giữ nguyờn hi n tr ng.ệ ạ
7 Nh y c m v i mụi trạ ả ớ ường: H cú kh năng đỏnh giỏ l c và th v đi uọ ả ự ế ề ề ki n mụi trệ ường và ngu n l c c n thi t cho s thay đ i.ồ ự ầ ế ự ổ
5. Lónh đ o nhỡn xa trụng r ngạ ộ
Lónh đ o nhỡn xa trụng r ng là kh năng t o ra và truy n t i, tuyờn b m t ạ ộ ả ạ ề ả ố ộ vi nễ c nhả th c t , đỏng tin và h p d n v tự ế ấ ẫ ề ương lai cho m t t ch c s phỏt tri n vộ ổ ứ ẽ ể ượt lờn, c i thi n đả ệ ược tỡnh hỡnh hi n t i.ệ ạ
Vi n c nh n u đễ ả ế ượ ực l a ch n và th c hi n m t cỏch đỳng đ n s ti p sinh l cọ ự ệ ộ ắ ẽ ế ự đ đi đ n tể ế ương lai b ng cỏch phỏt huy h t k năng, tài năng và ngu n l c.ằ ế ỹ ồ ự
Khi được truy n thụng m t cỏch đỳng đ n, vi n c nh cú th t o ra s hăng hỏiề ộ ắ ễ ả ể ạ ự nhi t tỡnh. Con ngệ ười trong t ch c cũng ph i tin r ng là cú th đ t đổ ứ ả ằ ể ạ ược, th m chớ vi nậ ễ c nh nờn đả ược nhỡn nh n là thỏch th c.ậ ứ
Nh ng kh năng nào mà nhà lónh đ o nhỡn xa trụng r ng bi u l ?ữ ả ạ ộ ể ộ
Th nh t,ứ ấ kh năng gi i thớch vi n c nh cho ngả ả ễ ả ười khỏc.
Th hai,ứ kh năng truy n thụng vi n c nh khụng ch b ng l i mà b ng hành viả ề ễ ả ỉ ằ ờ ằ c a nhà lónh đ o.ủ ạ
Th ba,ứ kh năng m r ng vi n c nh sang m t n i dung lónh đ o khỏc, t o raả ở ộ ễ ả ộ ộ ạ ạ m t chu i cỏc ho t đ ng đ vi n c nh cú th ỏp d ng cho nhi u trộ ỗ ạ ộ ể ễ ả ể ụ ề ường h p khỏc nhau.ợ
CÂU H I ễN T PỎ Ậ
1/ Nh ng nhõn t nh hữ ố ả ưởng đ n tinh th n làm vi c c a nhõn viờn.ế ầ ệ ủ 2/ Nh ng l i khuyờn cho ngữ ờ ười lónh đ o. Quy trỡnh c a s u quy n.ạ ủ ự ỷ ề 3/ Quan ni m v lónh đ o theo thuy t X và thuy t Y.ệ ề ạ ế ế
Chương 7(4 ti t)ế (4 ti t)ế
CễNG TÁC KI M TRA C A NHÀ QU N TRỂ Ủ Ả ỊA. M c đớchụ A. M c đớchụ
Đ c xong chọ ương này sinh viờn s n m đẽ ắ ược nh ng v n đ sau:ữ ấ ề
1/ Ki m tra, Ngõn sỏch là gỡ? ể