Chương 1 : Tổng quan về vấn đề nghiên cứu
3.2. Giải pháp nâng cao chất lượng video trên Facebook của báo mạng điện
báo mạng điện tử Việt Nam
3.2.1. Giải pháp về quy trình sản xuất video
Hiện nay, cơng chúng vẫn thấy rằng báo mạng điện tử cần nâng cao chất lượng sản xuất xuất video, đồng thời, video phải cập nhật thơng tin nhanh nhạy hơn, chính xác hơn, số lượng video cũng cần phải được tăng lên.
Trước đây, để cập nhật được thông tin, công chúng cần phải đọc những bài báo dài, dày đặc chữ hoặc phải canh giờ chiếu thời sự trên truyền hình. Trong thời
94 buổi kinh tế thị trường hiện nay, nhiều người thấy thật khó để có thể tìm thấy thời gian đọc báo hay xem thời sự. Do đó mà việc tiếp nhận các thơng tin nóng hổi dưới dạng video qua mạng xã hội (chủ yếu là qua điện thoại) trở thành một xu hướng tất yếu. Các tờ báo mạng điện tử cần nắm bắt lấy xu hướng này và tăng cường các video báo chí đăng trên Facebook. Bởi lợi thế của việc chuyền tải thông tin qua video giúp tăng hiệu quả tiếp nhận từ người xem, giúp tăng tính tương tác và phản biện xã hội của thơng tin báo chí.
Báo chí cần tìm đến những thơng tin gần gũi với đời sống xã hội, không chỉ đưa tin về những sự việc mới diễn ra mà cịn phải đi sâu, tìm hiểu, đưa ra ánh sáng những số phận, những mảnh đời cịn khuất trong bóng tối. Khơng chỉ vậy, báo chí cịn có nhiệm vụ cung cấp tri thức cho khán giả của mình. Các video của báo mạng trên Facebook khơng chỉ nên dừng lại ở việc đưa tin, hay phản ánh, hay kể chuyện trong phóng sự mà cịn cần là một nguồn thơng tin bổ ích cho người xem.
Ngày nay, khi mà xã hội Việt Nam ngày càng phát triển, cơng nghệ thơng tin có những bước tiến lớn khiến đời sống con người trở nên thuận tiện hơn nhưng cũng khiến công chúng lười đọc hơn. Trong khi đó, mức độ tin cậy của cơng chúng đối với báo chí vẫn ln cao do đặc thù kiếm chứng thơng tin nghiêm ngặt của báo chí. Để đáp ứng nhu cầu thơng tin, tri thức của xã hội, các báo mạng có nhiệm vụ phải đưa các tri thức này dưới dạng thức trực quan, dễ tiếp nhận hơn, đó là video.
Tuy nhiên, nội dung được trau truốt thơi thì chưa đủ, các tác phẩm video của báo mạng phải có hình thức tốt. Trong một video, hình ảnh ghi nhậnphải đắt, các góc máy phải có sự lựa chọn, phải đem lại những hiệu quả hình ảnh tốt, âm thanh rõ ràng, chân thực. Khâu hậu kỳ cũng quan trọng, video sẽ được dẫn dắt bằng lời nói hay text, nếu là text thì sẽ trình bày thế nào, giữa các video text trên
95 cùng một tờ báo có sự đồng bộ khơng? Yếu tố đồ họa, nhạc nền, phụ đề trong các video cũng ảnh hưởng rất lớn tới mức độ ảnh hưởng của video đó.
Tăng cường áp dụng những cơng nghệ, kỹ thuật hiện đại trong quá trình sáng tạo video báo chí. Khơng ngừng đổi mới, làm phong phú thêm cách thức thể hiện, đa dạng nội dung video báo chí. Làm phong phú các video bằng cách sử dụng thông tin của nhiều chuyên mục khác nhau thay vì ln chỉ đăng video ở một chuyên mục.
Quan tâm điều tra nhu cầu độc giả một cách thường xuyên và kỹ lưỡng là điều báo chí cần làm để đem lại những tác phẩm có giá trị xã hội
Kết quả khảo sát cho thấy, có đến 86,2% người dùng sử dụng Facebook làm nguồn thơng tin chính của mình. Trong đó, 44,8% xem video báo chí trên Facebook hàng ngày, 31% xem các video này 2, 3 lần một tuần.
86% công chúng đánh giá các video báo mạng điện tử trên Facebook có chất lượng bình thường. Chỉ 10,3% là cảm thấy những video này hấp dẫn.
20,7% công chúng muốn các báo tăng số lượng video, 65,5% muốn các nội dung gần gũi với đời sống hơn, 38% muốn các báo nâng cao chất lượng âm thanh hình ảnh, 41,4% muốn các báo thơng tin nhanh hơn đồng thời vẫn phải chính xác.
69% người dùng thích các video mutext (các video dùng text để thể hiện nội dung). Điều này cũng đúng với xu hướng thế giới.
96
Ý kiến công chúng về các video mutex
Người dùng Việt Nam thích các video soft news hơn hard news. 72.4% người được hỏi thích xem các video giải trí. 72% thích các thơng tin xã hội. Tỉ lệ người thích các video văn hóa là 62%, cịn các thơng tin giáo dục là 48%.
Nhất là khi nền tảng mà các báo đang hướng đến là Facebook - nền tảng tích hợp cả giải trí, xã hội, báo chí, thì việc có sự điều tra, khảo sát đúng vào trọng tâm đối tường người dùng Facebook sẽ đem lại cho báo chí những thơng tin cần thiết để cung cấp cho người dùng những video thời sự, phù hợp với thị hiếu công chúng. Đây là một việc làm quan trọng để các báo biết khán giả của mình cần gì, thích gì để kịp thời đáp ứng.
3.2.2. Về góc độ nhân lực
Hiện nay, các tịa soạn đang thiếu hụt về nhân lực sản xuất video. Thiếu hụt ở đây không chỉ là ở số lượng mà cịn ở chất lượng. Trong bối cảnh báo chí hiện đại, công nghệ và kỹ thuật là những kỹ năng và u cầu làm báo cơ bản.
Anh/chị có thích các video mutext (video dùng text để hiện
thông tin) không?
97 Báo mạng cần tuyển và đào tạo đội ngũ sáng tạo báo chí có năng lực chun mơn về tổ chức sản xuất video. Nâng cao chất lượng các nhà báo đa phương tiện để phục vụ cho các video tin tức. Tăng số lượng nhân sự có chun mơn quay dựng cho các tác phẩm đòi hỏi chất lượng hình ảnh cao hơn.
Nâng cao phẩm chất, năng lực đội ngũ phóng viên, biên tập viên, nhân viên kỹ thuật phụ trách video. Các tổng biên tập, những người phụ trách, quản lí nội dung cần có tư duy đề tài, khơng chỉ là những đề tài báo chí hay, phù hợp với tờ báo mà cịn phải phù hợp, có sức hút khi đặt lên mạng xã hội.
Mục đích cuối cùng của việc xây dựng đội ngũ làm báo chuyên nghiệp là tạo ra các tác phẩm video báo chí hay, lơi cuốn, có sức lan tỏa và ảnh hưởng lớn tới xã hội.
Ngay trong Nhị quyết Đại hội XI của Đảng cũng ghi rõ: “Tập trung đào tạo, bồi dưỡng, xây dựng đội ngũ hoạt động báo chí, xuất bản vững về chính trị, tư tưởng, nghiệp cụ và có năng lực đáp ứng tốt yêu cầu của thời kỳ mới.”
Nhân lực không chỉ là những người trực tiếp sáng tạo tác phẩm, họ cịn là những biên tập viên, những người có năng lực tư duy đề tài và có tầm nhìn chiến lược. Cần tìm những gương mặt biên tập viên có phẩm chất, kiến thức và quan trọng là tư duy đề tài. Người biên tập viên phải có đầy đủ hiểu biết về quy trình sản xuất cũng như những đặc điểm ảnh hướng đến chất lượng video. Tổng biên tập chính là người định hướng các sản phẩm video về cả mặt nội dung lẫn hình thức.
Do đó, tổng biên tập cũng cần có những định hướng, hoạch định chiến lược cho công tác sản xuất video của báo mình.
98 Ngồi các phóng viên, biên tập viên, kỹ thuật viên, có thể thêm một đội ngũ những người chuyên làm nội dung cho Facebook. Đội ngũ này có thể là những người tìm hiểu, khai thác, xây dựng kịch bản, viết nội dung cho video. Bởi ngồi những nội dung báo chí truyền thống như tin, phóng sự, phản ánh… cịn có những thể loại báo chí mới mẻ khác như giải thích, Q and A (hỏi đáp)…
3.2.3. Về góc độ tài chính
Báo chí dựa vào nguồn thu từ quảng cáo để tồn tại. Hiện nay, mức độ ảnh hưởng của các báo Việt Nam trên Facebook chưa nhiều, do đó, nguồn lợi từ đây chưa lớn. Mặt khác, sản xuất video, nhất là video chất lượng nội dung và hình thức cao, có đủ khả năng cạnh tranh với các viral clip trên mạng xã hội lại rất tốn kém.
Những tốn kém này đến từ máy móc kỹ thuật và nguồn nhân lực chất lượng cao, có chun mơn.
Do đó, các báo cần cân đối thu chi. Tăng cường đầu tư vào mặt kỹ thuật, máy móc. Nâng cao cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại, đón đầu các xu hướng về sáng tạo video trên báo chí. Đầu tư vào các thiết bị kỹ thuật hiện đại: các thiết bị ghi hình, ghi âm, máy móc kỹ thuật phục vụ khâu hậu kì. Sự đầu tư này sẽ đem lại lợi nhuận về lâu dài.
Đầu tư vào quảng cáo, truyền thông cho trang Facebook của tờ báo. Đẩy các tác phẩm lên bằng cách đăng ký sponsor với Facebook để tăng lượng chạm tới người dùng, từ đó tăng lượt người xem, tương tác, tạo thói quen cho người dùng đón xem các video của mình.
Trong thời điểm hiện tại, cả 4 tờ báo được khảo sát đều có lượt theo dõi trang khá lớn, đặc biệt là CNN. Tuy nhiên, ta vẫn thường thấy các bài sponsor của
99 CNN trên trang chủ Facebook. Điều này cho thấy đến cả một tờ báo lớn như CNN, áp lực cạnh tranh là rất lớn. Vì vậy việc đầu tư cho quảng cáo là điều cần thiết.
Tổ chức các buổi livestream, tọa đàm trực tuyến để lôi kéo lượng người theo dõi cho trang Facebook báo.
Tổ chức các tọa đàm với người nổi tiếng, các tọa đàm có chủ đề hay, vấn đề nóng trong xã hội. Tổ chức livestream Q and A để tăng tương tác với độc giả. Tăng số lượng livestream để tăng lượng người xem, tương tác trên trang Facebook của báo.
Liên tục đầu tư để thực hiện các phóng sự hay, chất lượng, lơi cuốn người xem. Đầu tư về cả mặt hình ảnh lẫn nội dung. Đổi mới cách làm, tăng cường sử dụng đồ họa để khiến video trở nên trực quan hơn. Đầu tư vào mảng đồ họa, tìm nhân lực có chun mơn tốt để sáng tạo ra các tác phẩm hiện đại, chun nghiệp, được đơng đảo cơng chúng đón nhận.
Có chế độ nhuận bút hợp lí cho phóng viên và những người thực hiện video để khích lệ tinh thần và khuyến khích các tác giả có những sản phẩm chất lượng hơn trong tương lai.
Ngồi đội ngủ phóng viên, kỹ thuật viên, cịn có một lực lượng cộng tác viên, những người cung cấp những hình ảnh kịp thời tại hiện trường sự việc. Cần phải có chế độ tiền thưởng hợp lí cho những cộng tác viên để nguồn video của báo được dồi dào và chất lượng.
3.2.4. Đối với tòa soạn
Cho dù có phải cạnh tranh với các nhà sáng tạo nội dung khác trên mạng xã hội, báo chí vẫn phải thực hiện tơn chỉ của mình. Bên cạnh đó, nắm bắt xu thế phát
100 triển của video trên Facebook cùng thị hiếu công chúng Việt Nam để có thể xây dựng được một kế hoạch nội dung dài hạn, đúng đắn.
Việt Nam là một trong những quốc gia có số người dùng Internet đứng đầu Đơng Nam Á, với thời lượng trực tuyến nhiều nhất khu vực. Mảnh đất video trực tuyến là vơ cùng bé bở và báo chí Việt Nam phải nắm bắt được cơ hội này để phát triển, hướng đến mức độ ảnh hưởng cơng chúng lớn hơn.
Tịa soạn cần có chiến lược video mang tính chất dài hạn. Dựa vào thị hiếu cơng chúng, tìm ra một cơng thức video phù hợp với tính chất và tơn chỉ của báo mình. Tăng số lượng video để tăng độ chạm tới người dùng Facebook. Số lượng video lớn thể hiện độ cập nhật video cao. Nếu một tuần Facebook của báo mạng chỉ có 2, 3 video thì chứng tỏ báo này không cập nhật video nhiều, người dùng cũng không cảm thấy cần thiết phải lên trang video để xem các video của báo. Trong khi đó, nếu lượng cập nhật lớn hơn thì khả năng chạm đến nhiều người xem lại càng lớn hơn.
Một trong những cách tốt để tăng số lượng video đó là sử dụng nguồn thông tin từ cộng tác viên. Cộng tác viên là những người ở tại địa phương, hiện trường, họ có sẵn những tư liệu mà phóng viên khơng thể có. Có được những nguồn tư liệu này, phóng viên có thể biên tập lại để đăng tải lên báo mình.
Tuy nhiên, cần có sự kiểm chứng nội dung video, thông tin trong trường hợp sử dụng video cộng tác viên gửi. Cần phải có cơng tác kiểm tra kỹ càng trước khi sử dụng video từ nguồn cộng tác viên. Đảm bảo những thông tin được sử dụng phải chính xác, khơng phải là thơng tin giả mạo, khơng phải là nội dung sao chép từ nguồn khác. Đặc biệt khi nguồn video là trên mạng xã hội thì cơng tác kiểm duyệt lại càng phải sát sao. Trong mơi trường báo chí truyền thơng cạnh tranh lành
101 mạnh như hiện nay, việc chứng thực thông tin sẽ giúp từ báo giữ được uy tín cho tờ báo.
Tổ chức các buổi đào tạo, nâng cao năng lực chuyên môn cho những người làm video của báo. Trên thục tế, nhiều cơ quan báo chí đã có sự tập huấn, đào tạo nghiệp vụ cho đội ngũ thực hiện video, nhưng chúng vẫn chưa đủ để đội ngũ sản xuất có được kiến thức bài bản và khả năng áp dụng vào thực tế. Nội dung bồi dưỡng phải dựa vào thực tiễn xu hướng phát triển của báo chí. Có như vậy, đội ngũ làm video mới có thể cho ra những sản phẩm chất lượng, giúp báo chí Việt Nam ngày càng phát triển. Nếu khơng nắm rõ về những nguyên tắc, công đoạn thực hiện video thì người thực hiện khơng thể phát huy những thế mạnh của nó, cũng như sáng tạo những tác phẩm độc đáo và có giá trị.
Học hỏi từ các video báo chí quốc tế. Các báo nước ngồi ln đi đầu trong các xu thế báo chí mới. Học hỏi từ những báo này sẽ giúp báo chí Việt Nam hiểu được mình cịn đang thiếu gì, mình cịn cần làm thêm gì. Chúng ta có thể học hỏi từ cách tổ chức nội dung, hiện các báo nước ngồi đang có những xu hướng mới nào, những xu hướng ấy có phù hợp với báo chí Việt Nam hay khơng? Nếu có thì ta có thể làm gì để áp dụng chúng. Chúng ta có thể học hỏi cả những xu hướng trong cách thể hiện. Hiện nay khung hình nào đang được ưa thích, áp dụng thế nào là phù hợp? Thêm phụ đề như thế nào? Cách chèn text, đồ họa thế nào thì hợp lí mà vẫn giữ được tính chất báo chí? Tất cả những điều này chúng ta có thể học hỏi được từ những tờ báo nước ngồi uy tín.
Một cách mà báo chí nước ngồi đang áp dụng và đem lại hiệu quả khơng nhỏ đó chính là đăng tải lại video nhiều lần. Giống như một bộ phim được chiếu đi chiếu lại, việc đăng tải video nhiều lần vào nhiều thời điểm khác nhau sẽ giúp có nhiều người xem được video hơn. Lượng người xem trên Facebook dựa phần
102 lớn vào thuật toán của Facebook. Gần đây, Facebook đã thay đổi thuật toán, làm việc nhìn thấy được các thơng tin báo chí trên trang chủ trở nên khó hơn. Do đó, đăng tải nhiều lần một nội dung sẽ là một cách hiệu quả và tiết kiệm để quảng bá nội dung video.
Cùng với đó, cần có sự tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao, đa phương tiện, có khả năng sản xuất video nhanh, đáp ứng được nhu cầu của tòa soạn. Các tòa soạn gặp nhiều vấn đề về nguồn nhân sự. Nhu cầu cập nhật thông tin hiện nay là rất lớn, trong khi đó, số lượng phóng viên đa phương tiện lại chưa đáp ứng được nhu cầu trên. Một phóng viên đa phương tiện phải thực hiện đầy đủ đươc các kỹ năng viết bài, quay, dựng, xử lí hình ảnh…
Khơng chỉ vậy, các cơ quan báo chí cịn phải đầu tư vào nguồn nhân lực chuyên môn chất lượng cao. Các chuyên môn về quay phim, biên tập hậu kỳ, đồ họa… đều rất quan trọng trong q trình sáng tạo phóng sự, các video mang tính chất phức tạp, địi hỏi người có kỹ năng tốt chứ khơng phải chỉ là một phóng viên đa năng.
Cơ quan báo chí cần nắm rõ vai trị của video báo chí trên Facebook, hiểu rõ ưu, nhược điểm của từng thể loại, cách thể hiện. Có sự khảo sát để đánh giá