Quá trinh phát triển thương mại điện tử ở Việt Nam từ 2001 đến nay có thể được chia thành 3 giai đoạn như sau:
3.2.2.1. Giai đoạn 1 (từ 2001 đến 2005)
Đây là giai đoạn thương mại điện tử được hinh thành và được pháp luật chính thức thừa nhận ở Việt Nam.
o Tuy nhiên cơ cấu phát triển giữa các loại hinh thương mại điện tử vẫn chưa cân đối và hạ tầng thương mại điện tử hầu như chưa được cải thiện. 3.2.2.2. Giai đoạn 2 (từ 2006 đến 2010)
Trong giai đoạn này Chính phủ đã ban hành “Kế hoạch tổng thể phát triển thương mại điện tử giai đoạn 2006-2010” với mục tiêu đến năm 2010:
o Khoảng 60% doanh nghiệp có quy mô lớn tiến hành giao dịch thương mại điện tử loại hinh “doanh nghiệp với doanh nghiệp”;
o Khoảng 80% doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ biết tới tiện ích của thương mại điện tử và tiến hành giao dịch thương mại điện tử loại hinh “doanh nghiệp với người tiêu dùng” hoặc “doanh nghiệp với doanh nghiệp”;
o Khoảng 10% hộ gia đinh tiến hành giao dịch thương mại điện tử loại hinh “doanh nghiệp với người tiêu dùng” hoặc “người tiêu dùng với người tiêu dùng”;
o Các chào thầu mua sắm Chính phủ được công bố trên Trang tin điện tử của các cơ quan Chính phủ và ứng dụng giao dịch thương mại điện tử trong mua sắm Chính phủ.
Sau 5 năm thực hiện Kế hoạch tổng thể phát triển thương mại điện tử giai đoạn 2006-2010” chúng ta đã đạt được những kết quả như sau:
o Khung pháp lý về thương mại điện tử đã được hinh thành
o Thương mại điện tử đã trở thành ứng dụng quan trọng trong hoạt động của các doanh nghiệp
o Cung cấp dịch vụ công trực tuyến dần đi vào cuộc sống o Đào tạo chính quy về thương mại điện tử phát triển
o Mua bán hàng hóa và dịch vụ phát triển nhanh ở các đô thị lớn 3.2.2.3. Giai đoạn 3 (2011 đến 2015)
Chính phủ đã ban hành “Kế hoạch tổng thể phát triển thương mại điện tử giai đoạn 2011-2015” với mục tiêu đạt được vào năm 2015 là:
o - Tất cả các doanh nghiệp lớn tiến hành giao dịch thương mại điện tử loại hinh doanh nghiệp với doanh nghiệp
o - Tất cả các doanh nghiệp nhỏ và vừa tiến hành giao dịch thương mại điện tử loại hinh doanh nghiệp với người tiêu dùng hoặc doanh nghiệp với doanh nghiệp
o - Bước đầu hinh thành các tiện ích hỗ trợ người tiêu dùng tham gia thương mại điện tử loại hinh doanh nghiệp với người tiêu dùng
o - Phần lớn dịch vụ công liên quan tới hoạt động sản xuất kinh doanh được cung cấp trực tuyến
Theo kế hoạch phát triển TMĐT giai đoạn 2011 – 2015, trước năm 2013, cung cấp trực tuyến từ mức độ 3 trở lên là 80% dịch vụ công liên quan đến xuất nhập khẩu, dịch vụ thủ tục hải quan điện tử, dịch vụ liên quan đến thuế,… Năm 2014 cung cấp trực tuyến từ mức độ 3 trở lên 50% các dịch vụ công liên quan đến thương mại và hoạt động sản xuất kinh doanh. Và năm 2015, 40% đạt mức 4 về cung cấp trực tuyến dịch vụ công liên quan đến xuất nhập khẩu; 20% dịch vụ công mức 4 liên quan đến thương mại và hoạt động sản xuất kinh doanh.