Mô hinh G2C (Government to Consumer) là loại hinh giao dịch giữa một tổ chức chính phủ và cá nhân. G2C chủ yếu đề cập tới các giao dịch mang tính hành chính, tuy nhiên cũng có thể mang những yếu tố của thương mại điện tử. Ví dụ như hoạt động
đóng thuế cá nhân qua mạng (ví dụ: www.tncnonline.com.vn), trả phí đăng ký hồ sơ,...
G2C nhằm vào mục đích: các công dân trả tiền cho các dịch vụ công cộng của Nhà nước như dịch vụ mua vé máy bay, mua vé tàu hoặc nộp thuế thu nhập cho Nhà nước hay các phí, lệ phí trả cho các dịch vụ khác; còn Chính phủ thực hiện chi trả các khoản trợ cấp xã hội cho các cá nhân thông qua mạng Internet.
Ở Singapore, Chính phủ điện tử được ra đời vào năm 2001, người tiêu dùng có thể đặt vé máy bay qua mạng và trả tiền qua mạng. Đối với những nhà kinh doanh bận rộn thi việc mua bán các dịch vụ hay nộp các khoản phí, lệ phí cho Nhà nước qua mạng là một điều rất thuận tiện. Thậm chí, Chính phủ này còn dự định giảm thiểu các thủ tục phiền hà, phức tạp và mất thời gian hiện nay như đăng ký thành lập doanh nghiệp cũng có thể tiến hành qua mạng.
Ở Việt Nam, việc đăng ký thành lập doanh nghiệp cũng như việc mua vé tàu, vé máy bay... chưa được thực hiện qua mạng một cách phổ biến, chỉ thực hiện ở thành phố lớn như thành phố Hồ Chí Minh, nhưng trong tương lai loại hinh dịch vụ này sẽ được thực hiện do người tiêu dùng muốn giảm thiểu thời gian đi mua hàng bằng cách chỉ ở nhà nhấp chuột thi đã có thể mua được vé tàu, vé máy bay, họ không phải chịu cảnh chen lấn xô đẩy để mua vé như hiện nay.
4.4.2. Website tiêu biểu: trang web chính thức của Dự án Thuế thu nhập cá nhânthuộc Tổng Cục Thuế - www.tncnonline.com.vn thuộc Tổng Cục Thuế - www.tncnonline.com.vn
Trang web này của Tổng Cục Thuế Việt Nam. Tại đây, các cá nhân hay các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp sẽ được cung cấp thông tin và các ứng dụng về thuế thu nhập cá nhân cũng như thực hiện việc đăng ký thuế một cách dễ dàng, nhanh gọn và chính xác.