CHƯƠNG I : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HÓA TỔ CHỨC
d. Văn hóa lãnh đạo:
2.5. Đánh giá chung về văn hóa tổ chức của Công ty Cổ phần Đầu tư và Thương
dựng trong suốt hơn 40 năm qua, cịn giúp cơng ty nâng cao năng lực cạnh tranh, củng cố thương hiệu TNG, tạo ra môi trường thu hút nhân tài, tạo nên hình ảnh đẹp trong mắt khách hàng, tạo sự tin tưởng cho đối tác.
2.5. Đánh giá chung về văn hóa tổ chức của Công ty Cổ phần Đầu tư và Thươngmại TNG: mại TNG:
2.5.1. Ưu điểm:
Trong thời gian vừa qua cùng với việc hình thành và phát triển, Cơng ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại TNG đã và đang từng bước xây dựng cho mình một nền văn hóa tổ chức mang nét đặc trưng của riêng mình:
Văn hóa tổ chức tại Công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại TNG đã đảm bảo được tính liêm chính, minh bạch, chuyên nghiệp, trách nhiệm, năng động, hiệu quả và dân chủ. Thể hiện được bản sắc riêng biệt của công ty, đồng thời đã gắn liền với những giá trị, sứ mệnh,... mà công ty đề ra.
Công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại TNG đã xây dựng cho mình những nét văn hóa hữu hình như nghi lễ, khẩu hiệu rõ nét, lành mạnh, phản ánh chân thực nét văn hóa tổ chức của công ty, phát huy tối đa được năng lực và khả năng làm việc của cán bộ, cơng nhân viên. Tạo ra sự gắn bó, đồn kết, nhân viên ln có ý thức mạnh mẽ về việc xây dựng và phát triển uy tín, hình ảnh của cơng ty.
Cơng tác truyền thơng văn hóa tổ chức, các hoạt động tập thể, nghi lễ đã được công ty chú trọng, tổ chức chu đáo, thường xuyên và định kì. Mọi hoạt động và phương pháp truyển thơng văn hóa tổ chức đã được công ty không ngừng đổi mới, sáng tạo.
Các hệ thống giá trị, những mục tiêu, chiến lược của Công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại TNG đã được xác định rõ ràng, đầy đủ, phù hợp với phương hướng phát triển của công ty trong tương lai. Đồng thời, những giá trị này đã được công ty truyền tải một cách rộng rãi, sâu sắc và thường xun đến tồn thể nhân viên và truyền thơng khách hàng. Từ đó, tạo được sự tin cậy, giúp xây dựng hình ảnh và khẳng định thương
hiệu uy tín, chất lượng, khơng bị hịa tan hay lu mờ bởi những thương hiệu từ những tổ chức khác.
Công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại TNG đã tạo lập được nền văn hóa dân chủ, cơng khai, minh bạch, hoạt động dựa trên tinh thần đồng đội, gắn kết giữa các thành viên, coi công ty như mái nhà chung cùng nhau xây dựng và phát triển. Đây chính là một trong những cơ sở quan trọng tạo ra nét văn hóa riêng, giúp cơng ty phân biệt với các doanh nghiệp cùng ngành.
Đặc biệt, Công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại TNG đã xác định được văn hóa tổ chức chính là động lực cho sự phát triển bền vững, lâu dài của công ty ở hiện tại và tương lai. Coi văn hóa tổ chức chính là yếu tố, cơ sở trọng tâm và then chốt trong quá trình xây dựng và phát triển công ty trong suốt hơn 40 năm qua.
2.5.2. Nhược điểm:
Công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại TNG đã xác định được tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu phát triển của tổ chức. Tuy nhiên, việc xác lập hệ thống nhận diện thương hiệu, kế hoạch phát triển văn hóa tổ chức để có được bản sắc đặc thù, tạo ấn tượng tốt trong mắt nhân dân thì vẫn chưa được xác định, tổ chức bài bản rõ ràng.
Tuy rằng những biểu hiện văn hóa hữu hình đã được cơng ty chú trọng xây dựng một cách bài bản, rõ ràng nhưng yếu tố về kiến trúc cảnh quan và biểu tượng (logo), đồng phục của công ty vẫn chưa được thiết kế chú trọng tới yếu tố thẩm mĩ, chưa thật sự bắt mắt, chưa gây được ấn tượng mạnh với nhân viên cũng như khách hàng, dễ bị hịa tan vào các tổ chức khác.
Cơng tác truyền thơng văn hóa tổ chức tuy đã được thực hiện thường xun xong chưa mang tính xun suốt, đồng bộ, cịn có phần hình thức lỏng lẻo, chưa thực sự hiệu quả.
Văn hóa tổ chức chưa được hịa chung thành một khối thống nhất trong tập thể công ty. Một số cá nhân, tập thể chi nhánh và đơn vị trực thuộc công ty cịn chưa hiểu rõ và có nhận thức đúng đắn về vấn đề phát triển văn hóa tổ chức nên đã hình thành
những nhóm văn hóa riêng, khác biệt với văn hóa của cơng ty. Một số lãnh đạo trẻ tại các chi nhánh trực thuộc cơng ty ln cố gắng thể hiện mình thơng qua việc quản lý chặt chẽ, điều hành bằng các mệnh lệnh mà không chú ý đến tinh thần, cảm xúc của nhân viên.
2.5.3. Nguyên nhân gây ra những nhược điểm ảnh hưởng đến văn hóa tổ chứctại Cơng ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại TNG: tại Công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại TNG:
Thứ nhất, vẫn cịn một số lãnh đạo, quản lý chưa có nhận thức đúng đắn về văn hóa tổ chức, chưa coi văn hóa tổ chức là mục tiêu phát triển bền vững, còn đang nặng về yếu tố điều hành, lãnh đạo cứng nhắc, chuyên quyền hơn là yếu tố lãnh đạo dân chủ, mềm mỏng của văn hóa tổ chức mà cơng ty đã xây dựng.
Thứ hai, với hơn 15 chi nhánh và 1 đơn vị trực thuộc chắc chắn sẽ không thể tránh khỏi sự thiếu thống nhất bởi mỗi cá nhân mang một suy nghĩ, một phong cách riêng, mỗi chi nhánh có đặc thù nghề nghiệp riêng. Do đó, đơi khi chưa hịa lẫn chung được vào văn hóa tổ chức chung của cơng ty.
Thứ ba, về các biểu hiện văn hóa như kiến trúc, biểu tượng hay đồng phục cịn chưa nổi bật, mang nét riêng biệt là do ban lãnh đạo của công ty luôn đề cao sự đồng bộ, tối giản trong kiểu cách, màu sắc mà chưa chú ý đến đầu tư nghiên cứu, thiết kế những giá trị theo hướng đổi mở, hiện đại và riêng biệt.
Thứ tư, việc đưa văn hóa tổ chức vào hoạt động của cơng ty cịn chưa thật sự hiệu quả, các giá trị văn hóa của tổ chức được đưa vào hệ thống quy tắc, quy định của cơng ty cịn chưa thực sự nổi bật và triệt để.
Cuối cùng, do chịu ảnh hưởng từ văn hóa dân tộc. Trong truyền thống văn hóa tại Việt Nam thì truyền thống kinh doanh vốn khơng phải thế mạnh nay khi chuyển sang nền kinh tế thị trường thì lại càng bộc lộ những khuyết điểm. Hơn nữa, hiện nay môi trường kinh doanh ở Việt Nam chưa ổn định nên Công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại TNG cịn gặp nhiều khó khăn, vì vậy khơng phải mục tiêu, chiến lược nào của cơng ty đề ra cũng có thể thực hiện.
CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN VÀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ VĂN HĨA TỔ CHỨC CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI TNG . 3.1. Chiến lược kinh doanh và định hướng phát triển văn hóa tổ chức của Cơng ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại TNG trong thời gian tới:
3.1.1. Chiến lược kinh doanh của công ty trong thời tới:
Phát triển, tìm kiếm thêm các ngành sản xuất kinh doanh mới, may mặc vẫn giữ vai trò chủ đạo. Trước hết để phục vụ trực tiếp cho hàng may mặc, là giặt, bao bì, in, thêu, sau đó là bất động sản,…
Xác định thị trường xuất khẩu vẫn là chính. Bên cạnh đó từ nay đến hết năm 2021 sẽ từng bước tăng dần tỷ lệ doanh thu hàng nội địa lên 10% -15%.
Tăng cường, thúc đẩy quan hệ với các khách hàng mới, mở rộng thị trường, tránh phụ thuộc.
Liên tục phát triển sản xuất theo cả chiều rộng và chiều sâu, phát huy tối đa công suất thiết kế để nâng cao năng suất lao động. Thường xuyên bổ sung, đổi mới máy móc thiết bị cơng nghệ mới để phục vụ sản xuất.
Tập trung vào năng lực sản xuất may và dệt: Nắm bắt một cách tốt nhất các cơ hội từ Hiệp định CP TPP và VN-EU FTA.
Ưu tiên thực hiện các mục tiêu phát triển bền vững: Công khai minh bạch; cải tiến, đầu tư xây dựng nhà máy sản xuất tiên tiến, tránh giảm thải ra môi trường, tăng trưởng về doanh thu và lợi nhuận; nâng cao phúc lợi cho người lao động, đồng hành phát triển cùng địa phương và cộng đồng; ưu tiên gấp rút thực hiện dự án nhà máy xanh..
3.1.2. Định hướng phát triển văn tổ chức của công ty trong thời gian tới:
Phát triển văn hóa tổ chức lấy con người làm gốc: Ban lãnh đạo của Công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại TNG dự kiến trong những năm tới sẽ xây dựng đội ngũ nhân sự trẻ, khỏe, có trình độ nhận thức cao, tràn đầy nhiệt huyết. Luôn quan tâm đến việc bồi dưỡng chun mơn và thúc đẩy tinh thần đồn kết trong tổ chức. Hướng cho
nhân viên đến những suy nghĩ tích cực, cho họ thấy rõ được những lợi ích cá nhân khi là một phần của công ty.
Phát triển văn hóa tổ chức dựa trên xây dựng mơi trường làm việc lành mạnh: Một môi trường làm việc mà đảm bảo đủ các yếu tố về vật chất lẫn tinh thần, trong đó con người ln cố gắng, phấn đấu, tràn đầy nhiệt huyết, chia sẻ và đùm bọc lẫn nhau sẽ là cơ sở ảnh hưởng đến phong thái, văn hóa làm việc của mỗi cá nhân trong tổ chức. Vì vậy, trong những năm tiếp theo, công ty dự kiến sẽ phát huy hơn nữa nét văn hóa về mơi trường làm việc lành mạnh mà công ty đã xây dựng hơn 40 năm qua.
Phát triển văn hóa tổ chức hướng tới lợi ích khách hàng: Cơng ty định hướng sẽ luôn quan tâm và chú trọng hơn nữa tới những hoạt động của cơng ty dựa trên sự hài lịng của khách hàng. Ln lắng nghe, chú trọng đến suy nghĩ và cảm nhận của khách hàng.
Phát triển văn hóa của tổ chức mang tính dân tộc và hội nhập: Những nét văn hóa tổ chức của Cơng ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại TNG sẽ ln được xây dựng, lấy văn hóa, bản sắc dân tộc làm gốc trên cơ sở đó tiếp thu một cách chọn lọc để vừa có thể phát huy nét văn hóa dân tộc vừa chủ động hội nhập với nền văn hóa thế giới.
Phát triển văn hóa tổ chức gắn với các hoạt động của cơng ty: Văn hóa tổ chức sẽ được công ty phổ biến và đưa vào các hoạt động tập thể, nghi lễ, hoạt động văn hóa văn nghệ,... một cách cụ thể và rõ ràng hơn nữa trong tương lai.
3.2. Giải pháp phát triển văn hóa tổ chức của Công ty Cổ phần Đầu tư và Thươngmại TNG: mại TNG:
3.2.1. Nâng cao năng lực của đội ngũ lãnh đạo, quản lý:
Một trong những nguyên nhân quan trọng và hàng đầu ảnh hưởng đến việc xây dựng và phát triển văn hóa tổ chức chính là do trình độ nhận thức và chuyên môn của đội ngũ lãnh đạo, quản lý của Công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại TNG. Để xây dựng được một nền văn hóa riêng biệt, độc đáo, phát huy được hiệu quả trong tồn cơng ty, những nhà lãnh đạo, quản lý cần phải luôn được trau dồi, nâng cao ý thức về
vai trò và tầm quan trọng của văn hóa tổ chức ảnh hưởng đến q trình xây dựng và phát triển của cơng ty ở hiện tại và trong tương lai. Để làm được điều đó cơng ty cần đầu tư thích đáng cho đội ngũ lãnh đạo, quản lý, kết hợp đào tạo, bồi dưỡng tại chỗ với khảo sát thực tế nhằm học hỏi, tiếp thu những nền văn hóa văn minh, hiện đại. Cần có các chính sách, chiến lược phát triển năng lực và nhận thức gắn liền với văn hóa lãnh đạo của công ty. Đồng thời, xây dựng và phát triển đội ngũ lãnh đạo kế cận, tạo lực lượng dự trữ đủ mạnh để phát triển văn hóa tổ chức trong tương lai.
3.2.2. Nâng cao nhận thức của cán bộ, cơng nhân viên về vai trị, bản chất của văn hóa tổ chức:
Mỗi một cá nhân chính là một nhân tố hình thành và xây dựng nên văn hóa của tổ chức, vì vậy Cơng ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại TNG cần luôn phải tuyên truyền, tạo sự nhất quán trong nhận thức về tầm quan trọng của văn hóa tổ chức cho mỗi cá nhân, mỗi thành viên thơng qua các hình thức như: Đẩy mạnh chất lượng đào tạo, mời các chuyên gia có kinh nghiệm, có năng lực truyền lửa về những vấn đề liên quan đến văn hóa tổ chức nhằm giúp các cán bộ, công nhân viên dễ dàng tiếp thu và nhận thấy rõ giá trị của văn hóa tổ chức trong thị trường hội nhập kinh tế hiện nay. Hay xây dựng các hoạt động tập thể, các nghi lễ lồng ghép hài hịa văn hóa của tổ chức, để văn hóa tổ chức đi sâu vào nhận thức của mỗi cá nhân trong công ty một cách tự nhiên, không gượng ép.
Đặc biệt, cần nâng cao chất lượng và nhận thức của nguồn nhân lực từ khâu tuyển dụng, đào tạo, phát triển và đánh giá dựa trên những yếu tố phù hợp với văn hóa của cơng ty.
3.2.3. Xây dựng kiến trúc, biểu tượng và đồng phục đặc trưng:
Việc xây dựng kiến trúc, biểu tượng và đồng phục của Công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại TNG cần được nghiên cứu thiết kế một cách tỉ mỉ, tạo nét riêng biệt. Có thể vẫn dựa trên tơng màu chủ đạo xanh – trắng nhưng thiết kế có phần bắt mắt, hiện đại, mang tính thẩm mĩ và nổi bật hơn. Ví dụ như kiến trúc tòa nhà nên được thiết
kế theo phong cách hiện đại dạng cao ốc với biểu tượng của cơng ty được đặt ở vị trí trung tâm trong sảnh hoặc trên tầng cao nhất của tòa nhà nhằm tạo nên sự nổi bật, ấn tượng.
3.2.4. Phát huy và hoàn thiện những nét văn hóa vơ hình:
Tiếp tục thể chế hóa, xây dựng và phát triển hơn nữa những ưu điểm trong nét văn hóa vơ hình của cơng ty. Đặc biệt là việc xây dựng các quy định, quy chế gắn liền, làm nổi bật văn hóa trong tổ chức, giúp ăn sâu vào nhận thức, suy nghĩ và hành động của từng cá nhân, tập thể trực thuộc Công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại TNG. Luôn định hướng phát triển mơi trường, văn hóa làm việc, ứng xử và văn hóa lãnh đạo quản lý của cơng ty dựa trên mục tiêu phát triển bền vững và hiệu quả trong tương lai.
3.2.5. Nâng cao chất lượng truyền thơng văn hóa tổ chức:
Về truyền thông trong nội bộ, Công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại TNG cần xây dựng một bộ phận chuyên trách về xây dựng văn hóa tổ chức, bộ phận này có trách nhiệm nghiên cứu, tham mưu cho lãnh đạo đồng thời, xây dựng và phát triển những nét văn hóa độc đáo mang bản sắc riêng biệt của cơng ty. Đồng thời, bộ phận này cũng có nhiệm vụ truyền bá, tuyên truyền đến mỗi chi nhánh và đơn vị trực thuộc cơng ty những nét văn hóa mà cơng ty đã xác định và phát triển. Để giúp mỗi một đơn vị, cá nhân đều có thể hịa nhập vào nền văn hóa của tổ chức tạo nên một thể thống nhất, cùng nhau xây dựng và phát triển, vì mục tiêu chung của cơng ty.
Về truyền thơng ra bên ngồi, công ty cần rút ngắn thời gian quảng bá văn hóa tổ chức trên báo giấy hay truyền hình mà nên tập trung vào các trang mạng xã hội phát triển hiện nay như Facebook, Zalo, Tik tok,... những trang mạng có sự tương tác nhanh, hiệu quả, linh động và sự lan tỏa lớn. Nếu tận dụng hiệu quả được công cụ này sẽ là một giải pháp vô cùng hữu hiệu, tiết kiệm về cả chi phí, cơng sức và thời gian mà vẫn có thể truyền bá văn hóa tổ chức nhanh chóng, được nhiều người biết đến. Tuy nhiên, cần cẩn trọng trong quá trình chọn lọc những hình ảnh, nét văn hóa của tổ chức khi đưa
lên mạng xã hội, chỉ nên chọn những hình ảnh, nét văn hóa ưu việt để quảng bá và lan