Hiện nay hàng giả đang ngày càng nhiều trên thị trường và không thể kiểm soát được hết lượng hàng làm giả. Chính vì vậy Unilever đã có sự quan tâm đặc biệt và chú trọng nhiều hơn đến vấn đề bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ và uy tín với thương hiệu hàng hoá ở Việt Nam bằng cách tổ chức các buổi hội thảo chống hàng giả đến các vùng để bảo vệ quyền lợi cho người tiêu dùng Việt Nam và cũng như thương hiệu cho công ty. Theo thông tin từ Báo pháp luật thì Cục Quản lý thị trường An Giang đã phối hợp cùng với Công ty TNHH Quốc tế Unilever Việt Nam có buổi “Hội thảo tập huấn phân biệt hàng thật, hàng giả đối với các nhãn hàng của Công ty TNHH Quốc tế Unilever Việt Nam” đồng thời “Unilever Việt Nam đã cập nhật thông tin phân biệt
hàng thật, hàng giả đối với 24 nhãn hiệu hàng hóa đã được đăng ký bảo hộ tại Việt 31
Nam của Công ty TNHH Quốc tế Unilever Việt Nam, gồm: Clear, Sunsilk, Dove, Lifebuoy, Lux, Hazeline, Vaseline, Pond’s, TRESemmé, Omo, Viso, Surf, Comfort, Vim, Sunlight, Vim, Cif, AXE, P/S, Closeup, Rexona, Lipton, Knorr, Wall’s”.
Ngoài ra, công ty đã có những chính sách về quyền tác giả hay các nhãn hiệu hàng hóa trên trang Website của công ty.
Thông báo pháp lý Dấu in chìm trên các sản phẩm
Hình 24. Quản lý và bảo hộ thương hiệu
32
TÓM TẮT CHƯƠNG 2
Sau khi kết thúc chương 2, ta đã biết rõ hơn về thực trạng và các giải pháp phát triển thương hiệu của Unilever, được phân tích làm rõ trong các nội dung như sau: phân tích các môi trường vi mô, vĩ mô, để tiến hành hoạch định định vị thương hiệu Unilever phải biết được đối thủ cạnh tranh trực tiếp, gián tiếp cũng như các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn đang mọc lên càng ngày càng nhiều. Muốn đạt được thành công như hôm nay Unilever đã xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu độc đáo, tinh tế qua các hệ thống nhận diện hữu hình như facebook, trên các bao bì sản phẩm, xúc tiến sản phẩm hay các khuyến mại,... xen kẽ các hệ thống nhận diện vô hình và quảng bá thương hiệu theo từng phân khúc cụ thể, khai thác triệt để các phương tiện truyền thông để quảng bá sản phẩm đến rộng rãi khách hàng mục tiêu hơn. Để tiếp cận thời đại kĩ thuật số ngày nay Unilever không ngừng đổi mới linh hoạt bằng cách thiết kế mẫu logo đa dạng từ các hình ảnh sinh động kết hợp hình ảnh các sản phẩm mà doanh nghiệp đã tung ra thị trường để tạo hiệu ứng kích thích tâm trí người tiêu dùng định hình về những sản phẩm mà Unilever mang lại.
33
KẾT LUẬN
Sau khi tìm hiểu phân tích thực trạng của thương hiệu Unilever và làm rõ các giải pháp phát triển qua đề tài “THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU UNILEVER” của môn học quản trị thương hiệu, chúng ta có thể nắm rõ hơn thông qua việc phân tích các nội dung trong các chương. Trong chương một, ta đã làm rõ được các cơ sở lí luận như khái niệm về thương hiệu, đặc điểm thương hiệu, các phương pháp dùng để đo lường các tài sản thương hiệu, biết được ý nghĩa tầm nhìn và sứ mạng của thương hiệu, cách để xác định, định vị được vị trí của doanh nghiệp đang nằm đâu trong môi trường cạnh tranh về thương hiệu gay gắt như hiện nay. Trình tự các bước để định vị thương hiệu từ đó đưa ra các giải pháp để ngăn chặn các đối thủ cạnh tranh ở những phân khúc thị trường khác nhau có chiến lược lôi kéo khách hàng mục tiêu của mình. Dựa vào các lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp nhằm tạo ra sự khác biệt, giúp khách hàng dễ dàng chú ý và thoải mái lựa chọn lựa các sản phẩm của thương hiệu. Tiếp đến chương hai, ta đi vào phân tích cụ thể hơn về trình trạng của Unilever. Áp dụng các bước định vị thương hiệu đã triển khai ở chương 1 để làm rõ hơn về các môi trường kinh doanh vi mô và vĩ mô biết được các nhân tố kinh tế ảnh hưởng đến cơ cấu tiêu dùng và hoạt động Marketing của Unilever, cách xây dựng thương hiệu của Unilever, các đối thủ cạnh tranh trực tiếp hay tiềm ẩn mà doanh nghiệp cần giải quyết về lâu dài, các nhà cung ứng, kênh phân phối hay các sản phẩm thay thế để phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng. Biết được các hệ thống nhận diện thương hiệu của Unilever và họ đã sử dụng tốt cách quảng bá thương hiệu như thế nào để truyền tải các thông điệp đến tay người tiêu dùng một cách gần gũi nhất, tạo cho khách hàng cảm giác thoải mái, tin tưởng khi chọn lựa, tin mua sản phẩm mang thương hiệu Unilever!
34
TÀI LIỆU THAM KHẢO
[1] Bùi Văn Quang. (2015). Quản Trị Thương Hiệu. Nhà xuất bản Lao Động - Xã Hội
[2] Brands Vietnam, “Chiến lược marketing của Unilever”, trang web
https://www.brandsvietnam.com/406-Chien-luoc-marketing-cua-Unilever/>, xem 20/1/2012
[3] Diệu Uyên, “Nâng tầm cuộc sống, vững vàng tương lai”, trang web
https://www.brandsvietnam.com/campaign/571-Unilever-Nang-tam-cuoc-song-vung- vang-tuong-lai/>, xem 8/2020
[4] Giới thiệu về Unilever Việt Nam. Truy cập ngày 16/06/2021, từ
https://www.unilever.com.vn/about/who-we-are/introduction-to-unilever-vietnam/ [5] Huy Thắng (2019). Công bố kết quả Tổng điều tra dân số 2019. Truy cập ngày 16/06/2021, từ http://tongdieutradanso.vn/cong-bo-ket-qua-tong-dieu-tra-dan-so- 2019.html
[6] Khánh Khiêm. Unilever là gì? Sứ mệnh, tầm nhìn và chiến lược của Unilever tại Việt Nam. Truy cập ngày 16/06/2021, từ https://marketingai.admicro.vn/unilever-la- gi/#su-menh-cua-unilever-la-gi
[7] Pháp luật Việt Nam, “Nhãn hàng đa quốc gia hướng dẫn phân biệt hàng giả”, trang web https://baophapluat.vn/nhan-hang-da-quoc-gia-huong-dan-phan-biet-hang-gia- post356639.html/>, xem 3/8/2020
[8] Phân tích môi trường vĩ mô của Unilever. Truy cập ngày 16/06/2021, từ
https://123docz.net/document/4163342-phan-tich-moi-truong-vi-mo-vi-mo- unilever.htm
[9] Phương Anh. Tác động của môi trường Vĩ mô đến hoạt động Marketing của công ty Unilever Việt Nam. Truy cập ngày 16/06/2021, từ http://www.dankinhte.vn/tac-dong- cua-moi-truong-vi-mo-den-hoat-dong-marketing-cua-cong-ty-unilever-viet-nam/
[10] Phương Anh. Tác động của môi trường Vi mô đến hoạt động Marketing của công ty Unilever Việt Nam. Truy cập ngày 16/06/2021, từ http://www.dankinhte.vn/tac-dong- cua-moi-truong-vi-mo-toi-hoat-dong-marketing-cua-unilever-viet-nam/
[11] Tài liệu từ website Unilever https://www.unilever.com.vn/about/who-we- are/introduction-to-unilever-vietnam/
35
[12] Tầm nhìn của Unilever. Truy cập ngày 16/06/2021, từ
https://www.unilever.com.vn/about/who-we-are/our-vision/
[13] Thịnh, N. V. (2020). DANH MỤC HÀNG HÓA UNILEVER VÀ KÊNH PHÂN PHỐI HÀN. Truy cập 18/6/2021, từ https://isaac.vn/danh-muc-hang-hoa-unilever/ [14] Vân, N. B. (2016). Unilever được bình chọn “nơi làm việc tốt nhất Việt Nam”. Truy cập 18/6/2021, từ https://www.unilever.com.vn/news/news-and- features/2016/thong-cao-bao-chi.html [15] Vinatech – ntc, “Unilever là gì? các mặt hàng và sản phẩm của unilever phân phối tại Việt Nam”, trang web
https://vinatech.net.vn/unilever-la-gi-cac-mat-hang.html/>, xem 13/11/2019
[16] Vân, N. B. (2016). Unilever được bình chọn “nơi làm việc tốt nhất Việt Nam”.
Truy cập 18/6/2021, từ https://www.unilever.com.vn/news/news-and- features/2016/thong-cao-bao-chi.html
36