❖ Bố trí và sử dụng nhân lực
- Lao động mới tuyển dụng
Sau khi nhận được quyết định trúng tuyển, nhân lực sẽ được sắp xếp vào các phòng ban với vị trí phù họp. Thời gian thử việc là 2 tháng, ngay sau đó, nếu đảm
nhiệm tốt công việc, nhân viên sẽ được ký kết hợp đồng lao động chính thức và được hưởng các chính sách và chế độ đãi ngộ của một nhân viên chính thức.
Số lượng lao động được tuyển dụng vào Công ty thường là lao động được ký kết họp đồng dài hạn, không phải là lao động ngắn hạn, thời vụ. Do đó, người lao
động có thể được điều động đến bất kỳ một bộ phận nào trong Công ty. Việc luân chuyển nhân lực sẽ căn cứ vào tình hình thực tế và nhu cầu của từng bộ phận và sự phù họp giữa năng lực và yêu cầu công việc của người lao động.
- Toàn bộ lực lượng lao động
Quy định quản lý thời gian làm việc: Đối với nhân viên làm việc tại công ty, giờ làm việc được quy định từ 8h - 12h và 13h3Oh - 17h. Đối với bộ phận kinh
doanh giờ làm việc cũng được áp dụng từ 8h - 12h và 13h3Oh - 17h.
❖ Đánh giá thực hiện công việc
Công ty TNHH LIAN TECH là loại hình doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực sản xuất nên đa số người lao động hưởng lương theo sản phẩm.
Do vậy khi xây dựng tiêu chí đánh giá thực hiện công việc của người lao động, Công ty đã phải căn cứ vào hệ thống các văn bản sau: Luật Doanh nghiệp, Luật Lao động, Luật Đầu tư và các Thông tư của Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội, Bộ Tài chính, Bộ Ke hoạch và Đầu tư về quy định chế độ làm việc đối với người lao động; các văn bản quy định của công ty TNHH LTAN TECH trong đó có bảng tiêu chí đánh giá thực hiện công việc theo tháng và tiêu chí đánh giá công việc theo năm. Trong tiêu chuẩn chức danh công việc của nhân viên cũng đã quy định về định mức sản phẩm đối với tòng nhân viên của từng bộ phận trong công ty.
Bảng 3.8. Tiêu chí đánh giá công việc theo tháng đôi với nhân viên
Tiêu chí đánh giá công việc xếp loại
1. Thực hiện tốt quy định của pháp luật, nội quy, quy chế, quy định của Công ty, quy định của bộ phận; quy định của các tổ chức đoàn thể trong công ty.
2. Hoàn thành định mức sản phẩm theo quy định cho từng loại sản phẩm của từng bộ phận sản xuất hoặc công việc được giao cho từng bộ phận gián tiếp sản xuất: xác định vào cuối tháng.
3. 01 lần vi phạm một trong những nội dung sau (Từ 5 phút đến 10 phút)
- Đen công ty muộn
- Ra về khỏi công ty sớm.
A
4. Thực hiện đúng thời gian, chất lượng công việc được BGĐ, các phòng, bộ phận giao phó; không có sản phẩm hởng, lỗi trong sản xuất do thao tác sai quy trinh sản xuất.
5. Nghỉ có lỷ do (ngày nghỉ theo quy định, ốm nằm điều trị tại viện)
không quá 01 lần trong năm.
1. Thực hiện tốt quy định của pháp luật, nội quy, quy định của Công ty; của bộ phận; của các tồ chức đoàn thể.
2. Hoàn thành trên 80% định mức công việc, sản phẩm: xác định vào
cuối tháng
3. 02 lần vi phạm một trong những nội dung sau (Từ 5 phút đến 10 phút)
- Đen công ty muộn
- Rời khỏi công ty sớm
4. Thực hiện không đúng thời gian, chất lượng công việc do BGĐ hay bộ phận giao; có sản phâm hỏng, lỗi trong sản xuất do thao tác sai quy trình sản xuất từ 2 lần trở lên trong tháng.
B
5. Nghỉ có lý do (ngày nghỉ theo quy định, ốm nằm điều trị tại viện) không quá 02 lần trong trong năm.
Tất cả các vi phạm không thuộc tiêu chí đánh giá A, B c
Nghỉ ốm từ 04 ngày trở lên, ngày nghỉ theo chế độ từ 7 ngày trở lên, làm việc trong tháng không đú 15 ngày làm việc trở lên
D
T
(Nguôn: Phòng nhân sự)
Từ bảng tiêu chí đánh giá công việc theo tháng, cho thấy rằng: Việc đánh giá thực hiện công việc của nhân viên trong một tháng chú yếu dựa trên việc chấp hành thời gian ra vào công ty và đảm bảo định mức sản phẩm. Còn với định mức chung sản phẩm của một nhân viên trực tiếp sản xuất chỉ có thể xác định được vào cuối năm. Chính vì vậy việc đánh giá thực hiện công việc của một nhân viên trong tháng
hiện nay của Công ty TNHH LIAN TECH chỉ đơn giản là căn cứ vào các lỗi vi phạm của nhân viên trong tháng theo thống kê từ phòng Nhân sự gửi đế đánh giá. Việc đưa ra tiêu chí đánh giá này mang nặng tính quản lý hành chính, không thực sự phù hợp với tính chất công việc của một nhân viên. Điều này xuất phát từ hiện trạng của công ty trong thời gian qua do dịch bệnh và thị trường thế giới biến động nên có thời gian công ty không sản xuất. Nhân viên đến công ty có mặt nhưng không có hoạt động sản xuất. Dần đến người trực tiếp sản xuất không chấp hành nội quy của công ty; nhất là thời gian có mặt ở công ty. Do vậy, chủ trương của Ban giám đốc thực hiện quản lý theo kiểu hành chính để dần đưa hoạt động của công ty vào ốn định.
Một bất cập nữa là nếu lao động có 11 tháng loại A, thì cả năm không được loại A và cũng không được các chế độ thưởng cho loại A cả năm. Chính điều này là một tác động không tốt đến những nhân viên trực tiếp sản xuất bởi họ dễ mắc lỗi trong tháng là cao hơn các bộ phận gián tiếp sản xuất.
Năm 2020, Ban giám đốc Công ty đã điều chỉnh bằng cách: xem lại tiêu chí giữa bộ phận trực tiếp sản xuất và bộ phận gián tiếp trong đánh giá lao động của công ty; nhất là số lần bị lỗi sản phẩm do làm sai thao tác được xem xét tăng lên 2 lần so với quy định trước đó ở mỗi loại xếp hạng đánh giá lao động. Đồng thời lao động có 10 tháng xếp hạng loại nào đó thì cả năm được đánh giá vào loại đó.
* Quy trình đánh giá công việc
- Phòng Nhân sự tống hợp kết quả theo dõi hàng tháng và công khai trước khi các đơn vị đánh giá công việc.
- Các đơn vị chủ động bố trí thời gian tiến hành bình xét công khai, dân chủ
tại đơn vị theo trình tự nhân viên tự đánh giá, bộ phận tập hợp đánh giá và gừi biên bản đánh giá công việc về phòng Nhân sự vào buổi chiều ngày làm việc cuối cùng của tháng. Trưởng các đơn vị có nghĩa vụ, trách nhiệm trước Hội đồng thi đua khen thưởng Công ty về việc đánh giá công việc tháng của các đơn vị.
- Phòng Nhân sự tập họp hồ sơ thi đua Công ty báo cáo thường trực Hội đồng thi đua.
- Thường trực Hội đồng thi đua khen thưởng Công ty tố chức đối chiếu với
tiêu chuân và xét duyệt kêt quả thi đua trước ngày 5 hàng tháng.
- Kết thúc năm, các đơn vị tiến hành bình xét công khai, dân chủ tại các đơn
vị theo đúng văn bản hướng dẫn và tiến độ chung. Trưởng các đơn vị chịu trách nhiệm trước hội đồng thi đua khen thưởng Công ty về việc bình xét của đơn vị minh và lập biên bản đánh giá công việc theo mẫu
- Phòng Nhân sự đã thu thập và tống hợp hồ sơ công tác thi đua của Công ty và báo cáo lại với thường trực Hội đồng thi đua.
- Hội đồng thi đua khen thưởng tổ chức họp và công nhận kết quả thi đua
năm vào đầu tháng 6 hàng năm.
Kết quả đánh giá công việc là căn cử cơ bản đề xét đánh giá xếp loại nhân viên tương ứng như sau:
Băng 3.9. Các mức đánh giá xếp loại nhân viên
■ỹ
TT xếp loại đánh giá công việc xếp loại nhân viên
1 Không hoàn thành nhiệm vụ Không hoàn thành nhiệm vụ
2 Hoàn thành nhiêm vu• • Hoàn thành nhiêm vu• •
3 Hoàn thành tốt nhiêm vu• • Hoàn thành tốt nhiêm vu• •
4 Lao động xuất sắc Hoàn thành xuất sắc nhiêm vu• •
(Nguôn: Phòng Nhân sự)
Bảng 3.10. Tổng kết đánh giá công việc các năm
ĐVT: người, %
Danh hỉêu• 2017 2018 2019
SỐ lượng % SỐ lượng % SỐ lượng %
Tổng số cán bộ, nhân viên 2.833 100 4.244 50 5.256 24
Hoàn thành nhiêm vu• • 2.116 75 3.500 65 4.705 34
Khen thưởng thành tích đột xuất 126 4 257 104 95 -63
Không xếp loại 701 25 487 -31 456 -6
\---7---7
(Nguôn: Báo cáo tôĩng kêt năm (2016 - 2019), Phòng Nhân sự)
Qua bảng kết quả trên cho thấy đa số nhân viên đạt danh hiệu Hoàn thành nhiệm vụ. Danh hiệu Khen thưởng đột xuất của công ty đạt được với tỷ lệ tương đối cao so với nhiều công ty khác. Tuy nhiên một thực tế là danh hiệu này thường được
xét với trưởng các bộ phận, lãnh đạo bộ phận. Điêu này gây nhiêu tác động không tốt cho hệ thống đánh giá và chưa phát huy được mục đích cơ bản của việc bình xét danh hiệu thi đua. Nguyên nhân của vấn đề này xuất phát từ việc Ban giám đốc chỉ quan tâm đến lãnh đạo các bộ phận. Do vậy danh hiệu này thường ưu tiên cho các lãnh đạo bộ phận, phòng. Do đó việc đánh giá này cũng chưa thực sự có tác động mạnh trong toàn bộ đội ngũ cán bộ và nhân viên của Công ty.
3,2,3, Công tác, chế độ đãi ngộ của doanh nghiệp
Để tạo động lực cho nhân viên, Công ty TNHH LIAN TECH đã xây dựng chế độ đãi ngộ và tạo môi trường thuận lợi cho nhân viên làm việc trong công ty.
Theo kết quả điều tra, nhân viên trong các bộ phận trong công ty đều đánh
giá cao nếu việc áp dụng một chế độ đãi ngộ họp lý sẽ góp phần khuyến khích, thúc đẩy việc sản xuất trong công ty từ đó nâng cao chất lượng nhân lực tại Công ty.
Phần lớn các nhân viên đều cho rằng trong thời gian qua Công ty đã thực hiện các chế độ đãi ngộ tương đối họp lý với mục đích thu hút, động viên nhàm phát triển nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên để đảm bảo yêu cầu sản xuất và các hoạt động xuất khẩu sản phẩm ra nước ngoài của công ty.
Bảng 3.11. Chế độ đãi ngộ của công ty từ năm 2015 - 2020
(Nguôn: phòng hành chính nhân sự)
STT Nội Dung Tiền (VNĐ)
1 Nhân viên ốm đau, nằm viện 500.000
2 Thai sản 1.500.000
3 Sinh nhât• 200.000
4 Tết dương lịch, 30/4, 1/5, 2/9 1.000.000
5 Đám hiếu của tứ thân phụ mẫu 1.000.000
6 Đám cưới của cán bộ công nhân viên 1.000.000
7 8/3, 20/10 500.000
* Chế độ tiền lương
Tiền lương là nguồn thu nhập chính cùa nhân viên. Vi vậy, chế độ tiền lương có tác động rất lớn đến kết quả lao động của nhân lực. Công ty đã và đang áp dụng chính sách lương như sau:
- Các hình thức trả lương
+ Trả lương theo thời gian áp dụng đối với đội ngũ nhân viên ờ khu vực gián tiếp sản xuất.
+ Trả lương theo định mức sản phẩm áp dụng đối với đội ngũ nhân viên khu vực sản xuất. Hiện nay, Công ty đang trả lương cho nhân viên theo hệ số lương được hường khi ký hợp đồng. Tuy nhiên, đến cuối năm sau khi tổng hợp các mục (định mức sản phẩm và các yếu tố sản xuất hỏng, việc thực hiện quy định khác của công ty.... ), phòng Nhân lực sẽ xem xét trình Giám đốc chi cho từng nhân viên để chi trả khoản tiền làm vượt chỉ tiêu sản phẩm hoặc bị trừ tiền do vi phạm quy trinh sản xuất hay các vi phạm khác.
- Một số chế độ khác gắn liền với tiền lương
+ Đối với nhân viên thử việc thì thời gian thử việc tiền lương được trả theo mức thỏa thuận giừa người lao động và công ty tùy theo lĩnh vực thử việc.
4- Nhân viên nghỉ phép hàng năm, nghỉ do tai nạn lao động, bệnh nghề
nghiệp thì được trả 100% tiền lương trong thỏa thuận Hợp đồng với công ty. + Trả lương cho nhân viên đi học tập do công ty cử
+ Nghỉ chế độ ốm đau, thai sản, tai nạn rủi ro thì được hưởng theo chế độ quy định của Luật bảo hiểm xà hội Việt Nam và các quy định của công ty.
* Chính sách tiền thưởng
- Ngoài chế độ tiền lương, tùy vào đặc thù công việc còn có khoản phụ cấp tăng thêm trả vào cuối tháng hoặc cuối quý.
- Cuối năm, sau khi bình xét các danh hiệu thi đua khen thưởng, nhân viên
được nhận khoản tiền thưởng tương ứng với danh hiệu thi đua khen thưởng đạt được theo đúng quy định của Công ty.
* Chính sách phúc lợi
- Trước năm 2020, do sản xuất phát triến bước đầu và có chiều hướng phát triển xuất khẩu tốt, Công ty trích một phần quỹ phúc lợi tổ chức cho nhân viên đi tham quan.
- Trợ cấp bất ngờ cho nhân viên có hoàn cảnh khó khăn tạo sự quan tâm của tổ chức đối với nhân viên cùa mình.
* Chính sách đãi ngộ trong đào tạo, bồi dường
Những nhân viên được cừ đi đào tạo, bôi dưỡng được lãnh đạo Công ty tạo mọi điều kiện để có thể vừa tham gia làm việc tại công ty, vừa có thể học tập theo đúng kế hoạch; được khuyến khích động viên tinh thần, vật chất bằng chế độ khen thưởng khi hoàn thành chương trình đào tạo.
Ngoài ra việc áp dụng chế độ thay đổi lương trong hợp đồng hoặc thưởng tiền một lần sau khi hoàn thành chương trình đào tạo sau đại học cũng góp phần thúc đẩy việc học tập nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ năng nghề nghiệp của nhân viên.
Bên cạnh đó Công ty còn áp dụng việc đưa kết quả học tập vào bỉnh xét các danh hiệu thi đua khen thưởng cuối năm.
3.2.4. Công tác đào tạo và phát triển nhân lực của Công ty
* Xác định nhu cầu đào tạo
Để có thể xác định được nhu cầu đào tạo, bồi dường, trước tiên các đơn vị thực hiện việc đánh giá nhu cầu đào tạo, bồi dường. Đây là quá trình thu thập, phân tích và nghiên cứu thông tin để làm rõ yêu cầu cải thiện khả năng thực hiện công việc và xác định liệu đào tạo, bồi dưỡng có thực sự là giải pháp càn thiết đối với tình hình thực tế hay không? Đe từ đó loại trừ những chương trình, nội dung đào tạo, bồi dưỡng không phù hợp.
Tiếp theo là xác định nhu cầu cụ thể cho đào tạo, bồi dưỡng. Hàng năm, các đơn vị luôn xác định nhu cầu đào tạo, bồi dường để từ đó đặt ra các kế hoạch, chương trình đào tạo, bồi dường nhân lực phù hợp nhất, việc xác định nhu cầu đào tạo căn cứ vào các nội dung sau:
- Tiêu chuẩn của nhân viên từng lĩnh vực phụ trách. Tiêu chuẩn của đội ngũ chuyên viên phải theo đúng yêu cầu, quy định của Công ty TNHH L1AN TECH và quy định của Luật pháp Việt Nam.
- Yêu cầu, nhiệm vụ của công tác quy hoạch đội ngũ nhân viên và công tác
phát triển nhân lực từng đơn vị, bộ phận trong công ty.
- Các chính sách mới của Công ty mẹ hoặc các quy định mới của Pháp luật
Việt Nam (ví dụ quy định của Pháp luật Việt Nam đối với tiêu chuẩn về kế toán trưởng, nhân viên kiểm định chất lượng...).
- Nhu cầu nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ và khả năng phát triển