r \ m
4.1.2. Mục tiêu phát triển của Agribank Nam Sài Gòn đến năm 2025
- Góp phần cùng Agribank giữ vững vị trí Ngân hàng hàng đầu Việt Nam, hoạt động theo mô hình NHTM cổ phần do Nhà nước nắm cổ phần chi phối; có nền tảng công nghệ, mô hình quản trị hiện đại, tiên tiến và năng
lực tài chính cao; hoạt động kinh doanh an toàn, hiệu quà, phát triển ổn định và bền vũng; Cung cấp các dịch vụ tài chính, tín dụng nhằm tạo điều kiện để các doanh nghiệp, hộ gia đình trên địa bàn hoạt động trong các
lĩnh vực tiếp cận vốn vay được thuận lợi hơn, giảm bớt áp lực về chi phí.
- Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và năng suất lao động, đồng thời đáp ứng yêu cầu cạnh tranh và hội nhập hiện nay.
- Tập trung xác định rõ thị trường mục tiêu cho từng sản phẩm dịch vụ, từng lĩnh vực hoạt động và cho từng nhóm khách hàng, đồng thời hiểu rõ nhũng yêu cầu phục vụ đối với các nhóm khách hàng khách nhau.
- Nâng cao đặc điểm tiện ích thanh toán qua Ngân hàng nhằm thu hút và khuyến khích khách hàng thuộc mọi thành phần kinh tế sử dụng dịch vụ và tham gia thanh toán qua Ngân hàng.
- Tiếp tục tích cực khai thác dịch vụ kiều hối, tăng thu dịch vụ và doanh số mua bán ngoại tệ từ kiều hối.
- Tăng cường quảng bá sàn phẩm dịch vụ trên nhiều phương tiện thông tin đại chúng, gia tăng tần suất khuyến mãi và giá trị quà tặng.
- Xây dựng Website Agribank Chi nhánh Nam Sài Gòn theo hướng thân thiện, hiện đại, ứng dụng công nghệ mới, trở thành kênh tiếp thị và quảng bá thương hiệu, giới thiệu sản phấm dịch vụ quan trọng và chủ yếu của Agribank.
- Xây dựng bản mô tả chi tiết công việc đối với mồi vị trí công tác của các cán bộ, viên chức đang làm việc tại chi nhánh.
4.2. Các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại Agribank Nam Sài Gòn Thứ nhất: Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực