Các tài nguyên quan trọng nhất FoodBank Việt Nam để vận hành mô hình kinh doanh hoạt động, những nguồn lực này cho phép FoodBank Việt Nam tạo và đưa ra Đề xuất giá trị, tiếp cận thị trường, duy trì mối quan hệ với Phân khúc khách hàng và kiếm doanh thu. Những nguồn lực chính này tại FoodBank Việt Nam gồm có
- Đội ngũ nhân lực, tình nguyện viên, hội đồng cố vấn - Hệ thống kho vận
- Cơ sở Vật chất, trang thiết bị Về nguồn nhân lực
Số lượng và chất lượng nhân lực là một trong những yếu tố then chốt sẽ tạo nên hiệu quả cho công việc. Trong hoạt động của Ngân hàng thực phẩm cũng vậy, việc đào tạo, bố trí nhân lực, tình nguyện viện, hội đồng cố vấn và số lượng lao động hợp lý sẽ tạo nên một bộ máy làm việc hiệu quả và có chất lượng.
Qua số liệu Phụ lục số 15 cho ta thấy tình hình lao động của ngân hàng trong 3 năm gần đây (giai đoạn 2019 – 2021) có xu hướng tăng trưởng nhanh. Cụ thể như sau: Năm 2020 so với 2019 tăng lên 54 nhân sự và TNV, tương đương tăng khoảng 198,2% so với năm 2019 tức gấp 2 lần; năm 2021 tăng thêm 124 nhân sự và TNV, tương đương tăng khoảng 213,8% so với năm 2020. Như vậy trong 3 năm gần đây, lao động của ngân hàng thực phẩm tăng trên 4 lần, tương ứng với 178 lao động và tình nguyện viên, tăng trưởng lao động ở mức rất cao.
Xét về cơ cấu lao động theo giới tính, ta thấy rằng số lao động nam và nữ đang có xu hướng tăng dần khá đều đặn. Cụ thể, lao động nam trong năm 2020 so với năm 2019 tăng 32 người, tương ứng tăng hơn 3 lần, năm 2021 so với năm 2020 tăng hơn 2 lần tương ứng tăng 204,2% Đối với lao động nữ, năm 2020 so với năm 2019 tăng 22 người, tương ứng 155%; năm 2021 so với năm 2020 tăng 75 người, tương ứng 220,1%.
Xét về trình độ chuyên môn thì lao động của FBVN ngày càng được nâng cao. Nhìn vào bảng số liệu, ta thấy tỷ lệ lao động có trình độ trên đại học và bằng cấp tăng. Đối với lao động phổ thông FBVN vẫn ưu tiên những cô chú có năng lực nhưng thuộc bộ phận yếu thế để tuyển vào hỗ trợ các công tác hậu cần và tạo công ăn việc làm hỗ trợ theo mục tiêu đã đặt ra
Qua những phân tích trên, ta thấy ngân hàng thực phẩm FoodBank Việt Nam rất xem trọng vấn đề phát triển nguồn nhân lực và đã rất cố gắng trong việc nâng cao trình độ của đội ngũ nhân viên của mình. Bằng chứng là các lao động có trình độ đại học và trên đại học liên tục tăng lên. Cũng qua những phân tích trên, ta thấy số lượng lao động của ngân hàng có xu hướng tăng, điều này chứng tỏ FBVN đang trên đà phát triển, quy mô hoạt động ngày càng mở rộng
Nguồn lực Hội đồng cố vấn
Hội đồng cố vấn FBVN hiện tại có 26 thành viên nòng cốt là những lãnh đạo từ các tập đoàn và các ngành nghề khác nhau bắt đầu được FoodBank Việt Nam quy tụ từ năm 2020 có ảnh hưởng trong xã hội, những lãnh đạo về hưu phụ trách cố vấn và hỗ trợ 5 phần khác nhau với sự phát triển và mở rộng qua từng năm (Phụ lục 14) Năng lực chuyên môn và tầm ảnh hưởng của Hội đồng cố vấn lớn nên đã góp phần tạo nên nền tảng vững chắc cho các hoạt động của FoodBank Việt Nam. Đây được coi là một trong những điểm thay đổi tích cực kể từ khi tham gia cải tiến mô hình FoodBank Việt Nam dưới sự hướng dẫn của Mạng lưới Ngân hàng lương thực Thế Giới (GFN)
Về kho vận- Warehouse
Hiện tại FoodBank Việt Nam sở hữu kho lưu trữ trung tâm là một trong những nguồn lực hỗ trợ phát triển và mở rộng cho FBVN - Warehouse tại trụ sở chính của FoodBank Hồ Chí Minh rộng 450m2 để phục vụ các công tác chính của Foodbank và phân phối thực phẩm trên cả nước với tiêu chuẩn bước đầu đã đáp ứng căn bản về kho thực phẩm khô và tủ đông lạnh. Tuy nhiên để đáp ứng những tiêu chuẩn từ các Warehouse trên thế giới FBVN cần phải cải thiện và đầu tư nhiều hơn nữa để trang thiệt bị vận hành hiện đại, có đầy đủ hệ thống kho lạnh (Cold Chain). Bên cạnh đó
FBVN cũng có kho liên kết ở Hà Nội khoảng 200m2 để hỗ trợ các công tác đầu cầu Hà Nội, Trong kế hoạch triển khai để đáp ứng các hoạt động mở rộng của Foodbank và phát triển ở các tỉnh thành, FBVN có kế hoạch cải thiện mở rộng kho lạnh tịa HCM, đầu tư thêm cơ sở vật chất ở Warehousemini, mở rộng chi nhánh warehouse liên kết ở Bến Tre và Đồng Nai