4. Nhiệm vụ nghiên cứu Error! Bookmark not defined.
3.2.1 Phần mềm một cửa điện tử EFY
3.2.1.1 Đơn vị cung ứng và giao diện phần mềm
Hiện tại, huyện Đại Từ đang sử dụng phần mềm một cửa điện tử EFY do công ty cổ phần công nghệ tin học EFY Việt Nam cung cấp.
Hình 3.3: Địa chỉ chạy phần mềm và giao diện
Địa chỉ chạy phần mềm: http://motcua.thainguyen.gov.vn
Tại màn hình hiển thị, nhập tên đăng nhập và mật khẩu được cấp để vào phần mềm. Sau khi đăng nhập thành công lưu ý đổi lại mật khẩu.
(Tài liệu hướng dẫn sử dụng hệ thống phần mềm một cửa điện tử, EFY, 2019) 3.2.1.2 Tính năng nhắc việc
Nhắc người dùng biết công việc cần giải quyết
Nhấn vào thông báo để dẫn đến công việc tồn đọng.
(Tài liệu hướng dẫn sử dụng hệ thống phần mềm một cửa điện tử, EFY, 2019) 3.2.1.3 Tính năng nhập hồ sơ
Tiếp nhận hồ sơ ngay khi công dân đế giao dịch
Chọn menu -> Mới tiếp nhận-> Xuất hiện màn hình sau:
Hình 3.5: Tính năng nhập hồ sơ
Tại màn hình hiển thị người dùng có thể thực hiện các thao tác sau: • Thêm mới hồ sơ.
• Sửa một hồ sơ. • Xóa hồ sơ.
• In giấy biên nhận. • In kết quả
(Tài liệu hướng dẫn sử dụng hệ thống phần mềm một cửa điện tử, EFY, 2019) 3.2.1.4 Tính năng in biên nhận
Để in giấy biên nhận → Đánh dấu chọn hồ sơ cần in → In giấy biên nhận
Phần mềm hiển thị thông tin giấy biên nhận với các thông tin. Người dùng in ra 2 liên, một liên lưu trữ, một liên gửi công dân.
(Tài liệu hướng dẫn sử dụng hệ thống phần mềm một cửa điện tử, EFY, 2019) 3.2.1.5 Tính năng xem thông tin, tiến độ hồ sơ
Người dùng click vào biểu tượng hình mắt của hồ sơ sẽ hiển thị ra các thông tin về hồ sơ, giai đoạn, tiến độ giải quyết hoặc vị trí của hồ sơ đang nằm tại tài khoản cán bộ nào.
•Xem thông tin hồ sơ
Người dùng click vào biểu tượng hình mắt của hồ sơ sẽ hiển thị ra các thông tin về hồ sơ, giai đoạn, tiến độ giải quyết
(Tài liệu hướng dẫn sử dụng hệ thống phần mềm một cửa điện tử, EFY, 2019)
Tìm kiếm
(Tài liệu hướng dẫn sử dụng hệ thống phần mềm một cửa điện tử, EFY, 2019) 3.2.1.6 Tính năng tra cứu, tổng hợp
Người dùng có thể chọn các tiêu thức lọc để lọc bớt các thủ tục hồ sơ. Người dùng nhấn In để in phiếu biên nhận của hồ sơ.
Tổng hợp số liệu
Hiển thị số liệu tổng hợp của đơn vị, Người dùng nhấn In để in màn hình thống kê
Để xem chi tiết hồ sơ ở từng đơn vị → nhấn vào tên đơn vị → hệ thống sẽ hiển thị chi tiết danh sách các hồ sơ cùng trạng thái của đơn vị đó như sau:
(Tài liệu hướng dẫn sử dụng hệ thống phần mềm một cửa điện tử, EFY, 2019) 3.2.1.7 Tính năng báo cáo
Hình 3.9: Tính năng báo cáo
Chọn đơn vị và các tiêu thức lọc để lọc bớt các thủ tục nhấn Kết xuất
* Đánh giá chung:
Phần mềm một cửa điện tử EFY là một phần mềm có giao diện thân thiện, dễ tìm hiểu, dễ thao tác sử dụng. Các tính năng của phần mềm tương đối phù hợp và gắn liền với thực tiễn công việc tại bộ phận một cửa. Trên giao diện chính của phần mềm luôn hiển thị số điện thoại của nhân viên công ty EFY sẵn sàng tư vấn hỗ trợ cho người sử dụng khi cần thiết.
Giao diện sát với nghiệp vụ thực tiễn, đơn giản, dễ sử dụng, tài liệu hướng dẫn, video hướng dẫn trực quan, dễ dàng tra cứu khi sử dụng.
Hỗ trợ các trình duyệt phổ biến IE, Firefox, Chrome; các máy tính bảng phổ biến.
Dễ dàng mở rộng đáp ứng nhu cầu sử dụng cho tỉnh, huyện, thành phố, xã, phường, thị trấn.
Thông tin Hồ sơ được quản lý, sử dụng và lưu trữ theo chế độ bảo mật cao. Từng đơn vị chỉ được phép xem thông tin nằm trong thẩm quyền quản lý. Các bước triển khai dễ dàng, nhanh chóng