Trong các nhân tố, nhân tố “Ảnh hưởng xã hội” có tác động nhiều nhất đến ý định sử dụng hệ thống thông tin (Zoom) của sinh viên, bởi trước khi sử dụng một phần mềm nào đó mọi người thường có thói quen tham khảo ý kiến từ những người xung quanh để từ đó đưa ra các lựa chọn phù hợp. Đây là vài kiến nghị mà nhóm đưa ra cho nhân tố này:
Thứ nhất, bản thân sinh viên tìm hiểu kỹ về phần mềm sẽ dùng để học. Việc học trực tuyến không chỉ là đăng nhập vào nhóm, đúng giờ là ngồi học. Sinh viên dùng hãy lưu ý đọc kỹ hướng dẫn sử dụng hệ thống phần mềm, nếu có thắc mắc gì thì hãy hỏi mọi người, hỏi giảng viên (là người lựa chọn và sử dụng phần mềm giảng dạy) để được giải đáp ngay. Khi bạn hiểu cách sử dụng, bạn sẽ biết tận dụng tối đã các tính năng của phần mềm, tăng hiệu quả học tập.
Thứ hai, nâng cao nhận thức của phụ huynh về tầm quan trọng của việc học trực tuyến cùng sự đáp ứng cho việc học trực tuyến đó là hệ thống thông tin Zoom.
Thứ ba, từ phía nhà trường: khuyến khích sinh viên sử dụng hệ thống Zoom vào học tập ngoài giờ, có các chính sách để giúp đỡ cả sinh viên và giảng viên thích ứng và phát huy hết hiệu quả giảng dạy trên Zoom như đề xuất tương tác, sử dụng các tính năng chia phòng, …
Thứ tư, từ phía giảng viên: sẵn sàng giúp đỡ sinh viên khi sv gặp khó khăn trong việc tiếp cận Zoom để học trực tuyến, truyền đạt các kiến thức một cách sinh động thông
79
qua các hiệu ứng hay tính năng của Zoom, phổ cập các kiến thức liên quan đến hệ thống để sinh viên nắm rõ…