Mỗi thđ tơc (qui trình) cht lỵng thng c cu trĩc nh sau :
• Mơc đích – Mơ tả tm tắt tại sao qui trình này lại cần thit và n nhằm đạt đỵc điỊu gì.
• Phạm vi – Các cơ quan và các d án mà qui trình s áp dơng.
• Trách nhiƯm thc hiƯn – Tên cơng viƯc và trình đ cđa ngi mà qui trình cht lỵng đỊ cp.
• Tài liƯu tham khảo – Danh mơc các tài liƯu tham khảo đã dng cho qui trình cht lỵng hoỈc ghi ra cần tham khảo loại tài liƯu nào.
• Thc hiƯn – Chính là các qui trình cơ thĨ
• Tài liƯu kèm theo – Các biĨu mu, các tài liƯu,vv.... cần sư dơng khi thc hiƯn qui trình cht lỵng.
Ni dung điĨn hình cđa qui trình cht lỵng gm c : 1. Mơc lơc
3. Xem xét hỵp đng đã định
4. Chun bị và xem xét lại k hoạch cht lỵng cđa d án. 5. KiĨm tra và xem xét lại báo cáo và cơng tác t vn. 6. KiĨm tra và xem xét lại thit k.
7. KiĨm tra hành chính và kiĨm tra h sơ d án
8. Các qui trình k thut . Ch r chđ trơng cđa đơn vị trong viƯc sư dơng các tiêu chun và qui phạm k thut đĨ thc thi các vn đỊ cơ thĨ. ViƯc này cịng bao gm các qui trình cho viƯc soạn thảo, kiĨm sốt và phê duyƯt các qui trình k thut.
9. HƯ thơng tin cđa th viƯn
10.Mua vt liƯu và dịch vơ. Nêu r biƯn pháp đĨ đỈt mua các vt liƯu và dịch vơ phơc vơ cht lỵng. đây bao gm cả viƯc kiĨm tra đ tin cy cđa sản phm và đ tin ct với ngi cung cp hàng hố và dịch vơ.
11.La chn hỵp đng thi cơng và lắp đỈt. Vạch ra các bớc đĨ đánh gi và ch định các thầu phơ.
12.Kiêm tra theo di viƯc thi cơng và lắp đỈt. Đa ra các hớng dn cho cán b tại hiƯn trng và kiĨm tra viƯc thc hiƯn tại hiƯn trng. Ch r các tiêu chun dng trong cơng viƯc và c thĨ cả những yêu cầu vỊ tay nghỊ cđa cơng nhân do đơn vị đỈt ra. Những yêu cầu này s đỵc dng cho những viƯc khơng c tiêu chun hoỈc những viƯc làm theo yêu cầu cđa khách hàng.
13.KiĨm định các thit bị khảo sát, đo đạc và thư nghiƯm. 14.Lu trữ h sơ và ghi chép cht lỵng.
15.ý kin phản hi
16.Hoạt đng hiƯu chnh
17.Đào tạo và ghi chép vỊ đào tạo 18.KiĨm tra lại hƯ cht lỵng
19.Rà sốt và xem xét lại hƯ cht lỵng 20.Sư dơng máy tính