ĐĨ nhn đỵc chng ch ISO 9001: 2000, tỉ chc cần thc hiƯn theo 7 bớc đ- ỵc thĨ hiƯn trong hình bên dới:
Quản lý
doanh nghiƯp Quản lý Hcht l ỵƯng thng Quản lý các cơ s Xây dng chính sách cht l ỵng Ch định ng i điỊu hành HTCL và đi hình khung Hc tp, hiĨu và nắm vững vỊ ISO9000 Chun bị sỉ tay cht l ỵng và các thđ tơc CL Hun luyên và thc hiƯn thư nghiƯm HTQLCL ISO9000
Hình 1: Quy trình đĨ mt doanh nghiƯp xây lắp đạt chng ch ISO 9001: 2000
(Ngun: Bài giảng “Ap dụng tiờu chuẩn quản lý chất lượng ISO 9000 trong xõy dựng”, Giỏo trỡnh phục vụ lớp Bồi dưỡng kỹ sư tư ấn giỏm sỏt cụng trỡnh xõy dựng của Cục Giỏm định chất lượng cụng trỡnh xõy dựng – Bộ Xõy Dựng)
B
ớc 1 : Xác định trách nhiƯm quản lý
Phát triĨn và thc thi HTQLCL là mt b phn chíên lỵc kinh doanh cđa doanh nghiƯp
Phát triĨn hƯ thng địi hi đầu t thi gian và c đi hình chuyên trách. Trách nhiƯm và vai trị cđa quản lý phải đỈc biƯt nhn mạnh khi
thc thi tt cả các giai đoạn
B
ớc 2 : Xây dng đi hình bảo đảm cht lỵng
Cần đi hình gn nhĐ. Vai trị cđa đi hình là phát triĨn hƯ thng quản lý cht lỵng (HTQLCL) cđa doanh nghiƯp, đa ra nhiƯm vơ và hun luyƯn cho mi ngi, thc hiƯn viƯc kiĨm tra ni b , duy trì hƯ thng sau khi đa vào thc hiƯn
Các thành viên c thĨ chn t các b phn cđa doanh nghiƯp. Ngi quản lý hƯ thng quản lý cht lỵng đỵc ch định là ngi đng đầu cđa đi hình cần:
- c kinh nghiƯm cơng tác trong tỉ chc và trong nghỊ xây dng
- điỊu hành trc tip viƯc làm sỉ tay cht lỵng, thđ tơc cht lỵng và thc thi .
- c vị trí trong tỉ chc và c uy tín đi với những ngi đng đầu các b phn.
- giành tồn b thi gian cho cơng viƯc này hoỈc kiêm nhiƯm tu qui mơ tỉ chc (ti thiĨu phải giành 80% thi gian cho cơng viƯc quản lý hƯ thng cht lỵng).
B
ớc 3 : Tp hun vỊ lý thuyt tiêu chun ISO9000
Ban ISO bao gm giám đc quản lý cht lỵng và các cán b trong đi hình khung cần tp hun đĨ
- HiĨu các tiêu chun cđa IS09000 ,
- Làm văn bản cđa hƯ thng cht lỵng ph hỵp với yêu cầu cđa IS09000 và đa ra các yêu cầu kiĨm tra ni b.
Thuê t vn ngồi
- Chn t vn : nhà t vn c thi gian đĨ nắm đỵc viƯc điỊu hành cđa doanh nghiƯp xây dng .
- ChuyĨn giao dần : thc thi chính vn là cán b cđa doanh nghiƯp. T vn giĩp tỉng hỵp hƯ thng, duy trì gung vn hành, kiĨm tra. Theo thi gian cơng viƯc phải chuyĨn giao đỵc cho ngi đng đầu HTQLCL cđa doanh nghiƯp [2].
B
ớc 4 : D thảo sỉ tay và thđ tơc
Ngi đng đầu HTQLCL cng với các Trng phịng và những ngi đng đầu các nhm thit k thđ tơc v ra sơ đ hoạt đng và tác nghiƯp cđa doanh nghiƯp. Sau đ n sđỵc sốt xét và hiƯu chnh nhiỊu lần trớc khi cơng b và áp dơng B ớc 5 : Phỉ bin và áp dơng B ớc 6: Phản hi và sốt xét, cải thiƯn B
ớc 7: Chng nhn hƯ QLCL ph hỵp với các quy định cđa ISO 90001:2000
Tip xĩc với tỉ chc chng nhn Đánh giá sơ b
Đánh giá chính thc Quyt định chng nhn
Giám sát chng nhn và đánh giá lại