3.2.3.1. Giá trị cốt lõi
Lấy con người là trọng tâm chính là giá trị cốt lõi của công ty Nhơn Mỹ.
Công ty luôn mong muốn đem lại những giá trị tốt nhất cho những con người của Nhơn Mỹ bằng cách tạo ra một môi trường làm việc mở và trao quyền để các nhân viên có thể tự phát triển bằng chính khả năng và năng lực của bản thân. Công ty luôn trao cho nhân viên của mình sự trân trọng tuyệt đối, văn hóa ứng xử, thái độ luôn cởi mở, hòa đồng là chìa khóa giúp công ty khai thác được nhân lực từ đó tạo ra những giá trị trao cho khách hàng. Bởi sự hài lòng của khách hàng đóng góp phần quan trọng đối với công ty và giúp duy trì sự thành công của công ty nên việc đề cao con người từ nhân viên sẽ giúp nhân viên nhìn ra được cách cư xử đúng đắn với khách hàng. Đó cũng là cách để công ty có thể trở thành nhân vật trung tâm kết nối con người với nhau để công ty trở nên có giá trị lại tiếp tục tạo ra giá trị khác.
3.2.3.2. Chiến lược
Chiến lược Marketing: là một trong những yếu tố quan trọng giúp công ty trở thành một trong những công ty có uy tín trong thị trường Công nghệ. Với công ty giá trị thương hiệu được đặt vào chất lượng từng sản phẩm và dự án thực hiện. Hiện tại ngoài các dịch vụ thiết kế, còn có các chiến lược thu hút khách hàng với các chương trình chăm sóc khách hàng và các chương trình khuyến mãi hấp dẫn.
20
Chiến lược mở rộng dịch vụ kinh doanh: Hiện tại công ty đang hoạt động chính với các ngành Thiết kế Website, Quản trị website, Bán hàng Online. Đẩy mạnh công tác đào tạo đội ngũ nhân viên, cộng tác viên chuyên sâu, giàu kinh nghiệm để mở rộng quy mô kinh doanh và các dịch vụ kinh doanh khác.
Chiến lược về tài chính: Thị trường kinh tế với nhiều biến động vì thế để huy động và phát triển nguồn vốn công ty luôn có sự tính toán và quản lý một cách hợp lý. Với các dự án thực hiện công ty luôn có sự cân nhắc và tính toán cẩn thận cho chi phí đầu tư và triển khai.
Chiến lược về khách hàng: Vấn đề quan trọng nhất của bất kỳ doanh nghiệp nào đó chính là yếu tố khách hàng. Hiện tại công ty luôn có sự quan tâm chăm sóc khách hàng bằng hết khả năng của mình. Từ ý kiến và nhận xét của khách hàng, công ty dựa vào đó để tiếp tục xây dựng sự phát triển về mặt chăm sóc và phục vụ khách hàng tốt hơn.
3.2.3.3. Sứ mệnh
Nhơn Mỹ nỗ lực làm tất cả để tạo ra những sản phẩm dịch vụ để tạo sự thành công cho công ty với tư cách là công ty tiên phong trong lĩnh vực quảng cáo truyền thông. Công ty luôn tạo ra giá trị cho các khách hàng để trao cho họ giá trị và nhận lấy lòng trung thành của họ.
3.2.3.4. Tầm nhìn
Tầm nhìn của công ty Nhơn Mỹ là sẽ trở thành công ty có tính sáng tạo cao và là một trong số những công ty đi đầu trong lĩnh vực marketing và truyền thông tại Thành phố Hồ Chí Minh và vươn ra khu vực phía nam Việt Nam trong 10 năm tới. Luôn tạo ra vị thế cạnh tranh sắc bén trong lĩnh vực trực thuộc và là đơn vị kết nối con người trong nền kinh tế thị trường mới.
3.2.3.5. Thông điệp
Với slogan "Vững bước tiên phong", Nhơn Mỹ luôn đặt ra định hướng phát triển chú trọng nhất là cố gắng phát huy hết năng lực để trở thành công ty có uy tín trong lĩnh vực Công nghệ thông tin tại thị trường Thành phố Hồ Chí Minh – thành phố luôn đi đầu trong sự phát triển công nghiệp.
Muốn làm được điều đó Nhơn Mỹ phải không ngừng tìm kiếm các cá nhân giỏi trong các lĩnh vực nhằm xây dựng bộ khung chính ổn định và chuyên nghiệp. Xây dựng chính sách đào tạo, bồi dưỡng, giữ chân những nhân viên giỏi nhằm ổn định tổ chức.
Áp dụng các quy trình quản lý chất lượng, nhằm kiểm soát chất lượng về chuyên môn, chất lượng dịch vụ, chất lượng sản phẩm... của công ty nhằm đảm bảo uy tín.
Thiết lập và củng cố quan hệ khách hàng:
• Xây dựng chất lượng sản phẩm dịch vụ tại công ty một cách tốt nhất để mang lại
• Sự chuyên nghiệp, tận tâm và luôn đáp ứng những yêu cầu của khách hàng nhanh và kịp thời nhất;
• Giữ chân được khách hàng cũ và thu hút thêm nhiều khách hàng mới;
• Gia tăng sự theo dõi các website cũng như sản phẩm của khách hàng;
• Sự chú ý trong sản phẩm tăng cao;
• Sức mua sản phẩm khách hàng tăng lên;
• Gia tăng doanh thu cũng như uy tín của công ty;
• Luôn lấy doanh thu, uy tín khách hàng là ưu tiên hàng đầu, coi đó làm kim chỉ nam hoạt động.