Bảng 4.1 Mô hình SWOT của công ty Nhơn Mỹ
Điểm mạnh Điểm yếu
• Công ty đội ngũ nhân viên vô cùng nhiệt huyết ( vì đa số là những bạn sinh viên làm việc)
• Thường xuyên cập nhật các xu hướng mới nhất, thu thập các ý kiến mong muốn của khách hàng về dịch vụ, giúp cho website Công ty củng cố thứ hạng cao và đạt được các chỉ số hiệu quả tốt hơn.
• Lượt theo dõi trên Facebook chưa cao,
các bài viết trên Facebook vẫn chưa thu hút, không được nhiều người chú ý, tuy lượng tương tác cao nhưng có thể nhiều người chỉ vô tình lướt qua.
• Nội dung Video Marketing mới mẻ
nhưng lượt view lại tăng khá chậm, đòi hỏi phải tìm cách tối ưu lại. Bên cạnh, thông điệp dễ bị nhiễu bởi quá nhiều quảng cáo khác. Khách hàng sẽ rất dễ thay đổi sự chú ý cũng như vô tình lướt qua mất quảng cáo của mình.
• Chưa có chiến lược Marketing Online cụ thể cho từng sản phẩm dịch vụ của công ty
Cơ hội Thách thức
• Thị trường Marketing Online ngày càng
nở rộ, trở thành mảnh đất màu mỡ cho công ty tiềm kiếm các khách hàng tiềm năng
• Xu hướng công nghệ ngày càng phát triển, vì thế lĩnh vực thiết kế website sẽ còn phát triển hơn nữa trong tương lai.
Xu hướng mua sắm online ngày càng được ưu chuộng, là cơ hội để doanh nghiệp bức phá doanh thu trong tương lai.
• Sự cạnh tranh trong lĩnh vực marketing online, đòi hỏi doanh nghiệp phải luôn luôn sáng tạo và đổi mới để thích ứng.
• Tình hình dịch covid khiến các hoạt động mua sắm, trao đổi giữa khách hàng và doanh nghiệp còn gặp nhiều hạn chế.
Từ ma trận SWOT được phân tích ở trên, Công ty Nhơn Mỹ cần phải tận dụng thế mạnh của mình về ứng dụng công nghệ cao để có thể cải thiện không ngừng cho hệ thống Online của công ty cùng với việc hổ trợ cho chiến lược định giả.
Mở rộng thêm sản phẩm dịch vụ tiềm năng. Với mức độ sử dụng internet của người dùng trong lúc dịch bệnh Covid-19, đây vừa là thách thức vừa là cơ hội của công ty, tuy
tình hình dịch cũng gây ảnh hưởng ít nhiều đến cho công ty nhưng với sự thay đổi nhu cầu từ mua bán truyền thống đổi sang mua bán Online thì doanh nghiệp nên tận dụng những lợi thế của mình đề tìm ra giải pháp phù hợp để có thể biến đổi được tình hình.
Với sự cạnh tranh khốc liệt trên thị trường, đòi hỏi công ty phải luôn sáng tạo, đổi mới không ngừng nghỉ, bệnh cạnh đó là sự thích nghi và đối mặt với những rủi ro. Công ty cần phải mở rộng mối quan hệ với đối tác và khách hàng tiềm năng của mình, củng với sự đi đầu trong công nghệ, đổi mới hình ảnh va cải thiện điểm hạn chế để có thể đối đầu với sự cạnh tranh gay gắt trên thị trường và phát triển công ty hơn trong tương lai.
4.2 MỘT SỐ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CHO CÁC CHIẾN LƯỢC MARKETING
ONLINE CHO DỊCH VỤ THIẾT KẾ WEBSITE CỦA CÔNG TY NHƠN MỸ
Trong quá trình hợp tác và làm việc tại công ty Nhơn Mỹ. Thông qua quá trình thu thập thông tin và thực hiện khảo sát định tính bằng cách phỏng vấn trực tiếp Một số thành viên trong công ty. Em có những đề xuất cho công ty một số ý như sau