Marketing mix hay còn gọi là Marketing hỗn hợp là một chiến lược tiếp thị được các doanh nghiệp sử dụng để quảng bá sản phẩm, nhằm tiếp cận khách hàng tiềm năng và đạt được các mục tiêu tiếp thị trên thị trường thông qua một tập hợp các chiến lược tiếp thị, các công cụ tiếp thị với nhau.
Cha đẻ của khái niệm marketing mix là ông Neil Borden – một chuyên gia trong lĩnh vực quảng bá sản phẩm của đại học Harvard. Ông từng đưa khái niệm này qua bài báo “The Concept of Marketing Mix” vào những năm 1960. Những năm sau, khái niệm này trở nên ngày một phổ biến và được áp dụng rộng rãi trong lĩnh vực tiếp thị sản phẩm.
Theo truyền thống, đây được gọi là marketing 4P vì nó được tạo thành từ bốn yếu tố: product (sản phẩm), price (giá cả), location (phân phối), promotion (xúc tiến kinh doanh). Theo dòng thời gian, chiến lược này còn bổ sung thêm tiến trình (process), con người (people), vật chất (physical evidence) để trở thành chiến lược marketing hỗn hợp 7P phong cách hiện đại. Các chuyên gia marketing đã đưa ra các quy trình 3P bổ sung khác, con người và vật chất để tăng sức mạnh của hoạt động tiếp thị khi sản phẩm không còn dừng lại ở hàng hoá hữu hình mà còn là dịch vụ vô hình.
22
Chuyên gia marketing E. Jerome McCarthy của đại học Michigan State về sau đã tái định nghĩa lại khái niệm marketing và ông là người đã thêm bốn yếu tố chủ chốt cho chiến lược này. Và mãi cho đến ngày nay, chiến lược marketing mix 4P vẫn còn được áp dụng và không ngừng phát triển, minh chứng là phiên bản mở rộng 7P của chiến lược.