SWOT O - OPPORTUNITIES T - THREATS
O1: Tiềm năng thị trường cà phê Việt Nam lớn.
O2: Kinh tế vĩ mô, tăng trưởng phát triển ổn định.
T1: Sự tham gia thị trường cà phê của các đối thủ nước ngoài như Starbucks và trong nước như Highlands.
32
O3: Chính sách hợp tác quốc tế, thu hút đầu tư của chính phủ Việt Nam. O4: Việt Nam gia nhập WTO giúp tiến ra thị trường nước ngoài.
O5: Lợi thế về thương hiệu giúp Trung Nguyên có khả năng và cơ hội thu hút thêm nhiều nguồn vốn, tăng cường sự hợp tác.
O6: Trung Nguyên nghiên cứu và cho ra nhiều dòng sản phẩm và truyền thông phù hợp với văn hoá và sở thích cà phê của người Việt.
T2: Khách hàng ưa chuộng sự đổi mới, thương hiệu ngoại.
T3: Xuất hiện tình trạng hàng giả, hàng nhái giống với thương hiệu.
S - STRENGTHS
S1: Vị trí của hệ thống chi nhánh Trung Nguyên cũng rất đáng chú ý, khi hầu hết các cửa hàng của thương hiệu này cũng đều ở những vị trí đắc địa, hầu hết là trong trung tâm thương mại hoặc những vị trí trung tâm trong thành phố tại các khu vực sôi nổi. Nhờ chiến lược nhượng quyền, công ty cà phê Trung Nguyên hiện có hơn 1.000 chi nhánh trên khắp cả nước.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
34
S2: Sản phẩm và thương hiệu Trung Nguyên uy tín có sức ảnh hưởng trên thị trường Việt Nam.
S3: Trung Nguyên xác định chiến lược đúng đắn và mục tiêu rõ ràng. Điển hình là họ hướng đến khách hàng mục tiêu và đưa ra các sản phẩm đa dạng với hương vị thơm ngon như cà phê hòa tan G7, cà phê
Trung Nguyên
cao, cà phê rang xay ... với giá cả hợp lý cho khách hàng. Điều này thu hút khách hàng với các sản phẩm đa dạng và mang lại doanh thu cao cho Trung Nguyên.
S4: Có nguồn vốn ổn định và có quy mô lớn.
S5: Hệ thống công nghệ sản xuất tiên tiến và nguồn nhân lực mạnh mẽ, một đội ngũ phát triển trẻ đầy nhiệt huyết và tinh thần trách nhiệm cao.
S6: Thu hút khách hàng bằng quảng cáo về triết lý nội dung sản phẩm và
Nguyên E-
Coffee muốn truyền tải.
35
W - WEAKNESSES
W1: Hạng mục các sản phẩm chưa phong phú, mới mẻ, chưa có sự khác biệt rõ ràng về chất lượng so với các đối thủ cạnh tranh. W2: Số lượng nhà máy tại Việt Nam còn hạn chế. W3: Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng chưa được quan tâm đúng mức. W4: Hệ thống quán ồ ạt và thiếu nhất quán tại Việt Nam dẫn đến chất lượng các đối tác thuê thương hiệu nằm ngoài tầm kiểm soát. Điều đó làm Trung Nguyên không đảm bảo sự đồng nhất với nhau và không tạo phong cách riêng về chất lượng sản phẩm, giá cả và hình ảnh thương hiệu của mình.
W5: Tập đoàn Trung Nguyên chưa có nhiều kinh nghiệm trong việc hợp tác với các đối tác nước ngoài. Do đó, hệ thống phân phối cửa hàng có thể không được quản lý tốt.
W6: Chưa chú trọng vào marketing sản phẩm,
CHIẾN LƯỢC WO
WO1: (W1, W2, W5, O1, O2, O3, O4, O5)
Chiến lược lược mở rộng quy mô, tăng cường đầu tư sản xuất tại Việt Nam. WO2: (W3, W4, W6, O6) Chiến lược thâm nhập thị trường: tổ chức lại nguồn nhân lực, tăng cường và thắt chặt quản lý hệ thống. Chiến lược Marketing hiệu quả hơn, giúp khách hàng biết đến và hiểu rõ thêm về từng loại sản phẩm của Trung Nguyên.
CHIẾN LƯỢC WT
WT1: (W1, W3, T1, T2, T4) Chiến lược tái cơ cấu sản phẩn, định vị thương hiệu. Chú trọng yếu tố sức khỏe, đảm bảo an toàn cho người sử dụng. WT2: (W4, T4) Sử dụng các biện pháp có tính pháp lý để giải quyết các vấn đề để tránh ảnh hưởng đến sản phẩm và hệ thống cửa hàng thương hiệu Trung Nguyên.
TIEU LUAN MOI download :
skknchat@gmail.c om
36
khuyến mãi sản phẩm cà phê trên các phương tiện truyền thông.
36
CHƯƠNG 3: KẾT LUẬN VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG MARKETING
3.1. Kết luận
Bất kỳ doanh nghiệp hay tổ chức nào cũng hoạt động vì lợi nhuận (trừ một số tổ chức phi lợi nhuận) nên nếu có đường lối hoạt động, phương thức xây dựng mục tiêu đúng đắn thì doanh nghiệp sẽ phát triển tốt. Chính vì mục tiêu này mà doanh nghiệp phải luôn có những chính sách khôn ngoan, hiệu quả. Tuy nhiên, vẫn có những chiến lược thất bại dẫn đến phá sản và thua lỗ cho doanh nghiệp. Đó là một điều khó tránh khỏi, là quy luật tất yếu trong quá trình hình thành, hoạt động và phát triển quy trình kinh doanh của doanh nghiệp.
Thông qua bài tiểu luận, được tìm hiểu về tập đoàn Trung Nguyên cũng như chuỗi cà phê Trung Nguyên E-Coffee, chúng tôi đã tích luỹ được một số kiến thức về cơ cấu tổ chức, triết lý kinh doanh, chiến lược quảng bá… của một công ty, một công ty cà phê lớn bật nhất Việt Nam. "Ông hoàng cà phê" với một số thành công trên thị trường, mang lại lợi nhuận khổng lồ, càng củng cố vị thế danh tiếng của tập đoàn Trung Nguyên trên thị trường trong nước cạnh tranh gay gắt. Để có được thành công này, tập đoàn nói chung và chuỗi Trung Nguyên E-Coffee nói riêng, đã phải trải qua những kinh nghiệm “xương máu” về những thất bại, cụ thể do chiến lược Marketing chưa bắt kịp với xu hướng thay đổi liên tục của người tiêu dùng. Ngoài ra, Trung Nguyên cũng phải đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức, đối thủ cạnh tranh, thị trường, công nghệ,. Nhưng với sự cố gắng, nỗ lực không ngừng trong hoạt động kinh doanh, công ty đã có lợi nhuận cao và tăng trưởng doanh số đáng kể. Sản phẩm có vị thế trên thị trường, xứng đáng là một trong những công ty hàng đầu của ngành cà phê Việt Nam.
Trung Nguyên đã nhận ra những thiếu sót trong việc lựa chọn các chiến lược Marketing một cách nhanh chóng, đồng thời họ đưa ra những chiến lược tốt hơn, phù hợp hơn. Bên cạnh những thành công và thất bại, Trung Nguyên cũng đã rút ra những bài học kinh nghiệm giúp công ty vạch ra những kế hoạch và mục tiêu kinh doanh ngày càng hoàn thiện nhằm củng cố vị thế của mình trên thị trường trong nước.
37
Cà phê Trung Nguyên là một thành tựu tuyệt vời trong việc xây dựng thương hiệu tại Việt Nam và góp phần xây dựng hình ảnh của các công ty Việt Nam trước bạn bè
38
trên thế giới. Để tạo tiền đề cho các công ty Việt Nam tự tin cạnh tranh hơn với các công ty quốc tế hoặc công ty đa quốc gia như Starbucks, Highland,...