VII. Đánh giá môi trường kinh doanh của VinFast
a. Cách làm việc đôi khi còn nguyên tắc, cứng nhắc
Hạn chế dễ nhận thấy nhất khi làm việc tại Vingroup đó chính là môi trường làm việc quá nghiêm túc và nguyên tắc. Từ văn phòng làm việc truyền thống, “một màu”; nhân sự khá lớn tuổi; nội quy làm việc theo nguyên tắc định sẵn; không khí làm việc thì yên ắng, tập trung,…; tất cả đều thể hiện sự chuyên nghiệp nhưng đâu đó đi kèm là sự cứng nhắc và không phù hợp với những nhân viên có tư tưởng phóng khoáng và thích sự linh động.
Trang | 41
Sự gò bó, kỷ luật khi làm việc tại Vingroup còn được thể hiện ở đội phụ trách kỷ luật của Vingroup nói chung và VinFast nói riêng. Đội kỷ luật này hoạt động với nhiệm vụ phạt trực tiếp những nhân viên làm việc riêng, đi muộn, mắc sai phạm trong nội quy làm việc. Sự sáng tạo, trẻ trung và năng động không phải là điểm mạnh trong môi trường làm việc tại Vingroup.
b. Môi trường làm việc áp lực, cạnh tranh cao
Mức đãi ngộ đi kèm với những gì nhân viên đóng góp được, do đó môi trường làm việc của VinFast nói riêng và Vingroup nói chung còn tồn tại nhiều áp lực cạnh tranh. Theo chia sẻ của những cựu nhân viên từng làm việc tại Vingroup, cán bộ nhân viên của công ty thường xuyên phải làm thêm giờ (dù công ty không yêu cầu); bởi nếu không làm thêm, công việc sẽ bị tồn đọng, chồng chéo và không thể kịp hoàn thành deadline. Nhiều nhân viên không thể dành được thời gian dành cho gia đình, thường xuyên phải làm cả ngày thứ bảy.
Đồng thời, Vingroup nói chung và VinFast nói riêng thường xuyên có những đợt tinh giảm biên chế; áp lực dành cho những nhân sự làm việc không hiệu quả là rất cao. Với những bạn thực tập sinh, hay nhân viên mới, làm việc tại Vingroup đòi hỏi sự chủ động học hỏi. Với một môi trường kỷ luật, nguyên tắc và khối lượng công việc lớn; những nhân viên mới, vốn cần thời gian để làm quen với môi trường thực tế rất dễ gặp trường hợp đối mặt với áp lực dày đặc ngay trong những buổi làm việc đầu tiên.
VIII. Kết Luận
VinFast là công ty sản xuất và kinh doanh ô tô đầu tiên và đi đầu tại Việt Nam. Trong hoạt động kinh doanh, việc tìm hiểu và phân tích các chiến lược phù hợp có ý nghĩa đặc biệt quan trọng, giúp doanh nghiệp tìm ra cơ hội, thách thức, thuận lợi và khó khăn để xác định các vấn đề quản lý nhằm phát triển bền vững, tránh rủi ro lớn nhất, mang lại lợi ích kinh tế cao hơn. Mặc dù môi trường kinh doanh tại Việt Nam hiện nay còn rất nhiều hạn chế nhưng bên cạnh đó, thị trường sản xuất và tiêu thụ sản phẩm của VinFast cũng có nhiều cơ hội rất lớn, điều này đòi hỏi VinFast phải nắm bắt và phân tích kịp thời, đưa doanh nghiệp ngày càng trở thành nhân tố quan trọng phát triển và uy tín, có chỗ đứng trên thị trường khó tính hiện nay
Với VinFast, Vingroup đã tạo ra một thương hiệu ô tô mà người Việt Nam có thể tự hào. VinFast đáp ứng được những yêu cầu của người lái xe trong nước, cũng như giải quyết nhu cầu của thị trường nội địa đang gia tăng, tại một trong số những nền kinh tế tăng trưởng nhanh nhất Đông Nam Á. Nhưng VinFast cũng là một hãng xe tân tiến trên thị trường thế giới, một công ty sẵn sàng chọn hướng tiếp cận chưa từng có để tạo ra những điều tuyệt vời. Bằng cách mang
Trang | 42
tới thị trường những mẫu xe đẳng cấp thế giới, hi vọng VinFast sẽ trở thành một đối thủ có khả năng làm rung chuyển ngành công nghiệp ô tô toàn cầu.
Tin rằng dưới sự nỗ lực và cố gắng không ngừng của VinFast, chính phủ Việt Nam và các bộ ban ngành sẽ tiếp tục phát triển và lớn mạnh, sát cánh cùng liên doanh, bổ sung lợi thế cho nhau, cùng nhau tạo nên một nền công nghiệp. Ngành công nghiệp ô tô của Việt Nam có rất nhiều điều để tạo ra dấu ấn đậm nét trên trường quốc tế
IX. Đề xuất cho các chiến lược Marketing cho VinFast trong tương lai
1. Về truyền thông:
Như những chiến lược đã nêu ở trên, về câu slogan “ Mãnh liệt tinh thần Việt Nam” VinFast sử dụng câu slogan rất hay, nhưng về cảm nhận bản thân thì thấy rằng VinFast đang truyền thông tập trung vào khát vọng của mình, ít đề cập đến khách hàng và giá trị mà xe VinFast mang lại cho khách hàng. “Mãnh liệt tinh thần Việt Nam” – đây là cảm hứng của người lao động VinFast chứ không phải là thứ mà khách hàng bỏ tiền ra mua, họ bỏ tiền ra là để mua giá trị, vì vậy về cách truyền thông, để nâng cao giá trị các sản phẩm mang lại thì VinFast cần có thêm những câu thông điệp mang lại cảm giác giá trị cho khách hàng hơn. Vì cho đến tận bây giờ, thì dường như công ty vẫn chưa có một câu thông điệp cụ thể.
Vì khách hàng mà VinFast đang hướng tới phần lớn là những người có thu nhập ở mức trung bình- khá, nên họ rất bận rộn thường thì sẽ không có nhiều thời gian rảnh, vì vậy VinFast cần có những chiến lược Marketing online giúp khách hàng không phải tốn nhiều thời gian đến cửa hàng coi sản phẩm. Thay vào đó, họ có thể xem xe được bất cứ lúc nào rãnh thông qua các phương tiện truyền thông. Để truyền thông một cách hiệu quả nhất, như đã nói ở mục trên VinFast phải đưa ra một thông điệp cụ thể để khẳng định rằng sản phẩm sẽ mang lại những mong đợi gì cho khách hàng: chất lượng, giá trị kinh tế, giá trị bản thân hay tính năng đặc biệt của sản phẩm,… những gì mà hiện nay VinFast chưa thực sự làm tốt.
Ngoài ra, hiện nay thông qua các trang mạng xã hội như Facebook, Instagram,Youtube,… những khách hàng tiềm năng của VinFast đã nhận được nhiều thông tin tiêu cực về hãng xe như:vì mỗi chiếc xe bán ra hãng đã chịu lỗ 300 triệu đồng nên công ty đã sản xuất xe không chất lượng, không đảm bảo an toàn cho người sử dụng, không bảo hành, không bảo dưỡng x echo khách hàng,… Còn rất nhiều những tin tức tiêu cực được truyền nhau, vì vậy để không làm mất đi giá trị của thương hiệu VinFast, công ty cần phải làm sáng tỏ để khách hàng yên tâm sử dụng xe. Để làm được điều đó, VinFast hãy cho ra những sản phẩm tốt nhất, tối ưu nhất,
giá cả hợp lí, chất lượng, an toàn; bên cạnh đó đảm bảo thực hiện tốt mọi chính sách đã đưa ra.
Trang | 43
Đó là cách tốt nhất để VinFast dập tắt mọi sự nghi ngờ, lấy lại thương hiệu và đưa sản phẩm vươn tầm quốc tế.
2. Về hợp tác:
VinFast hiện nay vẫn được xem là công ty sản xuất xe mới thành lập, nên tất nhiên không thể tránh khỏi những so sánh với nhiều nhãn xe đã hoạt động lâu năm, vì vậy để gia tăng niềm tin đối với khách hàng, VinFast nên tìm kiếm, hợp tác với những công ty chất lượng tốt, ổn định nhất là những công ty thuộc ASEAN, điều đó không chỉ làm tăng mức độ uy tín của VinFast mà còn gia tăng quan hệ các nước trong khu vực, dễ dàng lưu thông hàng hóa,…
3. Về thị trường:
Việc mở rộng thị trường ra nước ngoài cũng đang được VinFast thực hiện. Hiện nay nhiều nước trên thế giới đang dần loại bỏ đi ô tô chạy bằng xăng( chất đốt), vì nó ảnh hưởng không ít đến môi trường sống. Với mục tiêu giảm thiểu tối đa chất thải, họ sẽ nghiêm cấm bán
ô tô chạy bằng xăng, điển hình là các nước Châu Âu ( Anh, Pháp, Đức, Na Uy,…) đây chính cơ
hội lớn để VinFast mở rộng thị trường vươn tầm châu lục về các loại xe ô tô điện, cơ hội để đưa thương hiệu xứng danh thế giới.
4. Về sản phẩm
Vinfast cần sản xuất đa dạng dòng xe như thể thao, địa hình, … để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.
Cần tiếp tục nâng cao chất lượng các dòng xe, cải tiến trang thiết bị, có thêm nhiều kiểu dáng, màu sắc đa dạng.
Trang | 44
Tài liệu tham khảo:
1) Sage.edu.vn: Chiến lược marketing mix giúp Vinfast dẫn đầu 3 phân khúc ô tô. 2) MarketingAI: Chiến lược marketing của Vinfast: Đây là sản phẩm giúp Vinfast nâng
tầm vị thế.
3) Thethao24/7: loạt đối thủ “ đáng gờm “ của xe Vinfast trên thị trường Việt. 4) Vietnam.vnanet.vn: Vinfast – “hiện thực hoá” giấc mơ xe ô tô của người Việt 5) Theo Tổng cục thống kê.
6) Báo cáo thường niên 2020.
7) https://www.brandsvietnam.com/17105-Con-sot-truyen-thong-va-thanh-cong-ban-dau- cua-VinFast 8) https://thethao247.vn/349-vinfast-dat-ky-luc-doanh-so-nam-2020-tai-viet-nam- d222835.html 9) https://www.gso.gov.vn/du-lieu-va-so-lieu-thong-ke/2021/01/kinh-te-viet-nam-2020- mot-nam-tang-truong-day-ban-linh/
10)TS. Nguyễn Ngọc Huyền (chủ biên), giáo trình QUẢN TRỊ KINH DOANH, NXB Đại
học Kinh tế quốc dân, 2013
11)https://forbesvietnam.com.vn/kinh-doanh/con-duong-cua-vinfast-6267.html ( Tạp chí
Forbes Việt Nam số 72 tháng 5/2019)
12)https://vnexpress.net/suc-canh-tranh-cua-xe-dien-vinfast-tren-thi-truong- 4042343.html Tuấn Vũ, 2020 13)https://vinfast.vn/vi/vingroup-la-mot-trong-nhung-tap-doan-dong-gop-chong-dich- covid-19-noi-bat-nhat-khu-vuc-chau 14)https://tuyendung.vingroup.net/ Trang | 45