a. Về hình thức phân phối
Trong 6 nhóm kênh phân phối chủ yếu ở Hàn Quốc bao gồm: cửa hàng tiện lợi, siêu thị, đại siêu thị, cửa hàng bách hóa, bán lẻ qua Internet và TV HomeShopping, Vifon lựa chọn kênh phân phối sản phẩm tại các cửa hàng tiện lợi và dần dần đưa sản phẩm vào hệ thống siêu thị vì:
● Khách hàng mục tiêu là nhóm khách hàng trẻ, khách hàng chủ yếu của các chuỗi cửa hàng tiện lợi.
● Ở Hàn Quốc, hệ thống cửa hàng tiện lợi đang ngày càng phát triển mạnh mẽ với tốc độ tăng trưởng cao nhờ vào việc gia tăng nhu cầu tìm kiếm sự tiện lợi ở nhóm khách hàng trẻ. Việc phân phối tại các chuỗi cửa hàng như CU hay GS25 là một lựa chọn sáng suốt vì đây là những thương hiệu chiếm thị phần lớn trên thị trường này.
b.Về nhóm kênh phân phối
- Kênh phân phối trực tiếp: Không có trung gian phân phối (chuỗi cửa hàng, đặt hàng trực tuyến …)
- Kênh phân phối gián tiếp: Có trung gian phân phối (sản phẩm từ NSX đến đại lý bán buôn, bán lẻ rồi đến tay người tiêu dùng cuối cùng) - Kênh phân phối đa cấp: Trung gian phân phối cũng là người tiêu dùng
Vifon chọn kênh phân phối gián tiếp vì:
- Hàn Quốc là một thị trường khó tính cùng mức độ cạnh tranh khá gay gắt, khốc liệt. Các sản phẩm mì ăn liền hiện có trên thị trường Hàn Quốc rất đa dạng, nhiều kích cỡ, có bao bì mẫu mã sản phẩm đẹp, bắt mắt, nhiều loại mì đặc cho từng đối tượng, từng hoàn cảnh của người tiêu dùng như mì dành cho người ăn kiêng, mì
36
cho người ăn chay… Việc chọn phân phối qua các nhà bán lẻ là một lựa chọn an toàn và ít rủi ro hơn mở chuỗi cửa hàng bán sản phẩm trực tiếp. - Việc đầu tư vào kiểu kênh phân phối trực tiếp chưa thực sự cần thiết. Khi
sản phẩm đã đạt được lòng tin, có chỗ đứng nhất định trong lòng khách hàng cũng như khi Vifon tạo dựng cho mình một dấu ấn riêng tại thị trường này, việc mở rộng kênh phân phối sẽ là một lựa chọn hợp lý hơn.
c.Về chiến lược phân phối
Có thể thấy tại thị trường Hàn Quốc, Vifon đã áp dụng chiến lược phân phối chọn lọc - chỉ chọn một số ít trung gian phân phối có năng lực nhất và phù hợp nhất. Cụ thể Vifon chỉ chọn 1 số những trung gian là các cửa hàng tiện lợi và một số trung gian bán buôn nhỏ lẻ. Vifon đã đưa sản phẩm của mình vào 2 hệ thống là CU, GS25. Đây là 2 hệ thống cửa hàng tiện ích chiến thị phần lớn nhất tại Hàn Quốc với số lượng cửa hàng bao phủ hầu như khắp Hàn Quốc.
d. Đề xuất phát triển kênh phân phối
- Mở rộng kênh phân phối gián tiếp bằng cách hợp tác và cung cấp sản phẩm tại các chuỗi siêu thị, đại siêu thị lớn ở Hàn Quốc. Việc cung cấp sản phẩm qua các chuỗi siêu thị, đại siêu thị sẽ tiếp cận được đến một lượng lớn khách hàng nội địa vì 2 kênh phân phối này có cơ sở khách hàng rất lớn. Tuy nhiên, sản phẩm sẽ khó nổi bật và khách hàng thường không tìm kiếm các sản phẩm ngoại, cần kết hợp với phương án xúc tiến thích hợp để tăng cường hình ảnh sản phẩm trong mắt người tiêu dùng, ví dụ như kết hợp với KOLs, các chương trình giảm giá, dùng thử sản phẩm…
- Phát triển kênh phân phối trực tiếp bằng việc bán lẻ trên các trang thương mại điện tử. Xu hướng mua sắm trực tuyến thông qua các trang thương mại điện tử tăng cao vì sự nhanh gọn, tiết kiệm thời gian và tiện lợi cho đối tượng khách hàng bận rộn, không có nhiều thời gian. Xu hướng này tăng cao hơn dưới tác động của đại dịch Covid 19, khi sự giãn cách được khuyến khích và giảm sự tương tác trực tiếp giữa người với người. Các sản phẩm của Vifon hiện đã có trên các trang thương mại điện tử rồi nhưng đều là do các nhà bán buôn, bán lẻ cung cấp. Việc trực tiếp lập shop bán hàng online sẽ giúp Vifon nắm bắt đầy đủ nhu cầu của
37
khách hàng cũng như có thể chủ động hoặc kiểm soát các hoạt động truyền thông cho doanh nghiệp tốt hơn. Tuy nhiên, hình thức này đòi hỏi chi phí lớn cho việc lập kho hàng, kéo traffic về gian hàng và tại sản phẩm của Vifon tại Hàn Quốc chưa đa dạng.
38
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1, Thông tin và thương mại Việt - Hàn, 2019. Vì sao người Hàn thích ăn mì gói?. [online] Available at: <https://korea.com.vn/vi-sao-nguoi-han-thich-mi-goi/> [Accessed 15 May 2021].
2, Euromonitor.com. 2021. Euromonitor International | Strategic Market Research, Data & Analysis. [online] Available at: <https://www.euromonitor.com/> [Accessed 9 May 2021].
3, Santander Trade compliance. 2021. SOUTH KOREA: DISTRIBUTE A PRODUCT. [online] Available at: <https://santandertrade.com/es> [Accessed 4 May 2021].
4, Instantnoodles.org. 2021. World Instant Noodles Association.. [online] Available at: <https://instantnoodles.org/en/index.html> [Accessed 4 May 2021].
5, KBS WORLD, 2021. Tỷ lệ sử dụng mạng xã hội ở Hàn Quốc trong quý I đạt 87%.
[online] Available at: <https://world.kbs.co.kr/service/news_view.htm? lang=v&Seq_Code=47055> [Accessed 8 May 2021].
6, Naver, 2021. 국국 74.0%, '국국 국국 국국 국국'…국국 국국국국 국국 1국국?. [online] Available at: <https://m.post.naver.com/viewer/postView.nhn?
volumeNo=17132058&memberNo= 10005291&navigationType=push> [Accessed 1 May 2021].
7, Kinh tế Sài Gòn, 2018. Câu chuyện 200.000 hộp phở bò bán ở Hàn Quốc. [online] Available at: <https://www.thesaigontimes.vn/271317/cau-chuyen-200000-hop- pho-bo-ban-o-han-quoc.html> [Accessed 3 May 2021].
39