THÀNH PHỐ CẦN THƠ.
4.6.2.Đo lường sự sẵn lịng chi trả của người dân đối với dịch vụ thu gom rác thải của Cơng ty trên địa bàn quận Ninh Kiều
Bảng 11: MỨC ĐỘ CHẤP NHẬN SẴN LỊNG TRẢ THÊM PHÍ ĐỐI VỚI DỊCH VỤ THU GOM CHẤT THẢI RẮN CỦA CƠNG TY
Vấn đề Chỉ tiêu đánh giá Tần số Tỷ lệ (%) Thái độ chấp nhận trả
thêm Đồng tình 76 76
Khơng đồng tình 24 24
Tổng cộng 100 100
(Nguồn: Thống kê từ dữ liệu phỏng vấn trực tiếp 100 mẫu) Qua khảo sát thực tế thì số lượng đáp viên trả lời sẵn lịng trả thêm phí vệ sinh là 76/100 đáp viên (chiếm 76%), ngược lại cĩ 24/100 đáp viên (chiếm 24%) khơng sẵn lịng trả thêm cho dịch vụ thu gom rác hiện nay.
Biểu đồ 33: Thái độ chấp nhận sẵn lịng trả thêm phí đối với dịch vụ thu gom của cơng ty
(Nguồn: Tổng hợp từ số liệu điều tra)
Bảng 12: MỨC ĐỘ CHẤP NHẬN SẴN LỊNG TRẢ THÊM PHÍ ĐỐI VỚI DỊCH VỤ THU GOM CHẤT THẢI RẮN CỦA CƠNG TY
Chỉ tiêu giá (đồng/tháng) Tần số (lần) Tỷ lệ (%) Từ 1000-2000 18 23,7 Từ 2000-3000 9 11,8 Từ 3000-4000 4 5,3 Từ 4000-5000 16 21 Từ 5000-6000 6 7,9 Từ 6000-7000 4 5,3 Từ 7000-8000 2 2,6 Từ 8000-9000 1 1,3 Từ 9000-10000 5 6,6 Từ 10000-12000 11 14,5 Tổng 76 100
Qua khảo sát thực tế thì mức độ trả phí vệ sinh từ 1000 đến 2000 (đồng/tháng) cĩ đến 18/76 đáp viên đồng tình và chiếm tỷ lệ 23,7% là cao nhất so với các mức giá đã đưa ra, với mức giá từ 4000 đến 5000 (đồng/tháng) cĩ 16/76 đáp viên đồng ý trả thêm chiếm 21%, cịn lại các mức giá từ 2000 đến 3000 (đồng/tháng) và từ 10000 đến 12000 (đồng/tháng) cũng chiếm tỷ lệ khá cao với11,8% và 14,5%, cịn lại là các mức giá với tỷ lệ đáp viên chọn lựa tương đối đồng đều nhau, các đáp viên sẵn lịng trả thêm phí vệ sinh trong thời gian tới vì họ tin tưởng vào chất lượng dịch vụ hiện tại và họ tin tưởng rằng việc tăng phí là cần thiết nhằm duy trì chất lượng dịch vụ hiện tại và để gĩp phần nâng cao cơng tác dịch vụ thu gom chất thải rắn của Cơng ty Cơng trình Đơ Thị TPCT.
Trong 24% đáp viên trả lời khơng đồng tình trong việc tăng phí thì cĩ tới 70% đáp viên đưa lý do là thu nhập của họ khơng tăng nên việc gia tăng phí vệ sinh sẽ làm giảm chi tiêu của gia đình cho các loại hàng hĩa khác. Với tình hình biến động giá cả như hiện nay mặt hàng nào trên thị trường cũng tăng lên làm cho cuộc sống của người dân ít nhiều gặp khĩ khăn. Tuy mức phí vệ sinh tăng khơng nhiều so với mức giá cũ nhưng tâm lý người dân lúc này khơng thích việc tăng giá ở bất kỳ hàng hĩa nào. Những hộ này cho rằng lượng rác thải ra hằng ngày khơng nhiều mà lại cứ tăng giá khơng đồng đều nên họ khơng chấp nhận
Biểu đồ 34: Tỷ lệ chấp nhận trả phí thêm các mức giá của đáp viên trong sử dụng dịch vụ vệ sinh của cơng ty
Tính tốn mức giá sẵn lịng trả trung bình (WTP mean): được áp dụng theo phương pháp phi tham số, thể hiện ở bảng sau:
Bảng 13: ĐO LƯỜNG GIÁ TRỊ WTP TRUNG BÌNH
(Đvt: đồng) j tj hj nj S(tj) 0 0 0 100/100 76/100 1 1500 18 58 58/100 2 2500 9 49 49/100 3 3500 4 45 45/100 4 4500 16 29 29/100 5 5500 6 23 23/100 6 6500 4 19 19/100 7 7500 2 17 17/100 8 8500 1 16 16/100 9 9500 5 11 11/100 10 11000 11 0 0/100
(Nguồn: Tổng hợp từ số liệu điều tra)
Trong đĩ:
- Tổng số mẫu quan sát là N = 100
- tj là các mức giá mà các đáp viên sẵn lịng trả - hj là số hộ sẵn lịng trả tương ứng với các mức giá tj. - nj là tổng số hộ sẵn lịng trả cao hơn mức giá tj. - S(tj) là hàm “survivor fuction”.
Từ các kết quả trên ước lượng ra giá trị WTP trung bình là 4.225 đồng (tương đương 0.201% thu nhập hàng tháng của hộ gia đình).
Phần lớn người dân hài lịng với dịch vụ thu gom hiện tại của cơng ty, hàng tháng họ đều đĩng phí rác đầy đủ và hầu hết đều đồng tình với việc tăng phí khoảng thời gian vừa qua là việc cần thiết cho bước đầu duy trì chất lượng dịch vụ. Các đáp viên khơng nhận được nhiều thơng tin tuyên truyền về vấn đề mơi trường nên nhận thức về tầm quan trọng trong việc thu gom, vận chuyển và xử lý rác thải hợp lý an tồn cịn mặt hạn chế.