5. Kết cấu của luận văn:
2.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý
2.2.1 Cơ cấu tổchức bộmáy quản lý
KHỐI QUẢN LÝ RỦI RO Phòng QHKH2 Phòng QLRR KHỐI TÁC NGHIỆP Phòng Quản Trị Tín Dụng Phòng Quan hệ Khách Hàng Phòng quản Lý và Dịch Vụ Kho Quỹ
KHỐI QUẢN LÝ NỘI BỘ Phòng Kế hoạch- Tổng hợp Phòng Tổ chức-hành chính Phòng Tài chính- Kế toán Tổ điện toán KHỐI TRỰC THUỘC
Phòng giao dịch 562 Phan Châu Trinh
Phòng giao dịch Chu Lai Phòng giao dịch Điện Bàn BA N G IÁ M Đ Ố C
Phòng giao dịch Điện Nam-Điện
KHỐI QUAN HỆ KHÁCH HÀNG
Phòng QHKH1
Sơ đồ 2.1: Sơ đồbộmáy tổchức của Ngân hàng ĐT&PT Quảng Nam
(Nguồn:Phòng tổ chức - hành chính chi nhánh ngân hàng ĐT&PT Quảng Nam)
2.2.2. Chức năng, nhiệm vụcủa các phòng, ban:
Ban giám đốc: ban giám đốc làm công tác quản lý chung đối với các công việc liên quan phát sinh tại Chi nhánh và chịu trách nhiệm trước hội sở chính vềhoạt động của chi nhánh
Phòng quan hệkhách hàng 1 ( Phòng khách hàng doanh nghiệp) - Công tác tiếp thịvà phát triển khách hàng
- Công tác tín dụng
- Thực hiện công việc tài trợ của dự án bao gồm: trực tiếp thẩm định từ đầu các chỉ tiêu tài chính, kinh tế - kỹ thuật, hiệu quả dự án của khách hàng và chịu trách nhiệm phát triển nghiệp vụtài trợdựán
Phòng quan hệkhách hàng 2 ( Phòng khách hàng cá nhân) - Làm công tác tiếp thịvà phát triển khách hàng
- Công tác bán sản phẩm và dịch vụngân hàng bán lẻ - Công tác tín dụng
- Thu thập, điều chỉnh, bổsung thông tin, quản lí hồ sơ về khách hàng, sản phẩm, thị trường Phòng quản lí rủi ro - Công tác quản lý tín dụng. - Quản lý rủi ro tín dụng, tác nghiệp. - Công tác phòng chống, rửa tiền. - Quản lý hệthống chất lượng ISO. - Công tác kiểm tra nội bộ Phòng dịch vụkhách hàng
- Trực tiếp quản lý tài khoản và giao dịch với khách hàng.
- Trực tiếp thực hiện tác nghiệp các giao dịch tài trợ thương mại với khách hàng.
- Thực hiện đúng quy định, quy trình nghiệp vụ thẩm quyền và các quy định về bảo mật trong mTrường Đại học Kinh tế Huếọi hoạt động giao dịch với khách hàng.
Phòng quản lí và dịch vụkho quỹ
- Trực tiếp thực hiện nhiệm vụvềquản lý kho và xuất, nhập quỹ.
- Chịu trách nhiệm đề xuất tham mưu với giám đốc chi nhánh về các biện pháp, điều kiên để đảm bảo an toàn kho quỹvềan ninh tiền tệ, phát triển các dịch vụvềkho quỹ, thực hiện đúng quy chếvà quy trình quản lý kho quỹ.
Phòng tổchức hành chính - Công tác tổchức nhân sự - Công tác hành chính - Công tác quản trị hâu cần Phòng quản trị tín dụng - Thực hiện trích lập dựphòng rủi ro.
- Trực tiếp thực hiện tác nghiệp và quản trịcho vay, bão lãnhđối với khách hàng.
Phòng kếhoạch tổng hợp
- Thu thập thông tin phục vụcông tác kếhoạch, tổng hợp - Công tác nguồn vốn.
- Công tác pháp chế- chế độ; làm nhiệm vụ thư ký cho BGĐ, là thành viên của một sốhội đồng theo quy định; là đầu mối phối hợp giải quyết các quyền và nghĩa vụkhi có quyết định chấm dứt hoạt động của phòng giao dịch/quỹtiết kiệm
Phòng tài chính kếtoán
- Thực hiện công tác hậu kiểm theo quy trình “luân chuyển, kiểm soát, lưu trữvà bảo quản chứng từ ”.
- Quản lý, thực hiện công tác hạch toán, kếtoán chi tiết, kếtoán tổng hợp - Thực hiện nhiệm vụquản lý, giám sát tài chính
- Đềxuất tham mưu với GĐ Chi nhánh về việc hướng dẫn thực hiện chế độ tài chính, kếtoán
- Chịu trách nhiệm về tính đúng đắn, chính xác, kịp thời của số liệu kế toán, của báo cáo tài chính, đảm bảo an toàn tài sản, tiền vốn của ngân hàng và khách hàng thông qua công tác hậu kiểm và kiểm tra thực hiện chế độkếtoán của toàn Chi nhánh.
- Quản trịhệthống mạng - Quản lý người sửdụng.
- Theo dõi hoạt động hằng ngày của mạng máy tính. - Tổchức vận hành hệthống CNTT. Các phòng giao dịch - Trực tiếp giao dịch với khách hàng -Huy động vốn - Tín dụng - Cung cấp các dịch vụngân hàng
- Thực hiện thu hồi nợ đối với các khoản vay đãđược trụsởcủa Chi nhánh phê duyệt. Chi nhánh có 7 phòng nghiệp vụ, 4 phòng giao dịch và 1 tổ điện toán. Các vùng kinh tế trọng điểm của tỉnh đều có mạng lưới hoạt động của Ngân hàng ĐT&PT Quảng Nam như bắc Quảng Nam, tại khu công nghiệp Điện Nam-Điện Ngọc: có phòng giao dịch Điện Nam - Điện Ngọc, phòng giao dịch Điện Bàn, , Nam Quảng Nam có phòng giao dịch Chu Lai, tại thành phố Tam Kỳ ngoài hội sở Chi nhánh còn có phòng giao dịch 562 Phan Chu Trinh.
Tại Chi nhánh, bộ máy tổ chức thực hiện đúng theo quy chế tổ chức và hoạt động của chi nhánh Ngân hàng ĐT&PT Việt Nam ban hành kèm quyết định 04888/QĐ-HĐQT ngày 01/06/2009 của HĐQT Ngân hàng ĐT&PT Việt Nam. Mô hình tổ chức thực hiện đúngtheo các quyết định số 765/QĐ-HĐQT ngày 20/09/2008 của HĐQT phê duyệt mô hình tổchức. Từtháng 10/2008 Chi nhánh vận hành mô hình tổchức TA2 gồm 16 phòng, tổnghiệp vụtheo các khối.