CÔNG CỤ NÀY LÀ GÌ?
Hoạt động này mang phong cách giống một phiên tòa, trong đó những người tham gia sẽ trình bày luận điểm để ủng hộ hoặc phản đối cách giải quyết cho một vấn đề, gọi các “nhân chứng” để củng cố quan điểm, sau đó đánh giá các bằng chứng và cuối cùng là biểu quyết thuận hoặc chống cho giải pháp đó.
KHI NÀO SỬ DỤNG?
■ Khi bạn cần nhiều quan điểm đa dạng về một vấn đề then chốt và phức tạp trong tổ chức. Việc chuẩn bị cho phương pháp này có thể khá tốn thời gian. Đây cũng là một phương pháp khác lạ để kiểm tra sâu sắc một vấn đề quan trọng trước khi đi tới một (hoặc một vài) quyết định về cách thức tiến hành.
BẠN CẦN GÌ?
SỬ DỤNG THẾ NÀO?
1. Tất cả các bên quan tâm được tập hợp để thảo luận về một vấn đề của tổ chức.
2. Tổng hợp các giải pháp cho vấn đề. Sử dụng phương pháp xếp hạng để tìm ra giải pháp được ưa thích nhất.
3. Chỉ định một người ghi chép và một thẩm phán.
4. Chia các thành viên còn lại thành hai nhóm nhỏ hơn – một nhóm công tố viên và một nhóm luật sư bên bị.
5. Mỗi nhóm sẽ bổ nhiệm một luật sư chính. Người này cuối cùng sẽ đại diện cho nhóm trong phiên tòa.
6. Đội công tố viên phải tích lũy càng nhiều bằng chứng càng tốt để bắt lỗi giải pháp được đưa ra, và họ sẽ cử một nhân chứng từ trong nhóm để phát ngôn cho nhóm của mình.
7. Đội luật sư cũng làm điều tương tự. 8. “Phiên tòa” được triệu tập.
9. Thẩm phán đề nghị người đại diện cho bên công tố viên trình bày lý lẽ của mình để chống lại giải pháp đưa ra (mục đích là phơi bày những sai sót của nó). Bên luật sư có thể gọi nhân chứng để ủng hộ cho quan điểm của nhóm mình.
10. Theo chỉ thị của thẩm phán, người ghi chép sẽ ghi lại các luận điểm chính ủng hộ cho giải pháp lên tấm bảng có tiêu đề “Thuận” để mọi người đều có thể quan sát.
11. Luật sư biện hộ chính sẽ trình bày lý lẽ của bên mình để ủng hộ cho giải pháp (mục đích là làm nổi bật các lợi ích của nó). Luật sư có thể gọi nhân chứng để ủng hộ cho quan điểm của nhóm mình. 12. Theo chỉ thị của thẩm phán, người ghi chép sẽ ghi lại các luận điểm phản đối giải pháp chính lên tấm bảng có tiêu đề “Chống” để
mọi người đều có thể quan sát.
13. Khi mỗi bên đã trình bày xong, công tố viên chính và luật sư chính sẽ tổng kết lại các luận điểm của bên mình.
14. Tại thời điểm này, phiên tòa chính thức kết thúc và các chứng cứ cũng được đánh giá thông qua phương pháp Phân tích vùng tác động (xem Công cụ 1).
NHỮNG ĐIỂM CẦN LƯU Ý
Hãy đảm bảo rằng người đóng vai trò “thẩm phán” hoàn toàn không có mối quan tâm cá nhân về kết quả của phiên tòa. Nên tuyển thẩm phán từ một phòng ban nào đó không chịu ảnh hưởng trực tiếp từ vấn đề đang bị “xét xử”.
CÔNG CỤ 63