Bảng mụ tả, yờu cầu, tiờu chuẩn cụng việc phải được xõy dựng dựa trờn cỏc định mức khoa học, dựa vào tỡnh hỡnh thực tế, nhiệm vụ và mục tiờu mà tổ chức đặt ra trong từng thời kỳ. Việc xõy dựng này nờn để trong một cơ chế mở, tức là cú sựđúng gúp của người lao động tại Cụng ty, thụng qua việc giải thớch cho họ hiểu rừ mục tiờu của
63
Đặng Xuõn Kiờn Lớp K17QT2 GVHD: PGS.TS Phan Trọng Phức
tổ chức tại mỗi thời điểm nhất định. Điều này tạo ra được sự thuận lợi đồng nhất của người lao động vỡ nú trực tiếp tỏc động đến cỏi “tụi” của mỗi người.
Vớ dụ: Cụng ty muốn phõn tớch cụng việc của một vị trớ mới nhất định nào đú, dựa trờn việc định hỡnh cụng việc mà người lao động được bố trớ phải thực hiện, phũng nhõn sự nờn mời những cỏ nhõn là người lao động cú thành tớch xuất sắc trong cỏc năm cụng tỏc, hay những người giàu kinh nghiệm trong cụng việc, từ đú đưa ra tiờu chuẩn cho cụng việc đú. Đảm bảo tiờu chuẩn khụng quỏ cao hay quỏ thấp, vỡ nú khụng tạo ra được động lực cho người lao động. Nờn xỏc định tiờu chuẩn cụng việc cao hơn mức trung bỡnh một chỳt để kớch thớch người lao động cú thể phấn đấu hoàn thành cụng việc đú. Điều này cũng giỳp cho việc đỏnh giỏ thực hiện cụng việc một cỏch chớnh xỏc và cụng bằng hơn.
64
Đặng Xuõn Kiờn Lớp K17QT2 GVHD: PGS.TS Phan Trọng Phức
Kết luận
Hoạt động tạo động lực trong lao động hiện nay đang ngày càng trở thành vấn đề khỏ quan trọng và cú ý nghĩa lớn đối với bất kỳ một tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh nào. Bởi cụng tỏc này đem lại những lợi ớch to lớn, đõy là vấn đề mà nhiều nhà quản lý trong và ngoài nước đang ngày càng lưu tõm đến. Vấn đề đặt ra đối với cỏc nhà quản lý, đặc biệt là quản lý lao động là phải biết tỡm ra động lực và thực hiện nú như thế nào đểđạt được hiệu quả cao nhất.
Do cụng tỏc tạo động lực lao động là một vấn đề rộng và phức tạp phụ thuộc vào yếu tố cỏ nhõn người lao động, trong điều kiện và khả năng cú hạn. Vỡ thế, trong bỏo cỏo này em chỉ nờu một số nhận thức cơ bản về tạo động lực và khảo sỏt tỡnh hỡnh thực tế cụng tỏc tạo động lực lao động tại Cụng ty TNHH Sản xuất – Thương mại – Xuất nhập khẩu An Phỳ Thỏi. Từđú đưa ra một số giải phỏp nhằm tạo động lực cho người lao động tại Cụng ty An Phỳ Thỏi. Những giải phỏp trờn chỉ là những ý kiến chủ quan của riờng cỏ nhõn em, do đú cú thể cũn mắc phải một số hạn chế, sai sút. Em rất mong nhận được sự chỉ bảo, hướng dẫn của cỏc thầy cụ.
Túm lại để khẳng định thờm vai trũ to lớn của yếu tố con người trong sự nghiệp phỏt triển nền kinh tế hiện nay, chỳng ta càng phải quan tõm đến vấn đề tạo điều kiện cho con người được phỏt triển một cỏch toàn diện nhằm khuyến khớch họ đúng gúp sức lực quý giỏ của mỡnh vào sự phỏt triển chung của toàn thể xó hội. Gúp phần đưa Cụng ty tồn tại và phỏt triển mạnh mẽ trờn con đường hội nhập kinh tế.
Mặc dự đó được sự hướng dẫn và giỳp đỡ nhiệt tỡnh của cỏc anh chị và ban Giỏm đốc trong Cụng ty An Phỳ Thỏi, đặc biệt là PGS.TS Phan Trọng Phức, nhưng do kiến thức cũn hạn chế nờn đề tài em nghiờn cứu chưa đầy đủ. Kớnh mong nhận được sự hướng dẫn và giỳp đỡ của thầy để em hoàn thành xuất sắc đề tài này.
Em xin chõn thành cảm ơn!
Hà Nội thỏng 06 năm 2012
Sinh viờn
65
Đặng Xuõn Kiờn Lớp K17QT2 GVHD: PGS.TS Phan Trọng Phức
Danh mục tài liệu tham khảo
1. TS. Nguyễn Quốc Tuấn, Quản trị nguồn nhõn lực - NXB thống kờ 2006 2. PGS.TS. Lờ Thế Giới, Quản trị học - Nhà xuất bản tài chớnh 2007
3. PGS.TS. Nguyễn Ngọc Quõn, Quản trị nhõn lực – NXB Lao động xó hội 2009, Viện Đại học Mở Hà Nội
4. Frederick Herzberg, “One More Time: How Do You Motivate Employees?”
5. PGS.TS. Lờ Thế Giới, Quản trị học, Nhà xuất bản tài chớnh, 2007
6. “Nhà nước làm gỡ để giữ chõn người tài?” – Doanhnhansaigon.vn, ngày 02/02/2010
7. Quản trị nhõn lực trong doanh nghiệp (tập 1, 2), TS. Hà Văn Hội, NXB Bưu điện, 2007
8. Quản lý con người trong doanh nghiệp, GS. Phựng Thế Trường, NXB Hà Nội, 1996
9. Quản trị nguồn nhõn lực, Trần Kim Dung, NXB Đại học Quốc gia Tp Hồ Chớ Minh, năm 2004
10. Nhõn sự - Chỡa khúa thành cụng, Matsushita Konosuke (dịch sang tiếng Việt Trần Quang Tuệ), NXB Tp Hồ Chớ Minh, năm 2000
11. Quản lý hiệu quả nguồn nhõn lực (nhiều tập), Hứa Thắng, Lý Hồng, NXB Lao động – Xó hội, năm 2004
12. Giỏo trỡnh Quản trị nhõn lực trong doanh nghiệp, Nguyễn Tấn Thịnh, NXB Lao động – Xó hội, năm 2003
66
Đặng Xuõn Kiờn Lớp K17QT2 GVHD: PGS.TS Phan Trọng Phức (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Mục lục Trang Danh mục cỏc bảng biểu... 1 Lời mởđầu... 2 Chương 1: CƠ SỞ Lí LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG... 3 1.1 Cỏc khỏi niệm cơ bản... 3 1.1.1 Nhu cầu và động cơ... 3 1.1.2 Động lực... 4 1.1.3 Tạo động lực... 4 1.2 Vai trũ, mục đớch, ý nghĩa của tạo động lực... 5 1.2.1 Vai trũ của tạo động lực... 5 1.2.2 Mục đớch của tạo động lực... 6 1.2.3 í nghĩa của tạo động lực... 6
1.3Nội dung tạo động lực cho người lao động... 7
1.3.1 Tạo động lực bằng yếu tố vật chất... 7
1.3.2 Tạo động lực bằng yếu tố tinh thần... 7
1.3.3 Cải thiện điều kiện làm việc... 8
1.3.4 Sự thăng tiến hợp lý... 9
1.3.5 Thay đổi vị trớ làm việc... 10
1.4 Cỏc nhõn tốảnh hưởng đến cụng tỏc tạo động lực cho người lao động... 11
1.4.1 Yếu tố thuộc về cỏ nhõn người lao động... 11
1.4.1.1 Nhu cầu của người lao động... 11
67
Đặng Xuõn Kiờn Lớp K17QT2 GVHD: PGS.TS Phan Trọng Phức
1.4.1.3 Đặc điểm tớnh cỏch... 11 1.4.1.4 Khả năng, năng lực của mỗi người... 12 1.4.2 Cỏc yếu tố bờn ngoài... 13 1.4.2.1 Yếu tố thuộc về cụng việc... 13 1.4.2.1.1 Tớnh hấp dẫn của cụng việc ... 13 1.4.2.1.2 Khả năng thăng tiến ... 14 1.4.2.1.3 Quan hệ trong cụng việc... 15 1.4.2.2 Cỏc yếu tố thuộc về tổ chức... 15 1.4.2.2.1 Chớnh sỏch quản lý của doanh nghiệp... 15
1.4.2.2.2 Hệ thống trả cụng trong doanh nghiệp... 16
1.4.2.2.3 Điều kiện làm việc ... 18
1.5 Biện phỏp tạo động lực cho người lao động... 18
1.5.1 Xỏc định nhiệm vụ và tiờu chuẩn thực hiện cụng việc... 18
1.5.2 Tạo điều kiện thuận lợi để người lao động hoàn thành cụng việc... 18
1.5.3 Kớch thớch lao động... 19
1.5.3.1 Sử dụng tiền cụng (tiền lương)... 19
1.5.3.2 Sử dụng hợp lý cỏc hỡnh thức tiền thưởng để khuyến khớch thành tớch lao động... 20
1.5.4 Khuyến khớch tinh thần đối với người lao động... 21
1.5.5 Cỏc chương trỡnh hành động... 21
Chương 2: PHÂN TÍCH TèNH HèNH THỰC HIỆN TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CễNG TY TNHH SẢN XUẤT – THƯƠNG MẠI – XUẤT NHẬP KHẨU AN PHÚ THÁI... 22
68
Đặng Xuõn Kiờn Lớp K17QT2 GVHD: PGS.TS Phan Trọng Phức
2.1.1 Giới thiệu doanh nghiệp... 22
2.1.1.1 Tờn doanh nghiệp... 22
2.1.1.2 Địa chỉ... 22
2.1.1.3 Cơ sở phỏp lý của doanh nghiệp... 22 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
2.1.1.4 Nhiệm vụ của doanh nghiệp... 22
2.1.1.5 Lịch sử phỏt triển qua cỏc thời kỳ... 23
2.2 Thực trạng cụng tỏc tạo động lực cho người lao động tại Cụng ty TNHH Sản xuất – Thương mại – Xuất nhập khẩu An Phỳ Thỏi... 24
2.2.1 Khỏi quỏt tỡnh hỡnh sản xuất của Cụng ty An Phỳ Thỏi... 25
2.2.1.1 Mặt hàng sản xuất... 25
2.2.1.2 Cơ cấu tổ chức bộ mỏy quản lý... 25
2.2.1.3 Số lượng, chất lượng, kết cấu lao động... 28
2.2.1.4 Khỏi quỏt tỡnh hỡnh sản xuất kinh doanh trong 5 năm của Cụng ty TNHH Sản xuất – Thương mại – Xuất nhập khẩu An Phỳ Thỏi... 30
2.2.2 Thực trạng về cụng tỏc tạo động lực cho người lao động tại Cụng ty TNHH Sản xuất – Thương mại – Xuất nhập khẩu An Phỳ Thỏi... 31
2.2.2.1 Cụng tỏc xỏc định nhiệm vụ và tiờu chuẩn thực hiện cụng việc ...31
2.2.2.2 Tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động hoàn thành nhiệm vụ... 35
2.2.2.3 Cụng tỏc tạo động lực cho người lao động bằng cỏc yếu tố vật chất... 37
2.2.2.4 Tạo động lực cho người lao động bằng yếu tố tinh thần... 46
2.2.2.5 Khảo sỏt điều tra thực tế về tạo động lực cho người lao động tại Cụng ty An Phỳ Thỏi... 47
2.3 Đỏnh giỏ cụng tỏc tạo động lực cho người lao động tại Cụng ty TNHH Sản xuất – Thương mại – Xuất nhập khẩu An Phỳ Thỏi... 53
69
Đặng Xuõn Kiờn Lớp K17QT2 GVHD: PGS.TS Phan Trọng Phức
2.3.2 Những tồn tại trong cụng tỏc tạo động lực cho người lao động... 54
2.3.3 Nguyờn nhõn của những tồn tại trong cụng tỏc tạo động lực cho người lao động tại Cụng ty An Phỳ Thỏi... 55
Chương 3: NHỮNG GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CễNG TY TNHH SẢN XUẤT – THƯƠNG MẠI – XUẤT NHẬP KHẨU AN PHÚ THÁI... 57
3.1 Phương hướng tạo động lực cho người lao động tại Cụng ty An Phỳ Thỏi.... 57
3.2 Một số giải phỏp nhằm nõng cao động lực cho người lao động tại Cụng ty An Phỳ Thỏi... 57
3.2.1 Giải phỏp về tiền lương và tiền thưởng... 57
3.2.2 Xõy dựng văn húa doanh nghiệp... 59
3.2.3 Giải phỏp về phỳc lợi xó hội, dịch vụ và cỏc chếđộ khỏc... 60
3.2.4 Cụng tỏc đào tạo và phỏt triển nhõn lực... 60
3.2.5 Hoàn thiện cụng tỏc đỏnh giỏ lao động... 61
Kết luận... 63