-Trước hết, cần phải xỏc định rừ tư tưởng, quan điểm của cụng tỏc tạo động lực cho người lao động bằng cỏc yếu tố vật chất và tinh thần là cụng tỏc khụng những ban lónh đạo Cụng ty phải làm mà người lao động cũng cần phải thực hiện.
-Trong quỏ trỡnh thực hiện cụng tỏc tạo động lực cho người lao động cần phải cú sự kết hợp từ trờn xuống dưới, cấp dưới phải phản ỏnh lờn cấp trờn để cấp trờn sửa đổi và bổ sung cho phự hợp với điều kiện thực tiễn.
-Cỏc biện phỏp nõng cao hiệu quả cụng tỏc tạo động lực trong lao động phải cú tỏc dụng kớch thớch sản xuất kinh doanh ngày một phỏt triển, tạo lũng tin của người lao động đối với Cụng ty, để họ an tõm làm việc, gắn bú với Cụng ty thụng qua việc tăng tiền lương, thu nhập một cỏch ổn định và lõu dài. Đồng thời cỏc biện phỏp hoàn thiện và tăng cường cụng tỏc tạo động lực trong lao động phải phự hợp với điều kiện thực tế của Cụng ty. Nghĩa là cỏc biện phỏp đưa ra phải cú tớnh khả thi, ỏp dụng vào thực tiễn và đem lại lợi ớch thiết thực cho người lao động và Cụng ty.
3.2 Cỏc giải phỏp tạo động lực cho người lao động tại Cụng ty An Phỳ Thỏi
3.2.1 Giải phỏp về tiền lương và tiền thưởng
Tiền lương là khoản thu nhập chớnh của người lao động, tiền thưởng là khoản tiền nhằm đói ngộ người lao động khi họ đạt thành tớch hoặc làm việc ở những nơi cú điều kiện khú khăn. Bởi vậy tiền lương, tiền thưởng, phụ cấp là điều kiện để duy trỡ cuộc sống của họ, do đú nú thực sự trở thành động lực cho sự phỏt triển kinh doanh của Cụng ty. Chớnh vỡ vậy, việc làm cho quỹ tiền lương thực tế của Cụng ty khụng ngừng tăng lờn là một vấn đề rất quan trọng, muốn làm được điều đú cần phải cú biện phỏp nhằm tạo nguồn tiền lương, tiền thưởng, tiền phụ cấp trong Cụng ty.
Để làm cho quỹ lương thực tế khụng ngừng tăng lờn, Cụng ty cần phải khụng ngừng mở rộng quỹ lương bằng cỏch huy động tối đa nguồn vốn từ nhiều nguồn khỏc
59
Đặng Xuõn Kiờn Lớp K17QT2 GVHD: PGS.TS Phan Trọng Phức
nhau để mở rộng quy mụ sản xuất kinh doanh, tăng doanh thu và thu nhập cho người lao động. Vỡ chi trả cho người lao động nhiều hay ớt phụ thuộc vào tỡnh hỡnh sản xuất kinh doanh, doanh thu của Cụng ty. Do đú, muốn tăng quỹ lương thỡ nhất thiết phải tăng doanh thu, lợi nhuận của Cụng ty. Để làm được điều này, Cụng ty cần phải đầu tư tăng lượng vốn kinh doanh. Khi doanh thu tăng lờn sẽ làm cho nguồn vốn tự cú của Cụng ty tăng lờn, tạo điều kiện để mở rộng phỏt triển sản xuất kinh doanh.
Đối với nhõn viờn văn phũng, Cụng ty cần phải cú hỡnh thức kiểm tra, việc quản lý sử dụng văn phũng phẩm, điện thoại, điện... Đồng thời phải xử lý nghiờm đối với những nhõn viờn khụng cú ý thức trỏch nhiệm, làm lóng phớ văn phũng phẩm một cỏch khụng cần thiết. Trỏnh để tỡnh trạng bật quạt, điều hũa, điện khi khụng cú nhu cầu sử dụng và sau khi hết giờ làm việc, phải cú chế độ khen thưởng cũng như kỷ luật kịp thời nhằm tạo ra sự cụng bằng trong lao động.
Nờn gắn tiền lương với cụng tỏc sử dụng bảo quản trang thiết bị làm việc và ý thức tiết kiệm, trỏnh lóng phớ. Việc xỏc định rừ trỏch nhiệm sẽ làm cho người lao động ý thức được việc bảo vệ tài sản của Cụng ty, coi đú là trỏch nhiệm chung của mỗi người trong quỏ trỡnh sử dụng. Cú như vậy mới cú thể nõng cao được hiệu quả cần thiết do sự thiếu trỏch nhiệm của người lao động trong quỏ trỡnh sử dụng gõy ra. Đõy cũng chớnh là điều kiện để Cụng ty tiết kiệm được một khoản chi phớ, tăng lợi nhuận, đồng thời tăng tổng quỹ lương núi chung và tiền lương cho người lao động núi riờng.
Khoản tiền thưởng mà Cụng ty ỏp dụng chưa phản ỏnh được mức độ hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ của từng cỏ nhõn người lao động, vẫn cũn mang tớnh chung chung và tiền thưởng chưa phự hợp với nhu cầu sinh hoạt của người lao động. Nguyờn tắc trả thưởng cho người lao động là phải đủ để khuyến khớch người lao động làm việc cú hiệu quả cao hơn, tăng sự đúng gúp cho tổ chức. Thưởng phải cụng bằng, kịp thời, trỏnh cú sự thắc mắc từ phớa người lao động. Mức tiền thưởng cần chặt chẽ hơn nữa để giỳp người lao động nhận thấy được tầm quan trọng trong cụng tỏc trả thưởng cũng như sự cụng bằng trong cụng tỏc trả thưởng.
Túm lại, tiền lương, tiền thưởng, cỏc khoản phụ cấp lương, phỳc lợi xó hội là động lực thỳc đẩy mạnh mẽ đến người lao động trong hoạt động sản xuất kinh doanh.
60
Đặng Xuõn Kiờn Lớp K17QT2 GVHD: PGS.TS Phan Trọng Phức
Song việc trả lương cho người lao động phải đảm bảo tỏi sản xuất sức lao động, mở rộng cả về số lượng và chất lượng mà người lao động đó hao phớ trong quỏ trỡnh lao động, nghĩa là phải thực hiện theo cỏc nguyờn tắc sau:
-Trả lương theo số lượng và chất lượng lao động.
-Trả lương phải dựa trờn thực trạng tài chớnh của Cụng ty.
-Đảm bảo năng suất lao động tăng nhanh hơn tiền lương bỡnh quõn.
-Đảm bảo mối quan hệ hợp lý về tiền lương giữa những người lao động làm việc cú mức độ phức tạp khỏc nhau trong Cụng ty.
-Kết hợp tối đa giữa cỏc dạng lợi ớch, trong đú coi lợi ớch của cỏ nhõn người lao động là động lực trực tiếp.
Đối với tiền thưởng khi ỏp dụng phải thưởng đỳng đối tượng. Đồng thời tổng số tiền thưởng phải nhỏ hơn giỏ trị làm lợi nhằm giảm chi phớ sản xuất, dành một phần để tớch lũy cho tỏi sản xuất mở rộng. Đối với tiền phụ cấp ỏp dụng cho đỳng đối tượng theo đỳng quy định của Nhà nước và tựy theo tỡnh hỡnh tài chớnh của Cụng ty đểđưa ra mức phụ cấp cho hợp lý.
3.2.2 Xõy dựng văn húa doanh nghiệp
Với mỗi doanh nghiệp khỏc nhau sẽ xõy dựng riờng cho mỡnh những bản sắc khỏc nhau ảnh hưởng bởi đặc điểm ngành nghế sản xuất, mụi trường làm việc, mụi trường sống... tất cả những gỡ liờn quan đến doanh nghiệp đều hỡnh thành nờn văn húa của tổ chức. Mỗi lao động là một cỏ thể nhất định, cú suy nghĩ, tỡnh cảm, cảm nhận, quan điểm khỏc nhau. Tuy nhiờn, khi họ làm việc trong tổ chức thỡ họ luụn mong muốn được làm việc, được quan tõm, được thể hiện bản thõn... Với những doanh nghiệp nào mà người lao động phỏt huy được bản thõn mỡnh thỡ sẽ làm cho người lao động cú cảm nhận về vị trớ cụng việc của mỡnh và càng thấy yờu nghề hơn. Thụng qua cỏc phong trào đoàn thể người lao động mới cú cơ hội tiếp xỳc nhau nhiều hơn. Chớnh vỡ vậy, Cụng ty nờn tổ chức nhiều cuộc gặp gỡ, trao đổi, giao lưu văn húa, văn nghệ, hoạt động thể thao để qua đú giỳp mọi người xớch lại gần nhau hơn. Khi cú cơ hội tiếp xỳc với nhau nhiều lần, mối quan hệ giữa những người lao động với nhau càng thờm
61
Đặng Xuõn Kiờn Lớp K17QT2 GVHD: PGS.TS Phan Trọng Phức
gần gũi, thõn thiết hơn. Đõy là tiền đề rất quan trọng để thỳc đẩy nhõn viờn làm việc hưng phấn hơn, nõng cao được chất lượng cụng việc.
Thỏi độ làm việc của những người lónh đạo cú ảnh hưởng rất nhiều đến thỏi độ làm việc của cấp dưới, vỡ theo quan niệm của người lao động thỡ lónh đạo phải là những người gương mẫu. Do đú, ảnh hưởng của lónh đạo là rất lớn. Vỡ vậy, trưởng cỏc phũng ban là người trực tiếp lónh đạo nhõn viờn trong Cụng ty phải tự mỡnh nhận thấy được tầm quan trọng ấy để cú cỏch giao tiếp, ứng xử, phong cỏch làm việc hợp lý với vị trớ mà mỡnh đang đảm nhận, khụng nờn quỏ cứng nhắc mà phải thụng qua cỏch làm việc của mỡnh núi cho nhõn viờn thấy phải làm việc như thế nào. Một nguyờn tắc là người lónh đạo phải hũa mỡnh, sống cựng với tập thể thỡ mới tạo được niềm tin, tạo ra được sự thõn thiện, rỳt ngắn khoảng cỏch với nhõn viờn.
3.2.3 Giải phỏp về phỳc lợi xó hội, dịch vụ và cỏc chếđộ khỏc
Về phỳc lợi xó hội, Cụng ty TNHH Sản xuất – Thương mai – Xuất nhập khẩu An Phỳ Thỏi thực hiện nghiờm tỳc theo quy định của Nhà nước nhằm đảm bảo phỳc lợi cho nhõn viờn. Tuy nhiờn, để đẩy mạnh hơn nữa phỳc lợi của Cụng ty cần phải cú những hỗ trợ bằng văn bản cho cỏc nhõn viờn làm thờm giờ, làm ca 3. Để từđú phũng nhõn sự cú những quy định riờng ỏp dụng cho từng phũng ban và theo dừi chấm cụng, đảm bảo được quyền lợi của người lao động theo đỳng văn bản đó ban hành. Việc làm này cú lợi ớch rất lớn, tạo được sự cụng bằng trong Cụng ty cũng như khuyến khớch nhõn viờn quan tõm hơn đến hiệu quả cụng việc của mỡnh, tạo cho họ cảm giỏc làm chủ, được tham gia vào hoạt động giỏm sỏt quản lý trong Cụng ty, nõng cao tinh thần xõy dựng Cụng ty của mỗi cỏ nhõn người lao động. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
3.2.4 Cụng tỏc đào tạo và phỏt triển nhõn lực
Kinh nghiệm của cỏc cụng ty trờn thế giới đó cho thấy rằng cụng ty nào chỳ ý đến việc đào tạo và huấn luyện nhõn viờn trong cụng ty thỡ rất thành cụng trong kinh doanh.
-Đào tạo bao gồm cỏc hoạt động nhằm mục đớch nõng cao tay nghề hay kỹ năng của một cỏ nhõn với một cụng việc mà hiện tại họđang làm.
62
Đặng Xuõn Kiờn Lớp K17QT2 GVHD: PGS.TS Phan Trọng Phức
-Phỏt triển bao gồm cỏc hoạt động nhằm chuẩn bị cho cụng nhõn viờn cỏc kỹ năng trỡnh độđể họđủ sức theo kịp cơ cấu của tổ chức khi nú thay đổi và phỏt triển.
Như vậy thực hiện chớnh sỏch đào tạo và phỏt triển là một yờu cầu của doanh nghiệp khi muốn đỏp ứng cỏc xu thế chung của sự phỏt triển của xó hội. Hiện nay tốc độ thay đổi của tất cả mọi vấn đề diễn ra chúng mặt với sự xõm nhập của cụng nghiệp hoỏ, hiện đại hoỏ, cụng nghệ thụng tin… sự thay đổi này đó tỏc động đến dõy chuyền sản xuất, cung cỏch quản lý của cỏc cấp lónh đạo và cả suy nghĩ, quan điểm của mọi người trong doanh nghiệp. Cỏc hỡnh thức đào tạo như đào tạo mới, đào tạo lại, nõng cao tay nghề nghiệp vụ cho người lao động sẽ một phần đỏp ứng được đũi hỏi của cụng việc và một phần sẽđỏp ứng được nhu cầu thăng tiến của người lao động.
Đào tạo nhõn lực là vấn đề chung của toàn xó hội và đối với Cụng ty TNHH Sản xuất – Thương mại – Xuất nhập khẩu An Phỳ Thỏi thỡ nú cũng là một yờu cầu mang tớnh chiến lược quản lý. Vấn đềđặt ra ởđõy đối với Cụng ty là cỏc nhu cầu đào tạo của Cụng ty là cỏc nhu cầu nào? Cụng ty muốn thực hiện mục tiờu gỡ thụng qua cụng tỏc đào tạo và phỏt triển? Tuỳ theo từng mục tiờu đào tạo cụ thể cũng như dựa vào đối tượng cần được đào tạo hay phỏt triển thỡ sẽ lựa chọn được cỏc hỡnh thức đào tạo thớch hợp.
-Đối với cỏn bộ quản lý hay chuyờn viờn thỡ hỡnh thức đào tạo phự hợp nhất là việc tổ chức ra hội nghị, thảo luận, diễn đàn quản trị, thực tập sinh… Đõy là lỳc để cỏn bộ chuyờn viờn nõng cao nghiệp vụ và trao đổi chuyờn mụn.
-Đối với cụng nhõn thỡ cú thể sử dụng hỡnh thức đào tạo tại chỗ, sử dụng cỏc bài thuyết trỡnh, sử dụng những người cú nhiều kinh nghiệm hướng dẫn, chỉ bảo hoặc cú thể luõn phiờn nơi làm việc… sẽ tiết kiệm được khoản chi phớ lớn đối với bộ phận này.
3.2.5 Hoàn thiện cụng tỏc đỏnh giỏ lao động
Bảng mụ tả, yờu cầu, tiờu chuẩn cụng việc phải được xõy dựng dựa trờn cỏc định mức khoa học, dựa vào tỡnh hỡnh thực tế, nhiệm vụ và mục tiờu mà tổ chức đặt ra trong từng thời kỳ. Việc xõy dựng này nờn để trong một cơ chế mở, tức là cú sựđúng gúp của người lao động tại Cụng ty, thụng qua việc giải thớch cho họ hiểu rừ mục tiờu của
63
Đặng Xuõn Kiờn Lớp K17QT2 GVHD: PGS.TS Phan Trọng Phức
tổ chức tại mỗi thời điểm nhất định. Điều này tạo ra được sự thuận lợi đồng nhất của người lao động vỡ nú trực tiếp tỏc động đến cỏi “tụi” của mỗi người.
Vớ dụ: Cụng ty muốn phõn tớch cụng việc của một vị trớ mới nhất định nào đú, dựa trờn việc định hỡnh cụng việc mà người lao động được bố trớ phải thực hiện, phũng nhõn sự nờn mời những cỏ nhõn là người lao động cú thành tớch xuất sắc trong cỏc năm cụng tỏc, hay những người giàu kinh nghiệm trong cụng việc, từ đú đưa ra tiờu chuẩn cho cụng việc đú. Đảm bảo tiờu chuẩn khụng quỏ cao hay quỏ thấp, vỡ nú khụng tạo ra được động lực cho người lao động. Nờn xỏc định tiờu chuẩn cụng việc cao hơn mức trung bỡnh một chỳt để kớch thớch người lao động cú thể phấn đấu hoàn thành cụng việc đú. Điều này cũng giỳp cho việc đỏnh giỏ thực hiện cụng việc một cỏch chớnh xỏc và cụng bằng hơn.
64
Đặng Xuõn Kiờn Lớp K17QT2 GVHD: PGS.TS Phan Trọng Phức
Kết luận
Hoạt động tạo động lực trong lao động hiện nay đang ngày càng trở thành vấn đề khỏ quan trọng và cú ý nghĩa lớn đối với bất kỳ một tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh nào. Bởi cụng tỏc này đem lại những lợi ớch to lớn, đõy là vấn đề mà nhiều nhà quản lý trong và ngoài nước đang ngày càng lưu tõm đến. Vấn đề đặt ra đối với cỏc nhà quản lý, đặc biệt là quản lý lao động là phải biết tỡm ra động lực và thực hiện nú như thế nào đểđạt được hiệu quả cao nhất.
Do cụng tỏc tạo động lực lao động là một vấn đề rộng và phức tạp phụ thuộc vào yếu tố cỏ nhõn người lao động, trong điều kiện và khả năng cú hạn. Vỡ thế, trong bỏo cỏo này em chỉ nờu một số nhận thức cơ bản về tạo động lực và khảo sỏt tỡnh hỡnh thực tế cụng tỏc tạo động lực lao động tại Cụng ty TNHH Sản xuất – Thương mại – Xuất nhập khẩu An Phỳ Thỏi. Từđú đưa ra một số giải phỏp nhằm tạo động lực cho người lao động tại Cụng ty An Phỳ Thỏi. Những giải phỏp trờn chỉ là những ý kiến chủ quan của riờng cỏ nhõn em, do đú cú thể cũn mắc phải một số hạn chế, sai sút. Em rất mong nhận được sự chỉ bảo, hướng dẫn của cỏc thầy cụ.
Túm lại để khẳng định thờm vai trũ to lớn của yếu tố con người trong sự nghiệp phỏt triển nền kinh tế hiện nay, chỳng ta càng phải quan tõm đến vấn đề tạo điều kiện cho con người được phỏt triển một cỏch toàn diện nhằm khuyến khớch họ đúng gúp sức lực quý giỏ của mỡnh vào sự phỏt triển chung của toàn thể xó hội. Gúp phần đưa Cụng ty tồn tại và phỏt triển mạnh mẽ trờn con đường hội nhập kinh tế.
Mặc dự đó được sự hướng dẫn và giỳp đỡ nhiệt tỡnh của cỏc anh chị và ban Giỏm đốc trong Cụng ty An Phỳ Thỏi, đặc biệt là PGS.TS Phan Trọng Phức, nhưng do kiến thức cũn hạn chế nờn đề tài em nghiờn cứu chưa đầy đủ. Kớnh mong nhận được sự hướng dẫn và giỳp đỡ của thầy để em hoàn thành xuất sắc đề tài này.
Em xin chõn thành cảm ơn!
Hà Nội thỏng 06 năm 2012
Sinh viờn
65
Đặng Xuõn Kiờn Lớp K17QT2 GVHD: PGS.TS Phan Trọng Phức
Danh mục tài liệu tham khảo
1. TS. Nguyễn Quốc Tuấn, Quản trị nguồn nhõn lực - NXB thống kờ 2006 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});