Thi院t b鵜 s泳c kh臼e cá nhân (c映 th吋n "x”pi"vc{"vj»pi"okpj1"8欝ng h欝 thơng minh) 8cpi"vt荏 vj pj"zw"j逢噂ng c栄a cơng ngh羽pi {"pc{."vtqpi"vƠo"vt "pik"fp"ejpi"8c xem nh逢" là m瓜t cơng ngh羽 m噂i (Dehghani, 2018)0"Eƒe"x”pi"8gq"vc{"vj»pi"okpj1"8欝ng h欝 thơng minh v瑛c"e„"8瓜 b隠n cao v瑛a h厩 tr嬰 theo dõi s泳c kh臼e chính xác, ki吋m tra email, sms, cu瓜c g丑i r医t ti羽n l嬰ị S荏 h英u m瓜t chi院e"x”pi"8gq"vc{"vj»pi"oinh s胤 giúp cho cơng vi羽c hàng ngày c栄a b衣n di宇n ra m瓜t cách nh姻 nhàng và hi羽u qu違j挨p0"Vw{"pjk‒p."eƒe"pijk‒p" c泳u gp"8Ơ{"pjn m衣nh r茨ng nhi隠w"pi逢運i dùng ng瑛ng s穎 d映ng thi院t b鵜 s泳c kh臼e cá nhân ch雨 sau vài tháng (Attig & Franke, 2020). Bên c衣pj"8„."jk羽n nay cĩ r医t ít các nghiên c泳u v隠 các y院u t嘘 違pj" j逢噂pi" 8院p" #" 8鵜nh ti院p t映c s穎 d映ng thi院t b鵜 s泳c kh臼e cá nhân (Esmaeilzadeh, 2020)0"ÐU詠 th医u hi吋u cơng ngh羽Đ"x "Ðfcpj"v pj"e»pi"pij羽Đ"mj»pi"rj違i là m瓜t ch栄8隠 m噂k."pj逢pi"泳ng d映ng c栄a nh英ng khái ni羽o"p {"vtqpi"n pj"v詠c cơng ngh羽 vj»pi"vkp"8cpi"t医v"8逢嬰c quan tâm.
Fq"8„."8吋 xây d詠ng mơ hình nghiên c泳u, tác gi違8«"sw{院v"8鵜nh tham kh違q"8隠 tài v隠 tác 8瓜ng c栄a s詠 th医u hi吋u cơng ngh羽8院p"#"8鵜nh ti院p t映c s穎 d映ng thi院t b鵜 cơng ngh羽 c栄a các nghiên c泳w"8k"vt逢噂e0"A欝ng th運i tác gi違 s胤 d詠c"x q"eƒe"e挨"u荏 lý thuy院v"nk‒p"swcp"8吋 b鰻 sung thêm các y院u t嘘vƒe"8瓜pi"mjƒe"8院n nh茨m xây d詠pi"8逢嬰c mơ hình nghiên c泳u cho 8隠 tàị
2.3.1 Vai trị c栄a s詠 th医u hi吋u cơng ngh羽 thơng vkp"vtqpi"ikck"8q衣n h壱u ch医p nh壱n c栄a vi羽c s穎 d映ng thi院t b鵜 s泳c kh臼e cá nhân c栄a Pouyan Esmaeilzadeh (2020)
H·nh 2.1 O»"j·pj"ÐXck"vt”"e栄a s詠 th医u hi吋u cơng ngh羽vj»pi"vkp"vtqpi"ikck"8q衣n h壱u
ch医p nh壱n c栄a vi羽c s穎 d映ng thi院t b鵜 s泳c kh臼e cá nhâpĐ0 Nguげn: Pouyan Esmaeilzadeh (2020).
Trong nghiên cw"p {."GuocgknƯcfgj"8ơ"u d映ng hai khái ni羽o"ÐU詠 th医u hi吋u cơng ngh羽Đ" x "ÐFcpj"v pj"e»pi"pij羽Đ"8吋 8ƒpj"ikƒ"o泳e"8瓜 vƒe"8瓜ng c栄c"ej¿pi"8院p"ikck"8q衣n h壱u ch医p nh壱n s穎 d映ng thi院t b鵜 s泳c kh臼e cá nhân (g欝m: hành vi s穎 d映pi"v pj"p<pị"j pj"xk" s穎 dpi"pƠpi"ecq."#"8nh ti院p t映c s穎 d映pị"#"8鵜nh truy隠n mi羽ng tích c詠c).
GuocgknƯcfgj"8ơ"r"fng khỏi ni羽o"ÐU詠 th医u hi吋u cơng ngh羽Đ"e栄c"pj逢"o瓜v"n<pi"m pj"n#" thuy院v"8吋 nêu rõ nh英ng nhân t嘘vƒe"8瓜pi"8院n hành vi h壱u ch医p nh壱n các thi院t b鵜 s泳c kh臼e cá nhân. S詠 th医u hi吋w"8«"8逢嬰c s穎 d映ng trong các nghiên c泳u h羽 th嘘ng thơng tin v噂i các ch栄8隠 khác nhau, ch鰯ng h衣p"pj逢"8鰻i m噂i cơng ngh羽 thơng tin, qu違n lý cơng ngh羽 thơng
H6 H5 H4 H3 H2 H1 Danh tính cơng ngh羽
S詠 liên quan S詠 ph映 P<pi"n逢嬰ng c違m xúc thu瓜c
S詠 th医u hi吋u cơng ngh羽
Ej¿"#"8院n
s詠 khác bi羽t v噂k"8k隠u m噂i S詠 c荏i m荏 l衣 Nh壱n th泳c theo nhi隠u gĩc nhìn Khuynh j逢噂ng trong hi羽n t衣i Hành vi s穎 d映ng nâng cao Tình tr衣ng s泳c kh臼e Hành vi s穎 d映pi"8員e"vt逢pi ""8鵜nh ti院p t映c s穎 d映ng thi院t b鵜 ""8鵜nh truy隠n mi羽ng (tích c詠c) Hành vi h壱u ch医p nh壱n
tin, s穎 d映ng cơng ngh羽 thơng tin và k院t qu違 (Beck & Dernbecher, 2017). Esmaeilzadeh 8«"rjƒv"vtk吋n mơ hình nghiên c泳w"8吋 cĩ m瓜t cái nhìn tồn di羽n v隠 vai trị c栄a s詠 th医u hi吋u cơng ngh羽 trong su嘘t quá trình sau khi ch医p nh壱n s穎 d映ng c栄c"pi逢運i dùng.
Bên c衣nj"8„."Gsmaeilzadeh cịn áp d映ng khái ni羽m danh tính cơng ngh羽 b茨ng cách s穎 d映ng các lý thuy院t v隠 c医u trúc xã h瓜i và khái ni羽m b違n thân (Carter và Grover, 2013). Esmaeilzadeh cho r茨pi"pi逢運i s穎 d映ng cĩ danh tính cơng ngh羽 càng cao thì cĩ th吋 mang l衣i s詠 t詠 tip"j挨p"ejq"pi逢運i dùng d詠a vào thi院t b鵜 s泳c khg"e"pjƠp"8 khỏm phỏ cỏc tính p<pi"o噂i và linh ho衣v"j挨p"vtqpi"xk羽c s穎 d映pi"ej¿pi0"Fq"8„."Guocgkn¦cfgj"ejq"t茨ng danh tính cơng ngh羽 cĩ 違pj"j逢荏pi"8院n m泳e"8瓜 s詠 th医u hi吋u cơng ngh羽 c栄c"pi逢運i dùng.
K院t qu違: Nghiên c泳w"p {"8«"mjƒo"rjƒ"8逢嬰c r茨ng:
- ÐFcpj"v pj"e»pi"pij羽Đ"8鵜pj"j·pj"8ƒpi"m吋Ðu詠 th医u hi吋u cơng ngh羽Đ"nk‒p"swcp"8院n thi院t b鵜 s泳c khg"e"pjƠp0"Jp"pa, m嘘i quan h羽Ðfcpj"v pj"e»pi"pij羽Đ- ÐU詠 th医u hi吋u cơng ngh羽Đ"8逢嬰e"8k隠u ch雨nh b荏i tình tr衣ng s泳c kh臼g"pi逢運i dùng.
- ÐU詠 th医u hi吋u cơng ngh羽Đ cĩ th吋 d詠8qƒp"8逢嬰c hành vi s穎 d映ng vơ th泳e"*pj逢"#"8鵜nh ti院p t映c s穎 d映ng), hành vi ch栄8瓜ng s穎 d映pi"*cevkxg"wug"dgjcxkqt+"*pj逢"u穎 d映pi"v pj"p<pi" và nâng cao hành vi s穎 d映ng), và hành vi cam k院t trong vi羽c s穎 d映ng thi院t b鵜 s泳c kh臼e cá nhân (ví d映pj逢"#"8鵜nh truy隠n mi羽ng nh英pi"8k隠u tích c詠c).
2.3.2 Giá tr鵜 c違m nh壱p"x "#"8鵜nh ti院p t映c s穎 d映ng d鵜ch v映fk"8瓜ng chính ph栄t衣i Trung Qu嘘c c栄a Wang, C., Teo, H., & Liu, L. (2020). t衣i Trung Qu嘘c c栄a Wang, C., Teo, H., & Liu, L. (2020).
H·nh 2.2 M»"j·pj"ÐIkƒ"vt鵜 c違m nh壱p"x "#"8鵜nh ti院p t映c s穎 d映ng d鵜ch v映fk"8瓜ng chính ph栄 t衣i Trung Qu嘘eĐ0
Nguげn:Wang, C., Teo, T., & Liu, L. (2020).
Trong nghiên c泳u này, Wang và C瓜ng s詠 d詠a trên mơ hình ti院p nh壱n d詠a trên giá tr鵜 *XCƠ"8吋 xây d詠ng mơ hình nghiên c泳u.
O»"j·pj"XCO"8逢嬰c nghiên c泳u b荏i Kim và C瓜ng s詠 (2007), h丑 cho r茨ng mơ hình TAM vt逢噂e"8„"fq"Fcxkụ"Dciq¦¦k"x "Yctujcy"*3;:;+"8隠 xu医t b鵜 h衣n ch院 trong vi羽c gi違i thích s詠 ch医p nh壱n cơng ngh羽 thơng tin m噂i c栄c"pi逢運i dùng. Trong khi, mơ hình TAM nh茨m gi違i thej"#"8鵜nh s穎 d映ng cơng ngh羽 d詠a trên tính h英u ích (usefulness) và tính d宇 s穎 d映ng (ease of use) thì mơ hình VAM nhìn th医y l嬰i ích (tính h英u ích - usefulness và s詠 thích thú - enjoyment) và s詠 hy sinh (tính k悦 thu壱t - vgejpkecnkv{"x "rj "n pj"j瓜i - perceived hgg+0"Vj‒o"x q"8„."o»"j·pj"XCO"f詠a trên khung m磯u chi phí-l嬰k" ej"8吋 ph違n ánh quy vt·pj"8逢c"tc"sw{院v"8鵜nh s穎 d映ng (Lin, Wu, Hsu, & Chou, 2012). Nĩi cách khác, mơ hình
H5 H7 H4 H6a, H6b, H6c, H6d H3 H2 H1 Giá tr鵜 c違m nh壱n ""8鵜nh ti院p t映c s穎 d映ng S詠 linh ho衣t Kh違 p<pi"d違p"8鵜a hĩa Tính cá nhân hĩa S詠 an tồn L嬰i th院 v逢挨pi"8嘘i S詠 phù h嬰p H8: Giá tr鵜 c違m nh壱n là bi院n trung gian
VAM m映e"8 ej"ik違i thích s詠 ch医p nh壱n cơng ngh羽 d詠a trên TAM c栄a Davis và C瓜ng s詠 (1989) và giá tr鵜 c違m nh壱n c栄c"¥gkvjcon"*3;::+"vtqpi"o»k"vt逢運ng cơng ngh羽 thơng tin m噂ị
K院t qu違: Nghiên c泳u này cho th医y kh違p<pi"v逢挨pi"vj ej"v ej"e詠c gi英a m嘘i quan h羽 giá tr鵜 c違m nh壱p"x "#"8鵜nh ti院p t映c s穎 d映ng.
2.3.3 Vai trị c栄a s詠 th医u hi吋u cơng ngh羽 8嘘i v噂k"#"8鵜nh ti院p t映c s穎 d映ng c栄a h羽 th嘘pi"vjcpj"vqƒp"fk"8瓜ng c栄a Pradeepkumar. C và Vivekanandan. h羽 th嘘pi"vjcpj"vqƒp"fk"8瓜ng c栄a Pradeepkumar. C và Vivekanandan. K (2020)
H·nh 2.3 Mơ hình vai trị c栄a s詠 th医u hi吋u cơng ngh羽8嘘i v噂k"#"8鵜nh ti院p t映c s穎 d映ng c栄a h羽 th嘘ng thanh tốn fk"8瓜ng
Nguげn: Pradeepkumar. C và Vivekanandan. K (2020)
Trong nghiên c泳w"p {."Rtcfggrmwoctdx "Xkxgmcpcpfcp"8«"u穎 d映ng mơ hình UTAUT 8吋 gi違i thích các y院u t嘘vƒe"8瓜pi"8院n vi羽c áp d映ng cơng ngh羽pj逢"o瓜t mơ hình t鰻ng h嬰p c栄a 8 cách ti院p c壱n /mơ hình cơng ngh羽: lý thuy院t c栄c"j pj"8瓜ng h嬰p lý, mơ hình ch医p nh壱n cơng ngh羽."o»"j·pj"8瓜ng l詠c, lý thuy院t hành vi cĩ k院 ho衣ch, mơ hình k院t h嬰p gi英a mơ hình ch医p nh壱n cơng ngh羽 và lý thuy院t v隠 hành vi cĩ k院 ho衣ch, mơ hình s穎 d映ng máy tính cá nhân (personal computer utilization), lý thuy院t lan t臼c"8鰻i m噂i và lý thuy院t nh壱n
H8 H1 H10 H7 H6 H5 H4 H3 H2 K v丑ng n厩 l詠c (EE) K v丑ng k院t qu違 th詠c hi羽p"8逢嬰c (PE) ""8鵜nh hành vi áp d映ng (BI)
Eƒe"8k隠u ki羽n thu壱n l嬰i (FC) ""8鵜nh ti院p t映c s穎 d映ng (CI) (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
謂pj"j逢荏ng xã h瓜i (SI)
S詠 th医u hi吋u cơng ngh羽 (ITM) H9
th泳c xã h瓜i (Venkatesh & C瓜ng s詠, 2003). Bên c衣pj"8„."pijk‒p"e泳w"p {"e pi"8«"ƒr"f映ng khái ni羽m s詠 th医u hi吋u cơng ngh羽. Cùng v噂i vi羽c rút ra t瑛 mơ hình UTAUT, Pradeepkumar và Vivekanandan m荏 r瓜ng mơ hình 8吋 nghiên c泳u tính liên t映c c栄a h羽 th嘘pi"vjcpj"vqƒp"fk"8瓜ng v噂k"vƒe"8瓜ng c栄a s詠 th医u hi吋u cơng ngh羽荏ikck"8q衣n áp d映ng.
K院t qu違: Nghiên c泳u này cho ch雨 ra y院u t嘘 s詠 th医u hi吋u cơng ngh羽e„"vƒe"8瓜ng tích c詠c 8院p"#"8鵜nh ti院p t映c s穎 d映ng c栄a pi逢運i dùng h羽 th嘘ng thanh tốn di 8瓜ng.
2.4 GI謂 THUY蔭T VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN C永W"A陰 XU遺T 2.4.1 Gi違 thuy院t nghiên c泳w"x "o»"j·pj"8隠 xu医t