3. Một số giải phỏp nhằm nõng cao chất lượng đào tạo và phỏt
3.1. Hoàn thiện việc xỏc định nhu cầu đào tạo
Chiến lược về nhõn sự phải được xuất phỏt từ chiến lược sản xuất kinh doanh của cụng ty vỡ vậy chương trỡnh đào tạo cũng phải đỏp ứng được cỏc yờu cầu về chất lượng và hiệu quả cụng việc. Trong cỏc thời kỳ khỏc nhau thỡ chiến lược sản xuất kinh doanh cũng khỏc nhau cũng dẫn đến chiến lược nhõn sự khỏc nhau và đũi hỏi chương trỡnh đào tạo phải thay đổi cho phự hợp. Mục tiờu của chương trỡnh đào tạo phỏt triển nguồn nhõn lực mạnh cả về số lượng và chất lượng, tạo điều kiện để khai thỏc tối đa nguồn nhõn lực của con người phục vụ cho sự tồn tại và phỏt triển của cụng ty.
Mục đớch của việc phõn tớch nhu cầu đào tạo nhõn viờn là để xỏc định những nhõn viờn nào được đào tạo và nội dung cần đào tạo là gỡ. Việc đào tạo nhõn viờn cú thể bị ảnh hưởng của nhiều nhõn tố
Trước hết, cụng ty cần tổ chức thực hiện một cỏch khoa học và bài bản hơn, việc kiểm tra đỏnh giỏ trỡnh độ tay nghề cụng nhõn.Từ đú phõn loại cụng nhõn nào chưa đỏp ứng được yờu cầu của cụng việc như khụng hoàn thành nhiệm vụ được giao một cỏch thường xuyờn, chất lượng sản phẩm làm ra chưa đạt tiờu chuẩn…. kết hợp với nhu cầu sản xuất kinh doanh của cụng ty cũng như nguồn kinh phớ dành cho đào tạo và một yếu tố khụng kộm phần quan trọng đú là nhu cầu học tập của cỏn bộ cụng nhõn viờn.
Ngoài ra, cụng ty cú thể dựa vào nguồn thụng tin để xỏc định nhu cầu đào tạo cú kết quả chớnh xỏc hơn đú là:
Nguồn thụng tin từ hoạt động kế hoạch húa nguồn nhõn lực nhu cầu cụng việc của tổ chức. Căn cứ vào mục tiờu và chiến lược sản xuất kinh doanh để xỏc định nhu cầu dự kiến, điều chỉnh lao động cả về số lượng và chất lượng.
Dựa vào bản mụ tả cụng việc, yờu cầu đối với người thực hiện cụng việc qua đú thấy được nhiệm vụ, quyền hạn, trỏch nhiệm và cỏc mối quan hệ cần thiết để thực hiện cụng việc: trỡnh độ văn húa, trỡnh độ chuyờn mụn… từ đú xỏc định nhu cầu đào tạo cho người lao động cú thể là đào tạo mới, đào tạo lại và đào tạo nõng cao. Trong việc xõy dựng bản mụ tả cụng việc cụng ty cú thể xõy dựng như sau:
BẢN Mễ TẢ CễNG VIỆC
1. Chức vụ
2. Phũng/ bộ phận 3. Nơi làm việc 4. Bỏo cỏo cho
5. Mục đớch của cụng việc 6. Phạm vi của cụng việc 7. Nhiệm vụ và trỏch nhiệm
8. Phạm vi và trỏch nhiệm 9. Tiờu chuẩn
10. Mức phấn đấu
Thụng qua đỏnh giỏ thực hiện cụng việc của người lao động thấy được khả năng làm việc, kỹ năng nào cũn thiếu cần được bổ sung.
Đối với người lao động trực tiếp để xỏc định nhu cầu đào tạo thỡ cỏn bộ quản lý cú thể dựa vào chỉ tiờu năng suất lao động, chất lượng và khối lượng sản phẩm hoàn thành,mức độ thành thạo trong cụng việc. Nhưng quỏ trỡnh đỏnh giỏ phõn tớch và thực hiện cụng việc cho cỏn bộ quản lý( lao động giỏn tiếp) rất khú đo lường và lượng húa. Để xỏc định nhu cầu đào tạo cho cỏn bộ quản lý thỡ bộ phận làm cụng tỏc đào tạo phải đặt ra cỏc cõu hỏi: đối tượng tham gia đào tạo? tiờu chuẩn tham gia đào tạo? cỏc nhiệm vụ chủ yếu phải hoàn thành của cỏn bộ quản lý? mức thường xuyờn thực hiện cỏc nhiệm vụ, cụng việc? cỏc kiến thức kỹ năng cần thiết cho cụng việc của cỏn bộ quản lý? Tỷ lệ thời gian hoàn thành mỗi nhiệm vụ? số người làm việc đối với từng cụng việc cụ thể?
Cụng ty cú thể thu thập cỏc thụng tin trờn để xỏc định nhu cầu đào tạo, phũng tổ chức phối hợp với cỏc phũng ban để kết quả của cụng tỏc này cú hiệu quả hơn.