Lý thuyết này gợi ý rằng các tổ chức sẽ đạt được lợi thế cạnh tranh so với đối thủ do sở hữu các nguồn lực chiến lược (Barney, 1991). Việc phát triển lợi thế cạnh tranh như vậy sẽ cho phép các tổ chức đạt được lợi nhuận tốt. Một tài nguyên chiến lược là vô cùng quý giá và không thể sao chép hoặc thay thế bằng một tài nguyên khác. Giá trị của một nguồn lực như vậy được đánh giá dựa trên khả năng cho phép công ty tối đa hóa các cơ hội trong điều kiện quản lý mọi mối đe dọa tiềm ẩn (Wernerfelt, 1984). Prehalad & Gary (1990) cho rằng các công ty sắp xếp các nguồn lực, kỹ năng và chuyên môn của họ thành năng lực cốt lõi để đạt được lợi thế cạnh tranh với các đối thủ của họ. Năng lực cốt lõi trong trường hợp này là các hoạt động mà một tổ chức chuyên môn hóa và làm tốt hơn các đối thủ cạnh tranh (Chi, 1994).. Đây là một chiến lược phù hợp với mục tiêu và đóng một vai trò thiết yếu trong việc tập hợp và phân bổ các nguồn lực của tổ chức vào bối cảnh khả thi dựa trên khả năng của tổ chức, môi trường bên ngoài và các động thái tiềm ẩn của các đối thủ cạnh tranh của họ. Mintzberg (1994) cho rằng, các định chế tài chính truyền thống và các công ty công nghệ phi truyền thống đã bắt đầu hiểu rằng sự hợp tác có thể là con đường tốt nhất để tăng trưởng dài hạn. Chuyển đổi số đóng vai trò là một chiến lược
không thể thiếu trong các mục tiêu và mục tiêu của tổ chức trong một công ty, sự tiến bộ về công nghệ một cách vượt trội đóng vai trò như một kế hoạch hành động tạo ra mối liên kết giữa các mục tiêu và các bước hành động nhằm đạt được sứ mệnh và tầm nhìn (Barney và Clark, 2009)
Lý thuyết này nêu mối quan hệ giữa nguồn lực và lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp. Ngân hàng nào nắm giữ nguồn lực chiến lược sẽ sẽ nắm giữ lợi thế cạnh tranh. Chuyển đổi số sẽ giúp cho ngân hàng nắm giữa được nguồn lực chiến luợc, Ngân hàng nào nắm giữ nhiều ngân hàng số, phát triển nhiều dịch vụ thoả mãn nhu cầu khách hàng trên nền tảng công nghệ số sẽ thu hút và giữ chân được nhiều khách hàng từ đó nâng cao doanh thu và giảm chi phí hoạt động.