Hiện tượng tự cạnh tranh này nói lên điều gì?
Nói đến Apple người ta nghĩ đến sự sáng tạo, một sản phẩm công nghệ chất lượng cao, “tạo ra xu hướng” đi đầu thế giới. “Đó là một trong những câu thần chú của tôi – sự tập trung và tính đơn giản. Đơn giản thậm chí còn khó hơn phức tạp, bạn sẽ phải làm việc thật sự kiên trì và lối suy nghĩ sâu sắc để sáng tạo sự đơn giản. Nhưng kết quả sẽ rất quý giá, bởi vì khi bạn làm như thế, bạn có thể làm được tất cả” – Steve Jobs.
Hằng năm Apple đều tung ra sản phẩm iphone mới, ngoài cải tiến thiết kế, kỹ thuật, bổ sung các chức năng mới làm iphone trở nên ưu việt hơn. Ngoài ra họ còn phát triển mảng ứng dụng và hệ điều hành. Với hơn 400 nghìn ứng dụng, iphone có thể cá biệt hóa trở thành một sản phẩm mang phong cách người tiêu dùng.
Việc liên tục tạo ra sản phẩm mới có thể mang tính đào thải sản phẩm cũ. Nhưng việc liên tục tạo ra sản phẩm ấy lại khiến cho Apple trở nên khác biệt, họ liên tục tạo ra xu hướng mới đi đầu trong ngành công nghệ. Sản phẩm của họ không ngừng đổi mới, mang lại cho khách hàng cảm giác tiêu dùng tốt hơn, mới hơn và dần dần hình thành sự trông chờ đến từ khách hàng khi apple ra mắt sản phẩm mới. Việc liên tục tung ra sản phẩm mới ngoài mang tính cạnh tranh với các công ty đối thủ còn mang tính tự cạnh tranh. Điều đó như một bàn đạp thúc đẩy công ty liên tục sáng tạo, tạo ra sản phẩm tốt hơn.