I. Giới thiệu chung về nghiên cứu
5. Tổng quan nghiên cứu
2.3.3 Chính sách lương, thưởng, phúc lợi
Lương và phụ cấp: Đây là phần thu nhập người lao động được hưởng hàng tháng và là cơ sở cho các chương trình đãi ngộ.Tùy thuộc vào vị trí công việc, chức vụ, thâm niên công tác mà người lao động có hệ số lương và phụ cấp khác nhau, do đó mức lương là khác nhau.
Công ty chủ yếu áp dụng hình thức trả lương theo thời gian, vào ngày mùng 10 hàng tháng. Với hình thức trả lương này, ưu điểm là cả DN và người lao động đều dễ dàng trong việc kiểm soát và tính toán mức lương. Tuy nhiên DN lại gặp khó khăn trong việc quản lý nhân viên vì quá chú trọng tới vấn đề giờ giấc mà bỏ qua vấn đề chất lượng lao động. Người lao động cũng chỉ quan tâm làm sao để đảm bảo ngày công chứ không để ý đến chất lượng công việc của mình.
Qua mỗi năm, tổng quỹ lương thực hiện của công ty đều có sự thay đổi tương ứng với sự thay đổi của doanh thu. Điều này cho thấy công ty cũng có những quan tâm nhất định đến vấn đề tiền lương của nhân viên. Tuy nhiên, mức độ quan tâm và đầu tư chưa thật sự thích đáng. Sự chêch lệch giữa tổng quỹ lương so với doanh thu và lợi nhuận quá lớn, cho thấy mức đầu tư cho lương ngay cả trong những thời điểm doanh thu tăng cao còn chưa thích đáng.
Biểu đồ 2.5 Tiền lương trung bình của CBCNV công ty TNHH Onelink Việt Nam từ năm 2013 – 2017
Đơn vị: triệu đồng/tháng.
Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự
Theo số liệu trên có thể thấy thu nhập bình quân của CBCNV công ty TNHH Onelink Việt Nam có xu hướng tăng dần qua các năm từ năm 2013 -2017. Tuy nhiên mức tăng này còn chưa cao, lương tuy tăng nhưng chưa theo kịp với mức tăng của giá cả sinh hoạt nên điều kiện sống của người lao động chưa thực sự được cải thiện.
Khi được hỏi ý kiến của người lao động về “sự tương xứng giữa mức lương và công việc được giao” thì: có 58% người lao động được hỏi cho rằng “bình thường, chưa phù hợp lắm”, 30% cho rằng “chưa phù hợp” và chỉ có 12% cho rằng “rất phù hợp”. Số liệu trên phần nào cho thấy đa số người lao động chưa thực sự cảm thấy hài lòng về tiền lương cũng như sức lao động họ bỏ ra cho công việc. Vì vậy, nhiều người lao động không có ý định gắn bó lâu dài với Công ty (63.2% nhân viên xác định làm việc tại Công ty, 36.8% nhân viên chưa biết, đồng nghĩa là chưa xác định gắn bó lâu dài với Công ty).
Có thể thấy tiền lương bình quân của người lao động còn thấp, các chính sách lương còn tồn tại nhiều hạn chế, chưa phát huy được vai trò vốn có của nó là trở thành động lực lao động. Do đó, để tiền lương thực sự trở thành yếu tố góp phần nâng cao chất lượng NNL thì Công ty cần có những điều chỉnh về lương cho phù hợp.
0 2 4 6 8 10 12 14 2013 2014 2015 2016 2017
Khen thưởng, kỷ luật: Công ty chưa có tiêu chí thưởng – phạt rõ ràng, hình thức thưởng chưa phong phú, mức thưởng chưa cao, chưa tạo được sự khác biệt với các công ty khác về chính sách tiền thưởng. Hiện tại công ty đang áp dụng các hình thức khen thưởng theo đợt như: Khen thưởng nhân viên đạt doanh số cao nhất trong tháng, khen thưởng phòng/ban hoàn thành vượt mức chỉ tiêu đề ra và hàng loạt các hoạt động thi đua khác,….Mức khen thưởng thường không cố định mà do ban Giám đốc quyết định.
Mục đích của việc khen thưởng là biểu dương kịp thời những tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc, tạo khí thế thi đua sôi nổi, khích lệ, động viên CBCNV khắc phục mọi khó khăn để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Bên cạnh đó, việc kỉ luật chỉ thực hiện trong những trường hợp thật cần thiết gây ảnh hưởng xấu đến sự phát triển của Công ty, và được xét phạt ngay để ngăn ngừa sự tái lập các hành vi bị phạt, tránh những ảnh hưởng tiêu cực trong động lực lao động do hành vi phạt gây ra.
Phụ cấp: Công ty trả cho những nhân viên khoản phụ cấp nếu họ đảm nhận trách nhiệm nhất định. Cụ thể như sau:
Đối với phó giám đốc, trưởng phòng và kế toán trưởng là 35% mức lương tối thiểu. Đối với trưởng nhóm kinh doanh là 20% mức thưởng doanh thu của các nhân viên trong nhóm.
Hình thức phụ cấp này tạo động lực cho đội ngũ quản lý trong công ty có tinh thần trách nhiệm hơn với công việc từ đó quản lý và điều hành cấp dưới một cách hiệu quả hơn. Tuy nhiên, hình thức phụ cấp này mới chỉ tác động đến một bộ phận nhỏ nhân viên của công ty. Hình thức phụ cấp chưa đa dạng, chưa làm hài lòng nhân viên trong công ty.
Trợ cấp:
Trợ cấp thời gian không làm việc: Nhân viên trong công ty được hưởng nguyên lương vào ngày lễ tết.
Trợ cấp thai sản đối với lao động nữ: Lao động nữ mang thai được nghỉ 5 lần đi khám thai, mỗi lần nghỉ 1 ngày, không trừ tiền lương, khi sinh con được hưởng chế độ nghỉ 4 tháng hưởng 100% lương.
Trợ cấp với người lao động bị ốm đau: Trong thời gian điều trị người lao động vẫn được hưởng 75% lương cơ bản ngoài chế độ BHYT.
Mỗi năm, công ty tổ chức cho cán bộ, nhân viên đi chơi 2 lần vào dịp hè và lễ tết, giúp họ nghỉ ngơi, thư giãn để làm việc hiệu quả hơn.
Phúc lợi: Công ty thực hiện về BHYT và BHXH theo quy định của Luật Lao Động, bên cạnh đó chú trọng đến việc xây dựng các chế độ chăm lo đời sống cho người lao động như: trợ cấp ốm đau, thai sản, sinh nhật, ngày 20/10, 8/3,… Số tiền trợ cấp tuy không lớn nhưng cũng góp phần động viên tinh thần người lao động yên tâm làm việc. Ngoài ra công ty cũng tổ chức chương trình du lịch hàng năm để tăng cường sự đoàn kết và giao lưu nội bộ, tổ chức thi đấu bóng đá hàng tháng,…Tuy nhiên, các hoạt động này vẫn mang tính hình thức chưa mang lại kỳ vọng như mong muốn cụ thể: Tỉ lệ tham giam nghỉ mát hàng năm thấp, năm 2016 là 57%, năm 2017 là 62%,… điều này cho thấy các chính sách phúc lợi của công ty chưa thực sự tạo được sự thoả mãn, chưa thể trở thành
Bảng 2.10 Đánh giá về các yếu tố tạo động lực cho người lao động tại công ty
TNHH Onelink Việt Nam
Tiêu chí Tỷ lệ (%) Giá trị TB Độ lệch chuẩn Rất không đ/y Không đ/y Không có ý kiến Đồng ý Rất đồng ý Bạn được trả lương xứng đáng với công việc đang làm 2.5 7.5 14 59 17 3 .895 Quy chế trả lương của công ty là công
bằng
- 4.5 20 51.5 24 3.5 .788
Tiền thưởng của công ty là hợp lý - 2.5 21 50 26.5 3.5 .760 Bạn có hài lòng với các chế độ phúc lợi và các khoản trợ cấp của công ty - 4 17 55 24 2.7 .757
Bạn có hài lòng với hoạt động phong trào văn thể mỹ của
công ty
- 4 12.5 58.5 25 3.5 .732
Nguồn: Khảo sát của tác giả
Kết quả khảo sát cho thấy người lao động chưa hài lòng về các chế độ động viên khuyến khích của Công ty. (“Bạn có hài lòng với các chế độ phúc lợi và các khoản trợ cấp của công ty” được đánh giá mức 2.7/5 điểm, “Bạn có hài lòng với hoạt động phong trào văn thể mỹ của Công ty” được đánh giá mức 3.5/5 điểm). Tiền lương là một trong các yếu tố để tạo động lực cho người lao động đây là vấn đề rất quan trọng và hết sức nhạy cảm. Nhận thức được tầm quan trọng trên, Công ty đã xây dựng quy chế trả lương hàng năm theo đúng chính sách và chế độ hiện hành của Nhà nước. Tuy nhiên mức lương cơ bản của công ty chưa thỏa mãn nhu cầu của người lao động. (“Bạn được trả lương tương xứng với công việc đang làm” được đánh giá mức 3/5 điểm).