5. Phân tích kết hợp – Hoạch định chiến lược:
5.1. Ma trận S.W.O.T (Strengths – Weaknesses – Opportunities
Opportunities – Threats):
Mơ hình phân tích SWOT là một cơng cụ hữu dụng được sử dụng nhằm hiểu rõ Điểm mạnh (Strengths), Điểm yếu (Weaknesses), Cơ hội (Opportunities) và Nguy cơ (Threats) trong tổ chức kinh doanh. Thơng qua phân tích SWOT, doanh nghiệp sẽ nhìn rõ mục tiêu của mình cũng như các yếu tố trong và ngồi tổ chức có thể ảnh hưởng tích cực hoặc tiêu cực tới mục tiêu mà doanh nghiệp đề ra. Trong quá trình xây dựng kế hoạch chiến lược, phân tích SWOT đóng vai trị là một cơng cụ căn bản nhất, hiệu quả cao giúp bạn có cái nhìn tổng thể khơng chỉ về chính doanh nghiệp mà cịn những yếu tố ln ảnh hưởng và quyết định tới sự thành cơng của doanh nghiệp, nhờ đó, giúp các nhà quản trị xây dựng được một chiến lược hiệu quả nhất.
5.1.1. Các bước tiến hành:
Bước 1: Liệt kê các cơ hội chủ yếu (O) từ mơi trường bên ngồi
50
Bước 2: Liệt kê các nguy cơ chủ yếu (T) từ mơi trường bên ngồi Bước 3: Liệt kê các điểm mạnh chính (S) của cơng ty
Bước 4: Liệt kê các điểm yếu chính (W) của cơng ty
Bước 5: Kết hợp các điểm mạnh và cơ hội thành chiến lược (SO) Bước 6: Kết hợp các điểm yếu và cơ hội thành chiến lược (WO) Bước 7: Kết hợp các điểm mạnh và nguy cơ thành chiến lược (ST) Bước 8: Kết hợp các điểm yếu và nguy cơ thành chiến lược (WT) 5.1.2. Thực hiện:
Các yếu tố chính yếu: Cơ hội - O
O1: Được sự quan tâm của Tổng công ty và Bộ Quốc phòng O2: Nhu cầu lắp đặt hạ tầng viễn thơng đang tăng lên
O3: Làn sóng đầu tư 4G
O4: Ngành viễn thông trong nước tăng trưởng 10,8% O5: Luật pháp của nhà nước hỗ trợ cho doanh nghiệp O6: Kinh tế trong nước cũng duy trì đà tăng trưởng cao O7: Công nghệ cao , khả năng tiếp thu công nghệ nhanh
O8: Xã hội cũng như mức sống của Việt Nam đang ngày càng phát triển
O9: Vận hành khai thác trong nước duy trì ổn định
Thách thức – T
T1: Ngành xây lắp viễn thông trong nước đang giảm cả về nguồn việc cũng như giá trị
T2: Thiên tai,môi trường , thời tiết thất thường T3: Gía cả vật tư biến động
T4: Luật pháp cịn nhiều chồng chéo, gây khó khăn cho doanh nghiệp T5: Nhiều công ty về xây lắp hạ tầng phát triển
T6: Cạnh tranh ngày càng cao T7: Công nghệ phức tạp hơn
51
T8: Yêu cầu của khách hàng về chất lượng sản phẩm ngày càng cao T9: Phụ thuộc vào một số nhà cung cấp
Điểm mạnh – S S1: Chất lượng sản phẩm S2: Thương hiệu có uy tín S3: Hệ thống phân phối rộng S4: Hệ thống nhân sự rộng khắp nơi S5: Các chỉ số tài chính lành mạnh S6: Cổ tức mỗi cổ phiếu tăng S7: Cơng ty khơng mượn nợ ngồi S8: Nguồn vốn đầu tư lớn
S9: Doanh thu tăng qua các năm
Điểm yếu – W
W1: Quản lý nhân viên chưa hiệu quả
W2: Tỷ trọng so với tổng doanh thu còn rất thấp
W3: Việc kinh doanh về mảng xây lắp cịn phụ thuộc nhiều vào tập đồn W4: Gía cổ phiếu khơng ổn định
W5: Gía sản phẩm chưa cạnh tranh
W6: Chiến lược marketing chưa được đầu tư đúng cách
W7: Phương pháp quản lý , mơ hình quản lý chưa ổn định tốn chi phí
MA TRẬN SWOT CỦA VIETTEL
Điểm mạnh - S Điểm yếu - W
S1: Chất lượng sản W1: Quản lý nhân viên
phẩm chưa hiệu quả
S2: Thương hiệu có W2: Tỷ trọng so với tổng uy tín doanh thu cịn rất thấp S3: Hệ thống phân W3: Việc kinh doanh về phối rộng mảng xây lắp còn phụ S4: Hệ thống nhân sự thuộc nhiều vào tập đồn rộng khắp nơi W4: Gía cổ phiếu khơng S5: Các chỉ số tài ổn định
chính lành mạnh W5: Gía sản phẩm chưa S6: Cổ tức mỗi cổ cạnh tranh
phiếu tăng W6: Chiến lược marketing 52
S7: Công ty không chưa được đầu tư đúng mượn nợ ngoài cách
S8: Nguồn vốn đầu tư W7: Phương pháp quản lý lớn , mơ hình quản lý chưa ổn S9: Doanh thu tăng định tốn chi phí
qua các năm
Cơ hội - O O1: Được sự quan tâm của Tổng cơng ty và Bộ Quốc phịng O2: Nhu cầu lắp đặt hạ tầng viễn thông đang tăng lên
O3: Làn sóng đầu tư 4G
O4: Ngành viễn thơng trong nước tăng trưởng 10,8% O5: Luật pháp của nhà nước hỗ trợ cho doanh nghiệp O6: Kinh tế trong nước cũng duy trì đà tăng trưởng cao O7: Công nghệ cao , khả năng tiếp thu công nghệ nhanh O8: Xã hội cũng như mức sống của
Chiến lược SO Chiến lược WO
O1,O5,S9,S8 W1,W7, O9, O5 O6,O8,O4,S5,S7 W2,W3, O2, O3, O4 O2,O3,07,S1,S2,S3,S W5,W6, O7, O8 4
53
Việt Nam đang ngày càng phát triển O9: Vận hành khai thác trong nước duy trì ổn định Thách thức - T
W1: Quản lý nhân viên chưa hiệu quả
W2: Tỷ trọng so với tổng doanh thu còn rất thấp
W3: Việc kinh doanh về mảng xây lắp cịn phụ thuộc nhiều vào tập đồn
W4: Gía cổ phiếu khơng ổn định W5: Gía sản phẩm chưa cạnh tranh W6: Chiến lược marketing chưa được đầu tư đúng cách W7: Phương pháp quản lý , mơ hình quản lý chưa ổn định tốn chi phí
Chiến lược ST Chiến lược WT
T1,T2,T4,S3,S4 W5,W6,W7,T5,T6,T8 T3,T7,T9,S7,S8,S9 W3, T3, T9,T1
T5,T6,T8,S1,S2
Phân tích các chiến lược kết hợp:
Chiến lược SO: sử dụng điểm mạnh để tận dụng cơ hội bên ngoài
54
O1,O5,S9,S8 : Tận dụng tối đa nguồn lực để mở rộng quy mô sản xuất, tăng cường cơ sở vật chất hạ tầng và hoạt động kinh doanh trong nước và cả nước ngoài
O6,O8,O4,S5,S7 : Tăng hiệu quả sử dụng vốn, đầu tư vào các yếu tố kỹ thuật, công nghệ để nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty O2,O3,07,S1,S2,S3,S4 : Chú trọng phát triển , nâng cao chất lượng sản phẩm, uy tín của cơng ty thơng qua các hoạt động marketing để giữ vững vị thế hàng đầu
Chiến lược WO: khắc phục điểm yếu bằng cách tận dụng cơ hội từ bên ngoài
W1,W7, O9, O5: Doanh nghiệp nên tận dụng cơ hội ổn định trong nước để cũng cố hoạt động kinh doanh , tránh việc mở rộng tràn lan mà không đem lại hiệu quả cao. Bên cạnh đó phải nâng cao kiến thức và trình độ của nhân viên nhất là bậc quản lý.
W2,W3, O2, O3, O4: Tận dụng cơ hội phát triển của ngành để tìm kiếm các khách hàng mới và giảm sự phụ thuộc vào tập đoàn W5,W6, O7, O8: Đầu tư chú trọng hơn về marketing nhất là digital marketing cũng như các chiến lược về giá phải thật cạnh tranh
Chiến lược ST: sử dụng điểm mạnh để ngăn chặn nguy cơ từ bên ngoài
T1,T2,T4,S3,S4: Mở rộng phạm vi kinh doanh có chọn lọc và quản lý tốt phạm vi hoạt động sẵn có
T3,T7,T9,S7,S8,S9: Sử dụng tốt nguồn vốn để đầu tư vào công nghệ,cơ sở hạ tầng, nguồn lực dự trữ để giảm các yếu tố tác động từ bên ngoài
T5,T6,T8,S1,S2: Tập trung nâng cao và khẳng định chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ khách hàng để giữ vững vị thế
Chiến lược WT: giảm điểm yếu bên trong và tránh nguy cơ bên ngoài
W5,W6,W7,T5,T6,T8:Tập trung nâng cao chất lượng sản phẩm,đầu tư mạnh vào digital marketing để thu hút được các khách hàng tiềm năng, nâng cao thương hiệu của công ty
55
W3, T3, T9,T1: Đầu tư vào nguồn nguyên vật liệu để có thể chủ động nguồn cung, chủ động có ưu thế về giá để nâng cao tính cạnh tranh và thu hút các khách hàng trên thị trường
5.2. Ma trận vị thế chiến lược và đánh giá hoạt động - SPACE:
Ma trận SPACE (Strategic Position and Action Evaluation) là công cụ quản lý phân tích một cơng ty để xác định kiểu chiến lược mà cơng ty cần phải sử dụng. Bốn góc phần tư của ma trận chỉ các chiến lược Tấn cơng, Phịng thủ, Thận trọng hay Cạnh tranh thích hợp nhất cho một tổ chức cụ thể. Các trục của ma trận SPACE tượng trưng cho hai khía cạnh bên trong (vị thế tài chính FP và vị thế cạnh tranh CP) và hai khía cạnh bên ngồi (vị thế bền vững SP và vị thế ngành IP).
5.2.1. Các bước tiến hành:
Bước 1: Chọn một tập hợp các biến để xác định vị thế tài chính (FP), vị
thế cạnh tranh (CP), vị thế bền vững (SP), và vị thế ngành (IP).
Bước 2: Ấn định một dãy giá trị bằng số từ +1 (kém nhất) đến +7 (tốt
nhất) cho mỗi biến trên khía cạnh FP và IP. Ấn định một dãy giá trị bằng số từ -1 (tốt nhất) đến -7 (kém nhất) cho mỗi biến trên khía cạnh SP và CP. Trên trục FP và CP, thực hiện so sánh với các đối thủ cạnh tranh. Trên trục IP và SP, so sánh với các ngành cơng nghiệp khác.
Bước 3: Tính điểm trung bình cho FP, CP, IP và SP bằng cách cộng giá
trị của các biến trên mỗi khía cạnh và sau đó chia cho số lượng biến trong từng khía cạnh tương ứng.
Bước 4: Biểu diễn lên sơ đồ các điểm trung bình của FP, CP, IP, SP trên
trục thích hợp trong ma trận SPACE.
Bước 5: Thêm hai điểm trên trục x và biểu diễn điểm kết quả là X. Thêm
hai điểm trên trục y và biểu diễn điểm kết quả là Y. Vẽ giao điểm là điểm xy mới.
Bước 6: Vẽ một vector định hướng từ gốc của ma trận SPACE qua giao
điểm mới. Vector này cho thấy loại hình chiến lược
56
được đề xuất cho tổ chức: Tấn cơng, Phịng thủ, Thận trọng hay Cạnh tranh.
5.2.2. Thực hiện:
Dựa vào các bước nêu trên, nhóm đã đưa ra được ma trận SPACE như sau:
MA TRẬN SPACE
Kẻ một vector từ gốc tọa độ O đi qua điểm ( +1,6; +1,2) ta được một vector định hướng nằm trong góc phần tư thứ nhất tại vị thế chiến lược
tấn công.
57
Cụ thể hơn, SABECO nên áp dụng các chiến lược:
Thâm nhập thị trường:
Đây là chiến lược nhằm gia tăng thị phần của công ty thông qua việc nỗ lực sử dụng các công cụ marketing mạnh và hiệu quả hơn. Công ty nên nghĩ đến các chiến dịch quảng bá hình ảnh thương hiệu, tiếp cận và kết nối với khách hàng không nên ẩn mình dưới bóng của tập đồn mẹ là tập đồn VIETTEL. Cơng ty nên có những chiến lược quảng bá thương hiệu riêng cho mình về cơng trình,về xây lắp hạ tầng với những ý nghĩa và giá trị riêng của cơng ty.
Hội nhập về phía sau:
Cung cấp dịch vụ xây lắp hạ tầng đồng bộ, chuyên nghiệp với giá tốt nhất, chất lượng và tiến độ đảm bảo theo yêu cầu của chủ đầu tư, đồng bộ giải pháp xây lắp, tích hợp và vận hành hạ tầng thơng minh.
Liên kết ngang + Phát triển thị trường:
Cơng ty có thể mở rộng quy mơ cơng ty sang thị trường nước ngoài và nên hướng tới những bước đi theo cách tự lực cánh
58
sinh,ra thị trường nước ngồi vì những hoạt động và lợi ích riêng của mình.