6. Bố cục của luận văn
1.6.2. Thêm quan điểm thời gian và xác suất
Các quan điểm thời gian liên quan tới thời gian và tần số của các sự kiện. Trong hầu hết các bản ghi sự kiện, sự kiện có một nhãn thời gian. Sự chi tiết của các nhãn thời gian có thể thay đổi. Sự hiện diện của nhãn thời gian cho phép phát hiện các vướng mắc, phân tích các mức dịch vụ, giám sát việc sử dụng tài nguyên, và dự đoán
Hình 1.9: Mô hình tổ chức được phát hiện dựa trên bản ghi sự kiện
Chuyên gia Sue Sean b c d g a Quản lý Sara Trợ lý
Mike Eilen Pete
h e
thời gian xử lý các trường hợp chạy còn lại.
Bằng cách thực hiện kỹ thuật phát lại thẻ trên thuộc tính nhãn thời gian, ta có thể nắm được các thông tin sau:
- Hình dung thời gian chờ đợi và thời gian dịch vụ. Các hoạt động với một sự biến đổi cao trong thời gian chờ đợi và thời gian dịch vụ có thể được nhấn mạnh trong các mô hình
- Phát hiện nút thắt cổ chai và phân tích. Các bản ghi chứa các trường hợp chậm trễ có thể được phân tích riêng biệt để tìm nguyên nhân gốc rễ cho sự chậm trễ.
- Luồng thời gian và phân tích mức độ thỏa thuận dịch vụ. Thời gian giữa hai hoạt động có thể sử dụng để giám sát mức độ thỏa thuận dịch vụ. Sự không phù hợp đối với một mức độ thỏa thuận dịch vụ như vậy có thể được đánh dấu bằng các mô hình.
- Phân tích các tần số và sử dụng. Trong khi phát lại các mô hình, thời gian và tần số được thu thập. Chúng có thể được sử dụng để hiển thị xác suất định tuyến trong mô hình Bằng cách kết hợp tần số và thời gian phục vụ trung bình, người ta cũng có thể tính toán việc sử dụng các nguồn tài nguyên. Điều này cho thấy rằng phát lại có thể được sử dụng để phân tích hành vi của tài nguyên.