Trung tâm Kinh doanh VNPT-Bắc Giang có cơ cấu tổ chức bao gồm: Giám đốc, Phó giám đốc và các phòng chức năng : Phòng Tổng hợp nhân sự, phòng Kế toán kế hoạch, phòng Điều hành nghiệp vụ, phòng Khách hàng tổ chức doanh nghiệp, 10 phòng bán hàng khu vực tại các huyện /thành phố.
Giám đốc trung tâm kinh doanh thực hiện chức năng quyền hạn của Giám đốc trung tâm Kinh doanh theo sự phân công nhiệm vụ của Giám đốc VNPT tại địa bàn Bắc Giang.
P.Giám đốc trung tâm Kinh doanh VNPT Bắc Giang: thực hiện chức năng quyền hạn của P.Giám đốc trung tâm Kinh doanh theo sự phân công nhiệm vụ của Giám đốc trung tâm Kinh doanh VNPT-Bắc Giang.
Phòng Tổng hợp nhân sự: Tham mưu cho Giám đốc Trung tâm kinh doanh VNPT-Bắc Giang về công tác tổ chức cán bộ, công tác quản lý và sử dụng lao động, các cơ chế chính sách, chế độ cho người lao động thuộc khối kinh doanh. Thực hiện các công việc hành chính quản trị, thông tin liên lạc. Tổ chức lễ tân đối với khách đến làm việc tại đơn vị.
Giám đốc Trung tâm Kinh doanh
P.Giám đốc Trung tâm Kinh doanh
Phòng Tổng hợp nhân sự Phòng Kế toán kế hoạch Phòng Điều hành nghiệp vụ Phòng Khách hàng tổ chức doanh nghiệp 10 Phòng bán hàng khu vực tại các huyện/thành phố
31
Phòng Kế hoạch kế toán :Quản lý vốn, tài sản của trung tâm kinh doanh VNPT - Bắc Giang đảm bảo theo đúng quy định của Nhà nước và của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam.
Hạch toán các hoạt động thu chi tài chính, kết quả kinh doanh theo chính sách của Tập đoàn phục vụ cho hoạt động kinh doanh của trung tâm.
Chủ trì công tác ký kết hợp đồng mua bán vật tư, hàng hóa phục vụ cho sản xuất kinh doanh của trung tâm.
Phòng Điều hành nghiệp vụ: Tổng hợp, phân tích thông tin thị trường. Hoạch định chiến lược Marketing. Xây dựng và triển khai các chính sách bán hàng. Điều hành và giám sát các kênh bán hàng các dịch vụ. Đọc cước, tổng hợp và tính cước, phát hành hóa đơn, thông báo cước các dịch vụ trả sau.
Phòng Tổ chức Khách hàng doanh nghiệp: Triểnkhai bán các dịch vụ, giải pháp công nghệ thông tin dành cho khối khách hàng là các tổ chức, doanh nghiệp trên phạm vi toàn tỉnh. Phối hợp với các phòng bán hàng triển khai các nội dung xúc tiến bán hàng đối với khách hàng là tổ chức, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Bắc Giang
10 phòng bán hàng khu vực huyện/thành phố: Quản lý sử dụng và khai thác có hiệu quả mọi nguồn lực về lao động, phương tiện phục vụ cho triển khai thực hiện nhiệm vụ bán các dịch vụ viễn thông, công nghệ thông tin trên địa bàn hoạt động. Cùng phối hợp với các trung tâm viễn thông thuộc khối kỹ thuật trên cùng địa bàn để hoàn thành các nhiệm vụ sản xuất kinh doanh đã được giao.