6. Kết cấu luận văn
3.1.2. Mục tiêu để xây dựng giải pháp
Theo Báo cáo Hoạt động quản lý nhà nước lĩnh vực truyền hình trả tiền giai đoạn 2019-2020 của Cục Phát thanh Truyền hình & Thông tin điện tử (Cục PTTH&TTĐT) - Bộ Thông tin và Truyền thông, hiện cả nước có 35 doanh nghiệp cung cấp dịch vụ truyền hình trả tiền với 13,8 triệu thuê bao phát sinh cước phí hàng tháng.
Thống kê cho thấy, doanh thu năm 2019 của toàn thị trường truyền hình trả tiền tại Việt Nam ước đạt 8.600 tỷ đồng. Trong 6 tháng đầu năm 2020, doanh thu của thị trường truyền hình trả tiền tại Việt Nam đạt 4.400 tỷ, tăng 5,7% so với con số 4.160 tỷ đồng ở thời điểm cùng kỳ năm ngoái. Số lượng thuê bao sử dụng dịch vụ tăng trưởng 27% so với cùng kỳ năm 2019.
Thị trường cung cấp dịch vụ truyền hình trả tiền trong giai đoạn 2019-2020 cơ bản ổn định. Tuy nhiên, doanh nghiệp quy mô nhỏ đang gặp nhiều khó khăn do chịu sự tác động của Covid-19. Do vậy, trong thời gian tới, một số doanh nghiệp có quy mô nhỏ có thể không vượt qua được khó khăn sẽ rút lui khỏi thị trường.[28]
Việc đánh giá xu hướng phát triển ngành dịch vụ truyền hình trả tiền, công ty SCTV đưa ra mục tiêu cụ thể phát triển tại thị trường BRVT đến năm 2025 là:
Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ truyền hình cáp hàng đầu tại tỉnh BRVT: Tiếp tục củng cố phát triển mảng dịch vụ truyền hình cáp, dịch vụ internet, đẩy mạnh hoạt
84
động kinh doanh các dịch vụ gia tăng tại các khu vực đã triển khai mạng cáp và phát triển hạ tầng mạng cáp ra các khu vực còn lại.
Doanh nghiệp đứng đầu về mức độ hài lòng của khách hàng: Với mục tiêu tăng dần số lượng thuê bao và doanh thu, chú trọng vào khách hàng mục tiêu, SCTV tiếp tục phát triển mạnh nội dung chương trình, nâng cao độ ổn định chất lượng dịch vụ để thỏa mãn tối đa nhu cầu sử dụng của khách hàng; tăng cường sự gắn bó và tăng năng suất lao động.