- Khách hàng: tìm hiểu các nhu cầu của khách hàng để xây dựng các hoạt động marketing nhằm thỏa mãn, đáp ứng các yêu cầu của khách hàng. Trên thị trường rộng lớn về phân
khúc người tiêu dùng như vậy thì mọi doanh nghiệp cần tập trung tìm hiểu, phát hiện và đáp ứng nhu cầu của họ nhanh nhất có thể để giành thị phần về tay mình.
- Các đối thủ cạnh tranh:
Kem đánh răng Colgate
Colgate là một công ty đa quốc gia với trụ sở chính tại Mỹ, các nhà máy sản xuất của kem đánh răng Colgate có mặt ở hầu hết các châu lục trên toàn thế giới. Các dòng kem đánh răng Colgate được đánh giá trắng răng, không gây kích ứng răng và có nhiều sản phẩm phù hợp với nhiều đối tượng sử dụng khác nhau. Bên cạnh đó giá cả của sản phẩm này khá phù hợp với túi tiền người dùng nên kem đánh răng Colgate được nhiều người dùng lựa chọn.
Colgate phân khúc giá thấp (giá thấp hơn so với P/S là trung bình – thấp)
Sensodyne
Sensodyne là sản phẩm của GlaxoSmithKline Consumer Healthcare - Mỹ. GlaxoSmithKline (GSK) được biết đến là một trong những công ty hàng đầu thế giới về chăm sóc sức khỏe và dược phẩm. Các dòng kem đánh răng Sensodyne có chứa strontium chloride được bến đến như chất gây tê, giảm đau buốt, nên rất phù hợp với những người có răng miệng nhạy cảm.
Sensodyne phân khúc giá cao cấp (giá cao hơn P/S)
Kem đánh răng Aquafresh
Dòng kem đánh răng Aquafresh là nhãn hiệu kem đánh răng nổi tiếng trên thế giới từ những năm 1970. Kem đánh răng Aquafresh hiện tại vẫn là dòng kem đánh răng tốt được nhiều người ưa thích trên thị trường, với khả năng làm sạch răng, nhẹ nhàng và hương thơm tự nhiên.
Aquafresh phân khúc giá cao cấp (giá cao hơn P/S)