Xuất giải pháp

- Để thương hiệu kem đánh răng P/S tiếp tục phát triển một cách vững bền cần có những giải pháp hợp lý:

- Xây dựng môi trường văn hóa doanh nghiệp mạnh, đội ngũ nhân viên tri thức và có tinh thần trách nhiệm vì mục tiêu chung của công ty, đặc biệt quan hệ với công chúng. - Tiếp tục phát huy thế mạnh tài chính và công nghệ.

- Phải nắm bắt và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng để kịp thời đáp ứng những nhu cầu đó, tạo điều kiện thu hút nhiều khách hàng hơn.

- Thực hiện chiến lược giá ngày càng giảm, điều chỉnh giá để lôi kéo và thu hút nhiều khách hàng hơn về phía mình.

- Thực hiện và lợi dụng triệt để các phương tiện tuyên truyền và thông tin quảng cáo để thu hút và lôi kéo khách hàng.

- Ngoài ra, tôi xin đề xuất một số giải pháp cải thiện hoạt động marketing- mix - Chiến lược sản phẩm

+ Biểu tượng nhãn hiệu: P/S cần phải đồng nhất trên tất cả các sản phẩm từ màu sắc, kiểu thiết kế, đến vị trí biểu tượng trên sản phẩm.

+ Tên sản phẩm: của P/S chỉ dễ nhớ chứ chưa bao gồm công dụng của nó.

+ Lớp bao bì tiếp xúc: của kem đánh răng P/S có hạn chế khi chỉ có thể để nằm ngang, nên thiết kế thêm để sản phẩm có để đứng thẳng nhằm giúp tiết kiệm diện tích để đồ dùng sinh hoạt cá nhân cho người tiêu dùng.

+ Thiết kế bao bì: Sản phẩm kem đánh răng P/S dành cho trẻ em cần thiết kế phần nắp dễ dàng mở ra và nắp lại hơn để các bé có thể tự lấy kem và đánh răng không cần bố mẹ. Do đó phần nắp nên thiết kế liền với sản phẩm, và bật nên đậy lại dễ dàng cho các bé sử dụng. + Sản phẩm: phần kem đánh răng P/S có khả năng bám dính lên bàn chải không được chắc, do đó mà lượng kem bị rơi ra ngoài trước khi đánh răng và trong khi đánh răng khá nhiều. Vì vậy P/S cần thay đổi lượng một vài thành phần trong sản phẩm để phần kem có khả năng bám dính tốt hơn.

Chiến lược giá

- Dựa trên sản phẩm P/S Kid, P/S Bé Ngoan là 2 sản phẩm dành cho trẻ nhỏ chưa có nhiều doanh nghiệp tập trung hoặc chưa có bằng việc bán combo sản phẩm kem đánh răng gia đình với sự điều chỉnh giá hợp lý để giúp tăng lượng tiêu thụ sản phẩm, đồng thời quảng bá sản phẩm dành cho trẻ em, chiếm lĩnh thêm thị phần.

Chiến lược truyền thông

- Khuyến mại: Kem đánh răng của trẻ nhỏ nên được tặng kèm bàn chải đánh răng loại nhỏ chất liệu nhẹ nhàng, mềm mại và có màu sắc rực rỡ, hình chú thỏ, gấu, …

- Quảng cáo: Tiếp tục đẩy mạnh về mảng truyền thông, giới thiệu đến khách hàng sản phẩm của mình, đặc biệt là sản phẩm kem đánh răng trẻ nhỏ nên tập trung quảng bá tại trường thông qua các hoạt động vui chơi, giải trí, …

-Việc đa đạng hóa các loại sản phẩm kem đánh răng P/S tạo điều kiện cho khách hàng có nhiều sự lựa chọn, nhưng đồng thời làm khách hàng quên đi những sản phẩm đã có trước đó. Do đó bên cạnh việc tạo ra nhiều sản phẩm mới cần phải chú trọng truyền thông cho những sản phẩm đã có trên thị trường, để tránh sự lãng quên sản phẩm đó trong trí nhớ của khách hàng.

- Marketing trực tiếp: Liên tục cập nhật những thông tin sản phẩm chi tiết trên các website, fanpage, ... để khách hàng có thể tiếp cận dễ dành với sản phẩm từ chất lượng đến giá cả.

- Cập nhật những khuyến mãi đi kèm tại các cửa hàng bán lẻ, siêu thị, … và trên những trang web bán hàng, …

TÓM TẮT CHƯƠNG 4

P/S luôn luôn không ngừng cải thiện, sảng tạo để đưa sản phẩm tốt nhất tới tay người tiêu dùng, họ mang tới sản phẩm có giá trị thiết thực với mức giá hợp lý, khiến nhãn hiệu P/S luôn in sau trong tâm trí người tiêu dùng Việt Nam. Chiếm 65% thị phần kem đánh răng là kết quả đáng trân trọng, xứng với sự nỗ lực không ngừng của đội ngũ nhân viên của Unilever, đưa sản phẩm P/S có chỗ đứng vững chắc trên thị trường Việt Nam. Unilever nói chung và sản phẩm P/S nói riêng góp phần không nhỏ trong công cuộc phát triển của đất nước. Sự phát triển của xã hội, khiến doanh nghiệp ngày càng đối mặt với những thách thứch, khó khăn lớn. Chính vì vậy, doanh nghiệp cần nhận rõ điểm yếu của mình, tận dụng điểm mạnh, cơ hội để đối phó, đưa ra giải pháp trước những thách thức trong tương lai, cải thiện những yếu điểm của mình để doanh nghiệp ngày càng phát triển mạnh mẽ hơn nữa.

CHƯƠNG 5:

KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ KẾT LUẬN:

Xã hội phát triển và hội nhập, thị trường biến động mạnh mẽ, thì hoạt động marketing- mix ngày một quan trọng với tất cả doanh nghiệp, doanh nghiệp nào nắm bắt xu hướng, nhu cầu người tiêu dùng càng nhanh thì thị phần chiếm được càng lớn. Vì vậy, có thể thấy hoạt động marketing- mix là một vũ khí vô cùng đắc lực giúp doanh nghiệp có thể cạnh tranh và phát triển. Việc có hoạt động marketing mix phù hợp đòi hỏi phải tiến hành nghiên cứu để có thể đáp ứng được thị trường và sự thỏa mãn của người tiêu dùng. Để từ đó góp phần đẩy mạnh doanh thu, tăng lợi nhuận, tạo được vị thế mới và tăng cường cạnh tranh.

Cũng như doanh nghiệp khác, Unilever rất quan tâm đến hoạt động marketing- mix, trong thời gian qua nhờ việc áp dụng hoạt động marketing mix phù hợp, đúng lúc, đúng thời điểm mà kem đánh răng P/S đã đạt được những kết quả đáng tự hào, chiếm 65% thị phần trên thị trường kem đánh răng tại Việt Nam. Thương hiệu P/S không chỉ nổi tiếng trong nước mà còn được biết đến trên thị trường quốc tế, sản phẩm P/S được người tiêu dùng đánh giá cao hơn hẳn đối thủ cạnh tranh ở nhiều mặt khác. Tuy nhiên, trong hoạt động marketing mix của kem đánh răng P/S vẫn còn tồn tại một số hạn chế chưa thỏa mãn được nhu cầu người tiêu dùng. Do đó, việc phân tích hoạt động marketing mix kem đánh răng P/S và đưa ra những giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược sản phẩm này, sẽ giúp công ty khắc phục được những hạn chế còn thiếu sót đề từ đó công ty có thể phát triển ngày càng vững mạnh hơn.

Sau khi nghiên cứu đề tài “Phân tích chiến lược Marketing- Mix của sản phẩm kem đánh răng P/S thuộc công ty TNHH Quốc Tế Unilever Việt Nam”, em đã có những cái nhìn, tiếp cận mới mẻ hơn về ngành kem đánh răng. Việc nghiên cứu phân tích đã giúp em trau dồi hơn những kĩ năng thu nhận kiến thức thực tế, cung cấp cho em thêm nhiều kiến thức liên quan tới Marketing, từ đó em có thể vận dụng nó tốt hơn trong quá trình nghiên cứu học tập và phát triển sau này.

Trong bài viết của em còn hạn chế về kiến thức và thời gian nên còn khá nhiều thiếu sót, mong thầy cô giúp đỡ để bài viết của em hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn!

KIẾN NGHỊ

Unilever hiện nay đang là một trong những doanh nghiệp đứng đầu trong ngành hàng kem đáng răng tại Việt Nam. Và đang phải đối đầu trực tiếp với các đối thủ cạnh tranh lớn trên thị trường đặc biệt đối thủ mạnh lớn của P/S đó là Colgate, vì vậy Unilever cần nhanh chóng chiếm được những lỗ hỏng trên thị trường mà Unilever và cái doanh nghiệp khác chưa có được, để không bị chèn ép bởi các đối thủ khác. Unilever cần tập trung nhiều hơn

vào các sản phẩm chủ lực của mình để lấy được lòng tin của khách hàng, khẳng định thương hiệu và chất lượng sản phẩm hàng đầu Việt Nam.

 Nguồn thông tin

1. Nguồn tài liệu nội bộ: các hoạt động marketing mix, cụ thể là chiến lược sản phẩm, chiến lược giá, chiến lược phân phối và chiến lược truyền thông của công ty từ năm 2018 đến nay; các kết quả thu được từ việc thống kê số liệu cũng như nghiên cứu do công ty thực hiện. 2. Nguồn tài liệu bên ngoài:

3. Sách Nguyên lý Marketing (Ts. Ngô Thị Thu chủ biên, khoa Marketing, Đại học Tài chính – Marketing)

4. Các thông tin kiếm trên sách, báo chí, diễn đàn và Internet. 5. Các web tham khảo:

- Website của Unilever (http/s://www.unilever.com.vn/brands/ ) - Website của kem đánh răng P/S (http/s://www.p/svietnam.vn ) - Bài luận văn (http://luanvan.net.vn )

 Tài liệu trích dẫn

1. Nguyen, T. (17-1-2019). Chiến lược marketing của P/S đã thành công như thế nào tại Việt Nam?

2. Nguyennghi. (2017). Đề cương chi tiết của chiến lược sản phẩm của kem đánh răng P/S. 3. Paris, N. k. (2018). Kem đánh răng PS giá bao nhiêu? Có tốt không? Các loại kem đánh răng P/S hiện nay.

3. Phuongle. (2017). Phân khúc thị trường thị trường mục tiêu. 4. Thaominh, L. (2013). Thị trường kem đánh răng: 90 bóp 10. 5. Wikipedia. (2020). Kem đánh răng P/S.