Dữ liệu thứ cấp là dữ liệu do người khác thu thập, sử dụng cho các mục đích có thể là khác với mục đích nghiên cứu của chúng ta. Dữ liệu thứ cấp có thể là dữ liệu chưa xử lý (còn gọi là dữ liệu thô) hoặc dữ liệu đã xử lý. Dữ liệu thứ cấp không phải do người nghiên cứu trực tiếp thu thập.
Đối với vấn đề nghiên cứu của mình, tác giả tiến hành thu thập dữ liệu thứ cấp thông qua các nguồn:
*) Bên trong Công ty:
- Báo cáo hoạt động sản xuất kinh doanh - Báo cáo tài chính
- Hoạt động truyền thống, lịch sử - Xây dựng mối quan hệ nội bộ - Thực hiện chính sách xã hội
- Chính sách đãi ngộ đối với nhân viên *) Bên ngoài Công ty
- Các bài viết đăng trên Internet, trên báo hoặc các tạp chí khoa học chuyên ngành và tạp chí mang tính hàn lâm có liên quan.
- Tài liệu, giáo trình hoặc các xuất bản khoa học liên quan đến vấn đề nghiên cứu.
- Các bài báo cáo hay luận văn của các học viên khóa trước có vấn đề nghiên cứu liên quan.
33 - Những quan hệ với giới truyền thông
- Quản trị rủi ro với khủng hoảng truyền thông - Quan hệ tốt với chính phủ, nhà đầu tư.
Sử dụng nguồn dữ liệu thứ cấp có ưu điểm là tiết kiệm thời gian, tài chính, tuy nhiên để đảm bảo tính chính xác và tin cậy của dữ liệu, tác giả tiến hành phân loại và chọn lọc dữ liệu phù hợp với vấn đề nghiên cứu của mình, đồng thời so sánh kiểm tra dữ liệu với dữ liệu gốc.