Thị trường khách hàng của VICA ở thời điểm hiện tại là khá nhỏ bé, với số lượng nhân viên không nhiều như vậy thì khả năng phục vụ khách hàng có sự giới hạn rõ rệt. Thực sự công ty chưa có được nhiều khách hàng. Điều mà công ty phải hướng đến đó là mở rông thêm thị trường của mình bằng cách tăng khả năng đáp ứng nhu cầu khách hàng của mình thêm nữa, nâng cao chất lượng dịch vụ đáp ứng nhu cầu của khách hàng để rồi đó chiếm được lòng tin của khách hàng giúp mang lại doanh thu cao hơn trong những năm tới.
Dịch vụ vận tải bằng đường không của VICA còn rất manh mún nhỏ lẻ cũng bởi nó chưa được quan tâm nhiều nên doanh thu từ dịch vụ này chưa đóng
góp đang kể trong tổng doanh thu của công ty, và điều đó thực sự đáng tiếc trong khi vận tải hàng không mang lại lợi nhuận rất hấp dẫn việc bỏ qua một miếng mồi ngon là điều hết sức đáng tiếc.
Đội ngũ nhân viên của VICA trong thời điểm hiện tại có năng lực chuyên môn tương đối vững tuy nhiên số lượng nhân viên còn rất hạn chế. Đội ngũ những người trẻ tuổi sẽ mang lại những luồng gió mới thổi lên sức sống, niềm tin và quan trọng hơn chính là những người nối dõi đóng góp sức lao động của mình để mang lại những thành quả tốt đẹp hơn nữa.
Trang thiết bị hiện tại đã đáp ứng được phần nào công tác kinh doanh tuy nhiên thời buổi công nghệ mới đã có nhiều những trang thiết bị tân tiến phục vụ cho công việc, những phần mềm chuyên ngành cho kế toán thống kê hải quan… mới cập nhật hơn giúp được nhiều hơn trong chuyên môn tạo thuận lợi cho công việc nâng cao năng suất lao động đó cũng là cái VICA nên tiếp thu và đưa vào trong hoạt động kinh doanh của mình.
Trong những năm tới VICA cần khắc phục những nhược điểm trên để hoàn thiện bộ máy công ty làm tăng sức mạnh nội tại thì mới có thể phát triển được trong thời buổi kinh tế khó khăn như hiện nay.
CHƯƠNG 3
GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ VẬN TẢI TẠI CÔNG TY TNHH ĐẠI LÝ HÀNG HÓA QUỐC TẾ VICA