CHƯƠNG 2- THỰC TRẠNG DU LỊCH MICE TẠI TP .HCM
3.1. Đánh giá thực trạng
Điểm mạnh
- S1: Về cơ sở vật chất, TPHCM có số lượng cơ sở vật chất đạt chuẩn các sao, Trung tâm hội nghị tại TPHCM nhiều cơ sở có sức chứa khủng – với sức chứa ít nhất 4000 người và lớn nhất là 10.000 người
- S2: Đầu mối giao thông thuận lợi, có sân bay Tân Sơn Nhất và Cảng Sài Gòn
- S3: Nguồn nhân lực lao động trong du lịch của TPHCM qua đào tạo xấp xỉ hơn 120.000 lao động
- S4: Nhiều điểm tham quan du lịch - S5: Điều kiện hạ tầng tốt
- S6: Điều kiện chính trị ổn định
Điểm yếu
- W1: Cơ sở hạ tầng và giao thông còn nhiều bất cập và dần xuống cấp, các tuyến đường giao thông lớn thường xuyên xảy ra tắc nghẽn gây bất tiện trong lưu thông,
- W2: Môi trường tự nhiên ô nhiễm, bẩn - W3: Còn nhiều tệ nạn xã hội
- W4: Chưa đa dạng về sản phẩm du lịch
- W5: Nguồn nhân lực tuy qua đào tạo nhưng chưa có chuyên môn sâu để phục vụ loại hình du lịch MICE – chỉ có 30 – 40% lao động có thể đáp ứng yêu cầu về ngoại ngữ
- W6: Tỷ lệ khách sạn 3 – 5 sao còn thấp - W7: Thiếu điều kiện tự nhiên
- W8: Gía cả chưa cạnh tranh
Cơ Hội
- O1: Hình ảnh điểm đến của TPHCM nói riêng và Việt Nam chung tương đối ‘đẹp’ với hình ảnh du lịch an toàn, tận dụng danh tiếng của mình là TRUNG TÂM KINH TẾ VN, thu hút sự quan tâm những đối tượng khách du lịch MICE thiêng về du lịch công vụ, kinh tế
- O2: MICE đang là xu hướng phát triển tại Châu Á Thái Bình Dương
- O3: Được xác định là ngành kinh tế mũi nhọn được quan tâm
Thách Thức
- T1: Phát triển du lịch MICE đòi hỏi điểm đến cần phải có một đội ngũ nguồn nhân lực có chuyên môn và chất lượng trong phục vụ Lĩnh Vực MICE
- T2: Làm thế nào để lồng ghép các hoạt động khác vào hoạt động MICE 1 cách hợp lý và hiệu quả
a. SO
S1+O1: Với cơ sở vật chất đạt chuẩn sao và nơi diễn ra sự kiện có sức chứa khủng có thể đáp ứng được nhu cầu của du khách MICE mục đích công vụ, họ bị thu hút vì hình ảnh điểm đến của TPHCM đẹp và an toàn, từ đó tạo nên sự uy tín trong lòng du khách MICE ở TPHCM
S2+O1: Tạo nên sự thuận lợi khi tiếp cận với điểm đến TPHCM, giúp du khách tiết kiệm thời gian vận chuyển vì sân bay Tân Sơn Nhất có vị trí thuận lợi ở TPHCM và có nhiều chuyến bay trực tiếp mỗi ngày
S1+O2, S2+O2, S3+O2, S5+O2, S6+O2: Tạo nên điều kiện Cần để phát triển loại hình du lịch MICE
S6+O3 là cơ sở để nhu cầu Du Lịch phát triển nói chung và loại hình du lịch MICE cao cấp nói riêng
b. ST
S6+T3: Chính trị Việt Nam được cho là ổn định so với các nước trong khu vực, là một trong những điều kiện quan trọng để phát triển du lịch
c. WO
W1+W2+W3+W4+W5+W6+W7+O1+O2+O3: với xu hướng phát triển loại hình Du Lịch MICE và số lượng du khách MICE ngày càng lớn là động cơ thúc đẩy nhà nước tại điểm đến phải đầu tư về Cơ Sở Hạ Tầng, cơ sở vật chất thêm nhiều cơ sở lưu trú đạt chuẩn các sao, cải thiện môi trường của điểm đến, đời sống xã hội và đa dạng hóa các loại hình sản phẩm du lịch nhằm tăng cường khả năng cạnh tranh của điểm đến
d. WT
W5+T1: các cơ sở đào tạo nguồn nhân lực du lịch cần liên kết với các doanh nghiệp du lịch nhằm mang đến cho học viên kiến thức có thể đáp ứng nhu cầu thực tế của xã hội từ đó có được 1 đội ngũ lao động chất lượng đáp ứng du khách MICE cao cấp.
W2+T3, W3+T3, W4+T3, W5+T3, W1+T3, W6+T3, W7+T3, W8+T3: Có các chính sách thu hút vốn đầu tư nhằm phát triển cơ sở hạ tầng, cơ sở vật chất, đầu tư nâng cấp các cơ sở phục vụ du lịch tạo cơ hội cho các doanh nghiệp lữ hành có nhiều
sản phẩm kết hợp, từ đó đa dạng hóa sản phẩm du lịch tại TPHCM, nâng cao ý thức của người dân về việc bảo vệ môi trường, từ đó tăng cường khả năng cạnh tranh của điểm đến TPHCM trên thị trường Du Lịch MICE.
e. S-W-O-T
Với sự nhận thức về những cơ hội phát triển phát triển du lịch và bên cạnh đó là những nguy cơ, thách thức của các đối thủ cạnh tranh lớn không chỉ trên thế giới mà ngay cả trong nước. Vì vậy, sở du lịch Thành Phố Hồ Chí Minh cần có những biện pháp để khắc phục những yếu điểm nhằm gia tăng sự thỏa mãn của du khách, đặc biệt là nhóm du khách MICE với những nhu cầu tiện nghi cao cấp và xa xỉ đồng thời phát huy tối đa một cách bền vững những điểm mạnh hiện tại của điểm đến. Với sự kết hợp đó Thành Phố Hồ Chí Minh có thể tận dụng hoàn toàn những cơ hội mà điểm đến này có được đồng thời giảm thiểu những thách thức và nguy cơ của đối thủ cạnh tranh lớn trong khu vực.