Nghiên cứu này vẫn còn tồn tại một số hạn chế khó tránh khỏi. Một là, kết quả hồi quy cho thấy mức độ của biến độc lập của các biến phụ thuộc còn chưa cao. Điều này chứng tỏ rằng vẫn còn các yếu tố khác ảnh hưởng đến dự định mua sản phẩm xanh của người tiêu dùng tại TPHCM chẳng hạn như yếu tố về giá cả, chất lượng, thương hiệu, trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp.... Hai là, phương pháp chọn mẫu thuận tiện được thực hiện cho nghiên cứu này, tuy nhiên, mẫu thu thập được chủ yếu từ đáp viên là những người trẻ - sinh viên tại trường ĐH Kinh Tế TPHCM, do đó chưa mang tính bao quát cho người tiêu dùng tại TPHCM. Vì vậy, mẫu không mang tính đại diện cao. Ba là, nghiên cứu chỉ thực hiện trên người tiêu dùng tại thị trường TPHCM. Mỗi thị trường sẽ có những văn hóa tiêu dùng khác nhau, mức độ tiếp cận thông tin khác nhau vì vậy người tiêu dùng cũng sẽ có những thái độ và dự định khác nhau đối với việc mua sản phẩm xanh. Nhiều thị trường khác nhau cần được nghiên cứu để gia tăng tính tổng quát của mô hình nghiên cứu. Cuối cùng, dự định mua sản phẩm xanh của khách hàng có sự khác biệt tùy thuộc vào các sản phẩm xanh khác nhau mà nghiên cứu này chưa được thực hiện trên một sản phẩm cụ thể. Ngoài ra, nghiên cứu này chỉ nghiên cứu những yếu tố tác động lên dự định mua sản phẩm xanh, hướng phát triển cho nghiên cứu tiếp theo có thể mở rộng phạm vi nghiên cứu về hành vi mua sản phẩm xanh.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾNG VIỆT
Cổng thông tin điện tử Bộ Công thương Việt Nam (2017), “80% người tiêu dùng sẵn sàng chi nhiều hơn cho sản phẩm xanh và sạch”. <http://moit.gov.vn/web/guest/tin-chi-tiet/- /chi-tiet/80-nguoi-tieu-dung-san-sang-chi-nhieu-hon-cho-san-pham-xanh-va-sach- 109753-
16.html?fbclid=IwAR0WNu4ZxO1ScqYVsw6WotJ9gPblF4EQLxACrY3TAi_EvwTeFr
g5eh7llVs > [Ngày truy cập: 8 tháng 3 năm 2019].
Cổng thông tin điện tử Tổng cục môi trường (2019), “Nhận thức của người dân Việt Nam về ô nhiễm nhựa đang gia tăng”.
<http://vea.gov.vn/vn/truyenthong/truyenthong/Pages/Nh%E1%BA%ADn-
th%E1%BB%A9c-c%E1%BB%A7a-ng%C6%B0%E1%BB%9Di-d%C3%A2n- Vi%E1%BB%87t-Nam-v%E1%BB%81-%C3%B4-nhi%E1%BB%85m-
nh%E1%BB%B1a-%C4%91ang-gia-
t%C4%83ng.aspx?fbclid=IwAR3v6V2SQw9UJkdEPxsWfNZvemR6mmKJCTcUlt_IAxu
UvlVt7YKNqSLIAYc>. [Ngày truy cập: 7 tháng 3 năm 2019].
Nguyễn Đình Thọ (2011), “Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh”, Tp Hồ Chí Minh: Nhà xuất bản Tài chính.
Nguyễn Quang Anh & Cao Quốc Việt (2018), ” Sử dụng phương pháp hồi quy PLS-SEM để kiểm định mô hình nghiên cứu hành vi trong lĩnh vực quản trị”, Tạp chí phát triển
nhân lực, 3(56).
Nielsen (2012), "Nielsen khảo sát người tiêu dùng về cộng đồng toàn
cầu".<https://www.nielsen.com/vn/vi/press-room/2012/nielsen-khao-sat-nguoi-
tieu.html?fbclid=IwAR0JsdBqN5oDx7oy_4P60n70T2cgZFemzW43MRsE0HH2d6Fk9et
SGwW_bsk>. [Ngày truy cập: 26 tháng 2 năm 2019]
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾNG ANH
Ajzen, I. (1985), “From Intentions to Actions: A Theory of Planned Behavior”, Action
Control, 11–39.
Ajzen, I. (1991), “The theory of planned behavior”, Organizational Behavior and Human
Decision Processes, 50(2), 179-211.
Ajzen’s theory of planned behaviour : A cross-market examination”, Journal of
Ali, A. & Ahmad, I. (2012), “Environment friendly products: factors that influence the green purchase intentions of Pakistani consumers”, Journal of Consumer Marketing, 2(1), 84 – 117.
Anvar, M. & Venter, M. (2014), “Attitudes and Purchase Behaviour of Green Products among Generation Y Consumers in South Africa”, Mediterranean Journal of Social
Sciences, 5(21), 183-194.
Assael, H. (1998), Consumer Behavior and Marketing Action, International Thompson Publishing.
Baker, J. P. & Ozaki, R. (2008), “Pro-environmental products: Marketing influence on consumer purchase decision”, Journal of Consumer Marketing, 25(5), 281-293.
Bamberg, S. (2003), “How does environmental concern influence specific
environmentally related behaviors? A new answer to an old question”, Journal of
environmental psychology, 23(1), 21-32.
Becker, M. H., Maiman, L. A., Kirscht, J. P., Haefner, D. P., & Drachman, R. H. (1977), “The health belief model and prediction of dietary compliance: a field experiment”,
Journal of Health and Social Behaviour, 18(4), 348-366.
Berger, I. E. & Corbin, R. M. (1992), “Perceived Consumer Effectiveness and Faith in Others as Moderators of Environmentally Responsible Behaviors”, Journal of Public
Policy and Marketing, 11(2), 79-89.
Chan, R. Y. K. (2001), “Determinants of Chinese consumers’ green purchase behavior”,
Psychology and Marketing, 18(4), 389-413.
Chang, H. H. & Chen, S. W. (2008), “The impact of online store environment cues on purchase intention: trust and perceived risk as a mediator”, Online Information Review, 32(6), 818-841.
Chen, T. B. & Chai, L. T. (2010), “Attitude towards the Environment and Green
Products: Consumer’s Perspective”, Management Science and Engineering, 4(2), 2010, 27-39.
Chen, Y. S. & Chang, C. H. (2012), "Enhance green purchase intentions: The roles of green perceived value, green perceived risk, and green trust", Management Decision, 50(3), 502-520.
Chen, Y. S. (2010), “The drivers of green brand equity: green brand image, green satisfaction, and green trust”, Journal of Business Ethics, 93(2), 307-319.
Cherian, J., Jacob, J. (2012) , “Green Marketing: A Study of Consumers’ Attitude towards Environment Friendly Products”, Asian Social Science; 8(12).
Dagher, G., Itani, O. & Kassar, A. N. (2015) “The Impact of Environment Concern and Attitude on Green Purchasing Behavior: Gender as The Moderator”, Contemporary
Management Research,11(2), 179-206.20 bài
DeLamater, J. D. & Myers, D. J. (2010), Social psychology, United States: Cengage 70 Learning.
Dunlap, R. E. & Jones, R. E. (2002), “Environmental concern: Conceptual and measurement issues”, Handbook of Environmental Sociology, 482-524.
Eagly, A.H. & Chaiken, S. (1995), "Attitude Strength, Attitude Structure and Resistance to Change," in Richard E. Petty and Jon A. Krosnick (eds.), Attitude Strength:
Antecedents and Consequences, Hillsdale, NJ: Erlbaum.
Eze, U. C. & Ndubisi, N. O. (2013), “Green Buyer Behavior: Evidence from Asia Consumers”, Journal of Asian and African Studies, 48(4), 413-426.
Follows, S. B. & Jobber, D. (2000), “Environmentally responsible purchase behaviour: a test of a consumer model”, European journal of Marketing, 34(5/6), 723-746.
Grankvist, G. & Biel, A. (2001), “The importance of belief and purchase criteria in the choice of eco-labelled food products”, Journal of Environmental Psychology, 21(4), 405– 410.
Gregg, D.G. & Walczak, S. (2008), “Dressing your online auction business for success: an experiment comparing two e-Bay businesses”, MIS Quarterly, 32(3), 653-670. Hair Jr, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sartedt, M. (2016), “A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) (2nd ed.)”, Los Angeles: SAGE Publications Ltd.
Han, H., Hsu, L. & Sheu, C. (2010), “Application of the Theory of Planned Behavior to green hotel choice: Testing the effect of environmental friendly activities”, Tourism
Management, 30(3), 325–334.
Harris, L. C. & Goode, M. M. H. (2010), “Online servicescapes, trust, and purchase intentions”, Journal of Services Marketing, 24(3), 230-43.
Hart, P. & Saunders, C. (1997), “Power and trust: critical factors in the adoption and use of electronic data interchange”, Organizational Science, 8(1), 23-42.
Henseler, J., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2015), “A new criterion for assessing discriminant validity in variance-based structural equation modeling”, Journal of the
Academy of Marketing Science, 43(1), 115–135.
Jain, S. K. & Kaur, G. (2004), “Green marketing: An attitudinal and behavioural analysis of Indian consumers”, Global Business Review, 5(2),187-205.
Kalafatis, S. P., Pollard, M., East, R. & Tsogas, M. H. (1999), “Green marketing and Kanchanapibul, M, Lacka, E. Wang, X., & Chan, H. K. (2013), “An empirical
investigation of green purchase behaviour among the young generation”, Journal of
Cleaner Production, 66, 528-536.
Khaola, P. P., Potiane, B., & Mokhethi, M. (2014), “Environmental concern, attitude towards green products and green purchase intentions of consumers in Lesotho”,
Ethiopian Journal of Environmental Studies & Management, 7(4), 361-370.
Khoiriyah, S. & Toro, M. J. S. (2013), “The Antecedents of Attitude toward Green
Product and Its Effect on Willingness to Pay and Intention to Purchase”, Asian Academic Society International Conference.
Kim, Y., & Choi, S. M. (2005), “Antecedents of green purchase behavior: An
examination of collectivism, environmental concern, and PCE”, Advances in consumer
research, Association for Consumer Research (U.S.), 32(1), 592-599.
Kraft, F. B., & Goodell, P. W. (1993), “Identifying the health conscious consumer”,
Journal of Health Care Marketing, 13(3), 18-25.
Kumar, .P & Ghodeswar, B. M. (2015), “Factors affecting consumers' green product purchase decisions”, Marketing Intelligence & Planning, 33(3), 330 – 334.
Lane, B. & Potter, S. (2007), “The adoption of cleaner vehicles in the UK: exploring the consumer attitude reaction gap”, Journal of Cleaner Production, 15(11-12), 1085 1092. Lee, J., Park, D. H. & Han, I. (2011), “The different effects of online consumer reviews on consumers’ purchase intentions depending on trust in online shopping malls: an advertising perspective”, Internet Research, 21(2), 187-206.
Lee, K. (2008), "Opportunities for green marketing: young consumers", Marketing
Intelligence & Planning, 26(6), 573-586.
Lee, K. (2009), “Gender Differences in Hong Kong Adolescent Consumers Green Purchasing Behavior”, Journal of Consumer Marketing, 26(2), 87-96.
Lu, Y., Zhao, L. & Wang, B. (2010), “From virtual community members to C2C ecommerce buyers: Trust in virtual communities and its effect on consumers’ purchase intention”, Electronic Commerce Research and Applications, 9(4), 346-360.
Magnusson, M. K., Avrola, A., Hursti Koivisto, U. K., Aberg, L. & Sjoden, P.O. (2001), “Attitudes towards organic foods among Swedish consumers”, British Food Journal, 103, 209–226.
Magnusson, M.K., Avrola, A., Hursti Koivisto, U.K., Aberg, L. & Sjoden, P.O. (2003), “Choice of organic foods is related to perceived consequences for human health and to environmentally friendly behavior”, Appetite, 40(2), 109–117.
Manakotla, K., & Jauhari, V. (2007), “Exploring consumer attitude and behavior towards green practices in the lodging industry in India”, International Journal of Contemporary
Hospitality Management, 19 (5), 364–377.
Matthes, J., & Wonneberger, A. (2014), “The Skeptical Green Consumer Revisited: Testing the Relationship Between Green Consumerism and Skepticism Toward Advertising”, Journal of Advertising, 43(2), 115-127.
Michaelidou, N. & Hassan, L. M. (2010), “Modeling the factors affecting rural
consumers’ purchase of organic and free-range produce: a case study of consumers’ from the Island of Arran in Scotland, UK”, Food Policy, 35(2), 130-139.
Milfont, T. L. & Duckitt, J. (2004), “The structure of environmental attitudes: A first-and second-order confirmatory factor analysis”, Journal of environmental psychology, 24(3), 289-303.
Mishra, D. P., Heide, J. B. & Cort, S.G. (1998), “Information asymmetry and levels of agency relationships”, Journal of Marketing Research, 35(3), 277-295.
Mitchell, V. W. (1992), “Understanding consumers’ behavior: can perceived risk theory help?”, Management Decision, 30(3), 26-31.
Mitchell, V.W. (1999), “Consumer perceived risk: conceptualizations and models”,
European Journal of Marketing, 33(1), 163-195.
Morton, L. P. (2002), “Targeting generation Y: Segmenting publics”, Public Relations
Quarterly, 47(2), 46-48.
Nath, V., Kumar, R., Agrawal, R., Gautam, A., & Sharma, V. (2013), “Consumer
adoption of green products: Modeling the enablers”, Global Business Review, 14(3), 453- 470.
Newsom, J. T., McFarland, B. H., Kaplan, M. S., Huguet, N. & Zani, B. (2005), “The health consciousness myth: implications of the near independence of major health behaviours in the North American population”, Social Science and Medicine, 60, 433– 437.
Nittala.R (2014), “Green consumer behavior of the educated segment in India”, Journal of International Consumer Marketing, 26(2), 138-152
O’Donnell, J. (2006), “Gen Y sits on top of consumer food chain: They’re savvy shoppers with money and influence”. < https://usatoday30.usatoday.com/money/advertising/2006- 10-11-retail-teens-usat_x.htm>. [Ngày truy cập: 26 tháng 2 năm 2019].
Peter, J.P. & Ryan, M.J. (1976), “An investigation of perceived risk at the brand level”,
Journal of Marketing Research, 13(2), 184-9.
Schlosser, A. E., White, T.B. & Lloyd, S. M. (2006), “Converting web site visitors into buyers: how web site investment increases consumer trusting beliefs and online purchase intentions”, Journal of Marketing, 70(2), 133-48.
Schultz, P. (2000), “Empathizing with nature: the effects of perspective taking on concern for environmental issues”, Journal of Social Issues, 56(3), 391-406.
Schultz, P. W., Shriver, C., Tabanico, J. J., & Khazian, A. M. (2004), “Implicit connections with nature”, Journal of Environmental Psychology, 24(1), 31–42. Schurr, P. H. & Ozanne, J. L. (1985), “Influences on exchange processes: buyers’ preconceptions of a seller’s trustworthiness and bargaining toughness”, Journal of
Consumer Research, 11(4), 939-53.
Seguin, C., Pelletier, L., & Hunsley, J. (1998), “Toward a model of environmental activism”, Environment and Behavior, 30(5), 628-652.
Sehgal, P. & Singh, N. (2013), “Impact of Eco-Friendly Products on Consumer Behavior”, CBS E-Journal, Biz n Bytes, Vol. 6.
Sharma, V., Sonwalkar, J., & Kapse, M. (2013), “Consumer Purchase Behaviour for Green Products”, International Journal of Economics & Business Administration, 50-65. Sheahan, P. (2005), “Generation Y: Thriving and Surviving with Generation Y at Work”,
Hardie Grant Books, Australia.
Stern, P.C., Dietz, T., & Kalof, L. (2005), “Value orientations, gender and environmental concern”. in Kalof, L. and Satterfield, T. (Eds), The Earthscan.
Stone, R.N. & Gronhaug, K. (1993), “Perceived risk: further considerations for the marketing discipline”, European Journal of Marketing, 27(3), 39-50.
Straughan, R.D. and Robberts, J.A. (1999), “Environmental segmentation alternatives: A look at green consumer behavior in the new millennium” Journal of Consumer Marketing, 16(6), pp. 558-75.
Suki, N. M. (2016), “Green product purchase intention: impact of green brands, attitude, and knowledge”, British Food Journal, 118(12), 2893-2910.
Tang, Y., Wang, X., & Lu, P. (2014), "Chinese consumer attitude and purchase intent towards green products", Asia-Pacific Journal of Business Administration, 6(2), 84-96. Tesser, A. and Shaffer, D.R. (1990), “Attitudes and Attitude Change”, Annual Review of Psychology, 41, pp. 479-523.
Thogersen, J. & Olander, F. (2002) “Human values and the emergence of a sustainable consumption pattern: A panel study”, Journal of Economics Psychology, 23, 605-630
Thompson, S. C. (1981), “Will It Hurt Less If I Can Control It? A Complex Answer to a Simple Question,” in Advances in Consumer Research, Vol. 9, Andrew Mitchell,ed., 306- 312.
Thompson, S., & Barton, M. (1994). Ecocentric and anthropocentric attitudes toward the environment. Journal of Environmental Psychology, 14(2), 149-157.
Thorgensen, J. & Zhou, Y. (2012), "Chinese consumers’ adoption of a ‘green’ innovation – The case of organic food", Journal of Marketing management, 28(3-4), 313-333.
Van der Heijden, H., Verhagen, T. & Creemers, M. (2003), “Understanding online purchase intentions: contributions from technology and trust perspectives”, European
Journal of Information Systems, 12(1), 41-8.
Varshneya, G., Pandey, S. K., & Das, G. (2017), "Impact of Social Influence and Green Consumption Values on Purchase Intention of Organic Clothing: A Study on Collectivist Developing Economy", Global Business Review, 18(1).
Wahid, N. A., Rahbar, E., & Shyan, T. S. (2011), “Factors influencing the green purchase behavior of Penang environmental volunteer”, International Business, 5(1), 38-49.
Zelezny, L. C., & Schultz, P. W. (2000). Psychology of Promoting Environmentalism: Promoting Environmentalism. Journal of Social Issues, 56(3), 365–371.
PHỤ LỤC 1: BẢNG KHẢO SÁT DỰ ĐỊNH MUA SẢN PHẨM XANH TRÊN NGƯỜI TIÊU DÙNG TP.HCM
Xin chào anh/chị, chúng tôi là sinh viên chuyên ngành Kinh Doanh Quốc Tế của trường Đại học Kinh tế TP.HCM. Hiện nay chúng tôi đang thực hiện bài nghiên cứu khoa học với đề tài: "Dự định mua sản phẩm xanh: Nghiên cứu trên người tiêu dùng trẻ tại
TP.HCM". Chúng tôi hy vọng anh/chị sẽ dành ra vài phút để chia sẻ ý kiến của mình qua bảng câu hỏi dưới đây. Chúng tôi xin đảm bảo ý kiến của các anh/chị chỉ được dùng cho mục đích học tập, nghiên cứu và hoàn toàn được giữ bí mật. Rất mong nhận được sự hợp tác của anh/chị. Xin chân thành cảm ơn.
---o--o---
Chúng tôi định nghĩa sản phẩm xanh:“Là các sản phẩm tái chế hoặc sử dụng vật liệu tái chế, hạn chế bao bì hoặc sử dụng các nguyên liệu ít độc hại từ đó giảm thiểu tác động
lên môi trường”
G1. Anh/chị vui lòng nhận dạng và chọn () cácsản phẩm xanh dưới đây mà Anh/chị cho rằng nó quen thuộc trong cuộc sống hàng ngày.
Xăng sinh học E5 ☐ Sản phẩm làm đẹp được chế tạo từ thiên nhiên ☐ Ống hút làm từ kim loại, gỗ, tre, bột mì ☐ Xe máy điện ☐ Thiết bị gia dụng có tính năng tiết kiệm điện ☐ Bình đựng nước làm bằng kim loại, thủy tinh ☐ Băng vệ sinh vải ☐ Bao bì tự huỷ ☐ Khác (xin ghi
rõ)____________ Hộp đựng thực phẩm
làm từ bã mía ☐ Bàn chải tre ☐
G2. Anh/chị vui lòng chọn () một (1) sản phẩm xanh dưới đây mà anh/chị cho rằng anh/chị có nhu cầu tiêu thụ/sử dụng nhất:
Xăng sinh học E5 ☐ Sản phẩm làm đẹp được chế tạo từ thiên nhiên ☐ Ống hút làm từ kim loại, gỗ, tre, bột mì ☐ Xe máy điện ☐ Thiết bị gia dụng có tính năng tiết kiệm điện ☐ Bình đựng nước làm bằng kim loại, thủy tinh ☐ Băng vệ sinh vải ☐ Bao bì tự huỷ ☐ Khác (xin ghi rõ)____________ Hộp đựng thực phẩm
Với (X) là sản phẩm xanh mà anh/chị đã chọn ở câu 2 trên, anh/chị vui lòng đánh giá các phát biểu sau theo ý kiến cá nhân của mình với mức độ quy ước tăng dần