Bảng 5.13 Nhận biết logo quen thuộc nhất
Logo Số lượng (người) Tỷ lệ (%)
Logo 1 (McDonald’s) 7 5
Logo 2 (Lotteria) 64 43
Logo 3 (KFC) 50 33
Logo 4 (Jollibee) 29 19
Với logo được thiết kế độc đáo và dễ nhận biết cùng với màu sắc nổi bật đã thu hút được sự chú ý của khách hàng, điều này thể hiện rõ trong số liệu của biểu đồ 5.13, có đến 43% đáp viên cho rằng logo Lotteria là logo quen thuộc nhất. Đó được xem là một thành công của Lotteria. Mặc khác, KFC là một thương hiệu thức ăn nhanh xuất hiên sớm trên thị trường thức ăn nhanh Việt Nam nhưng lại có số lượng đáp viên chọn là logo quen thuộc nhất thấp hơn Lotteria đến 10%, có thể hiểu rằng, trong hoạt động quả bá thương hiệu của KFC thì khâu thiết kế cũng như quảng bá logo của KFC đã không đạt được hiệu quả như việc quảng bá của Lotteria. Bên cạnh đó, hai thương hiệu còn lại là Jollibee và Mc Donald’s có tỷ lệ thấp hơn lần lượt là 19% và 5%. Điều này cho thấy Jollibee ưu tiên quảng bá vào những phần khác hơn là quảng bá logo. Riêng Mc Donald’s chỉ vừa xuất hiện ở Việt Nam vào tháng 2 năm nay tại thành phố Hồ Chí Minh nên người dân ở thành phố Long Xuyên ít biết đến và cho rằng đây là logo có tỷ lệ quen thuộc thấp nhất.
Bảng 5.14 Nhận biết đúng logo thương hiệu Lotteria
Logo Số lượng (người) Tỷ lệ (%)
Logo 1 (McDonald’s) 1 7
Logo 2 (Lotteria) 143 95
Logo 3 (KFC) 4 3
Logo 4 (Jollibee) 2 1
Biểu đồ 5.14 Nhận biết đúng logo thương hiệu Lotteria
Nhìn vào biểu đồ 5.14 ta sẽ ấn tượng với con số 95% đáp viên nhận biết được thương hiệu Lotteria. Điều này có thể được lý giải rằng Lotteria đã thành công trong việc quảng bá thương hiệu cũng như là thành công trong việc thiết kế logo tạo ấn tượng và dễ nhận biết. Bên cạnh đó, cũng có một số đáp viên không biết hoặc nhầm lẫn với logo của các thương hiệu thức ăn nhanh khác với tỷ lệ lần lượt là 3% đáp viên chọn logo KFC, 1% chọn logo Mc Donald’s, 1% chọn logo Jollibee. Có đến 3% đáp viên nhầm lẫn logo của KFC là logo của Lotteria là do cả hai đều sử dụng màu đỏ là màu chủ đạo khi thiết kế logo.