triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Hoài Đức
Từ những kinh nghiệm mang lại thành công cho các ngân hàng trên, một số bài học có thể rút ra nhằm phát triển hoạt động cho vay DNNVV là:
Thứ nhất, xây dựng một chiến lược kinh doanh và kế hoạch thực hiện cụ thể cho đối tượng khách hàng là DNNVV. Chiến lược cần nêu bật các đặc điểm riêng biệt của các DNNVV mà ngân hàng phục vụ, đồng bộ trong mọi hoạt đồng từ danh sách sản phẩm khách hàng cho tới việc chủ các DNNVV có cảm thấy được coi trọng khi họ tới giao dịch với ngân hàng hay không.
Thứ hai, cần phân tách, xây dựng một bộ phận chuyên môn dành riêng cho đối tượng khách hàng DNNVV. Trong đó, quan tâm tới chất lượng đội ngũ nhân sự, triển khai dịch vụ tư vấn và xây dựng bộ công cụ hỗ trợ DNNVV trong việc lập báo cáo tài chính, xây dựng các phương án, kế hoạch kinh doanh, dự án đầu tư cũng như hệ thống thông tin hỗ trợ DNNVV.
Thứ ba, xây dựng chính sách đa dạng hóa khách hàng, xác định một số phân khúc khách hàng ưu tiên trong thị trường SME để phù hợp trong việc thực hiện các thủ tục thẩm định và các dịch vụ đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Thứ tư, tiếp tục áp dụng mức lãi suất cho vay ưu đãi theo chỉ đạo chung của Chính phủ, đồng thời thực hiện các giải pháp như cơ cấu lại nợ và giảm lãi suất các khoản vay cũ nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho DNVVN tiếp cận nguồn vốn và các dịch vụ ngân hàng để duy trì và mở rộng sản xuất kinh doanh.
35
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
Trong chương 1, Luận văn đã làm rõ lý luận cơ sở về phát triển cho vay đối với DNNVV. Luận văn đã làm rõ qua việc phân tích các nội dung như khái niệm về hoạt động cho vay DNNVV, phân tích các đặc điểm cho vay và các hình thức cho vay đối với đối tượng này. Đồng thời, Luận văn đã làm rõ khái niệm phát triển cho vay DNNVV, sự cần thiết phát triển hoạt động này đối với ngân hàng thương mại. Từ đó, đưa ra hệ thống các chỉ tiêu để đánh giá sự phát triển hoạt động cho vay DNNVV. Đồng thời, Luận văn rút ra bài học cho Agribank Hoài Đức trong việc phát triển cho vay đối với DNNVV từ kinh nghiệm của các NHTM trong và ngoài nước.
Những nội dung cơ sở lý luận về phát triển cho vay đối với DNNVV của ngân hàng thương mại là căn cứ để phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động cho vay DNNVV tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Hoài Đức trong Chương 2.
36
CHƯƠNG 2
THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CHO VAY ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN
NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH HOÀI ĐỨC
2.1. TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁTTRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH HOÀI ĐỨC