Việt Nam
Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam là cơ quan đầu mối chỉ đạo, điều hành quyết định đường lối chiến lược hoạt động của toàn hệ thống, làm cơ sở cho các chi nhánh xây dựng định hướng phù hợp, vì vậy Agribank cần có những tác động trực tiếp thúc đẩy hoạt động của các chi nhánh, cụ thể:
Thứ nhất, Agribank cần ban hành các quy định, chính sách nhằm hoàn thiện và đồng bộ hóa các văn bản, quy trình về nghiệp vụ cho vay dành riêng cho các DNNVV, thiết lập một hệ thống chấm điểm tín dụng cụ thể, khoa học để xác định rủi ro đối với từng nhóm khách hàng, qua đó tạo điều kiện cho Chi nhánh mở rộng và nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng.
95
Thứ hai, tại Hội sở chính nên thành lập Ban khách hàng DNNVV. Ban này có nhiệm vụ là đầu mối quản lý các DNNVV, tìm hiểu, nghiên cứu và phát triển các sản phẩm tín dụng đặc thù phù hợp với khách hàng DNNVV. Từ đó, đua ra các cơ chế, chính sách dành riêng cho các DNNVV để triển khai đến các chi nhánh có hiệu quả.
Thứ ba, đơn giản hóa quy trình, thủ tục cho vay đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa. Quy trình tín dụng đang áp dụng tại các Chi nhánh hiện nay mặc dù đã có nhiều sửa đổi trong những năm gần đây nhằm phục vụ tốt hơn nhu cầu của khách hàng, tuy nhiên vẫn đuợc coi là khá chặt chẽ. Khách hàng phải hoàn thành rất nhiều thủ tục, giấy tờ khá ruờm rà, thông qua nhiều buớc, nhiều phòng ban, gây tốn kém thời gian và công sức, ảnh huởng tiêu cực tới hoạt động cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa của chi nhánh. Vì vây, việc xây dựng một quy trình đơn giản hơn mà phù hợp cho khách hàng, nới lỏng các điều kiện về TSBĐ sẽ thúc đẩy khách hàng tìm đến với các chi nhánh.
Thứ tư, hoàn chỉnh, tăng cuờng hiệu lực của hệ thống thông tin tín dụng nội bộ, kết nối với hệ thống thông tin tín dụng của Ngân hàng Nhà nuớc, cung cấp cho các Chi nhánh, phòng ban khai thác một cách hiệu quả.
Thứ năm, quyết liệt chỉ đạo, tăng cuờng công tác kiểm tra giám sát nhằm cảnh báo, phát hiện và chỉnh sửa sai sót kịp thời.
Thứ sáu, song song với việc thực hiện các hoạt động trên, Agribank cần đẩy mạnh đổi mới trang thiết bị, hiện đại hóa công nghệ ngân hàng, tăng cuờng các hoạt động Marketing quảng bá hình ảnh, nâng cao uy tín, nhờ đó, số luợng khách hàng DNNVV có nhu cầu và tìm đến với các Chi nhánh của Agribank sẽ ngày càng nhiều hơn.
96
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
Chương 3 đã nêu lên những định hướng, mục tiêu phát triển của Agribank Hoài Đức trong thời gian tới trong đó có mục tiêu phát triển hoạt động cho vay DNNVV. Để hoàn thành mục tiêu đó, bản thân Chi nhánh cần thực hiện một số giải pháp cụ thể như xây dựng chiến lược phát triển cho vay đối với DNNVV, nâng cao chất lượng hoạt động cho vay DNNVV, nâng cao trình độ nguồn nhân lực, tăng cường hoạt động Marketing, hoàn thiện hệ thống thông tin tín dụng nội bộ, liên kết với các Hiệp hội DNNVV. Đồng thời, Chương 3 đã đề xuất một số giải pháp áp dụng tại Agribank Hoài Đức và kiến nghị một số vấn đề cần hoàn thiện với Chính phủ và các Bộ, ngành liên quan, Ngân hàng nhà nước Việt Nam và Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam.
97
KẾT LUẬN
Trong những năm qua, Đảng và Nhà nước đã ban hành nhiều chủ trương, chính sách hỗ trợ và phát triển DNNVV nhằm phát huy hiệu quả của loại hình doanh nghiệp này. Bám sát chủ trương, đường lối của Đảng, Nhà nước và xu hướng phát triển của thị trường, trong những năm qua, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Hoài Đức đã có nhiều nỗ lực trong việc đáp ứng một cách tốt nhất nhu cầu vốn cho sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn, thực hiện chính sách ưu đãi và ra sức tăng cường khai thác bộ phận khách hàng này. Điều đó được thể hiện qua sự mở rộng số lượng khách hàng vay, tăng trưởng dư nợ cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Chi nhánh. Tuy nhiên, những tồn tại và hạn chế lại là nhân tố cản trở việc phát triển hoạt động cho vay của Chi nhánh với các doanh nghiệp nhỏ và vừa.
Luận văn “Phát triển cho vay đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Hoài Đức” phần nào đã giải quyết được hạn chế, khuyết điểm đó. Đồng thời, Luận văn đã đưa ra được một số giải pháp chủ yếu như: xây dựng chiến lược phát triển cho vay đối với DNNVV, nâng cao chất lượng hoạt động cho vay DNNVV, nâng cao trình độ đội ngũ nhân sự, hoàn thiện và nâng cấp hệ thống thông tin tín dụng ngân hàng.
Tuy nhiên trong quá trình nghiên cứu, do còn có hạn chế về trình độ hiểu biết và thời gian thực hiện nên luận văn” Phát triển cho vay đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Hoài Đức” còn có những thiếu sót, rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của các thầy cô giáo và các bạn để Luận văn được hoàn thiện hơn.
98
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Ban chấp hành Trung ương (2017), Nghị quyết số 10-NQ/TW về phát triển kinh tế tư nhân trở thành một động lực quan trọng của nền kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa.
2. Bộ giáo dục và đào tạo (2015), Giáo trình Triết học, NXB Đại học Sư phạm.
3. Chính phủ (2009), Nghị định số 56/2009/NĐ-CP về trợ giúp phát triển doanh nghiệp nhỏ và vừa.
4. Chính phủ (2016), Nghị quyết số 35/NQ-CP về hỗ trợ và phát triển doanh nghiệp đến năm 2020.
5. Phan Thị Thu Hà (2013), Giáo trình Ngân hàng thương mại, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân.
6. Lê Thị Hải Hà (2015), Giải pháp phát triển cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam, Luận văn thạc sỹ kinh tế, Học viện Ngân hàng.
7. Nguyễn Thị Hiền (2017), “Hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa tiếp cận hiệu quả nguồn vốn tín dụng ngân hàng”, Tạp chí Tài chính.
8. IFC (2009), Cẩm nang kiến thức Dịch vụ ngân hàng cho doanh nghiệp nhỏ và vừa.
9. Nguyễn Văn Lê (2014), Tăng trưởng tín dụng ngân hàng đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa ở Việt Nam trong điều kiện kinh tế vĩ mô bất ổn, Luận án tiến sỹ kinh tế, Học viện Ngân hàng.
10. Cấn Văn Lực (2017), Tiếp cận vốn ngân hàng của doanh nghiệp nhỏ và vừa
tại Việt Nam: Thực trạng và giải pháp, Hội thảo “Giải pháp tín dụng cho doanh nghiệp nhỏ và vừa” ngày 05/10/2017.
11. Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (2016), Thông tư 39/2016/TT-NHNN quy định về hoạt động cho vay của Tổ chức tín dụng, chi nhánh Ngân
99
12. Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (2013), Thông tư 02/2013/TT-NHNN quy định về phân loại tài sản có, mức trích, phương pháp trích lập dự phòng rủi ro và việc sử dụng dự phòng để xử lý rủi ro trong hoạt động của Tổ chức tín dụng, chi nhánh Ngân hàng nước ngoài
13. Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam (2017), Quyết định số 226/QĐ-HĐTV-TD về Quy chế cho vay đối với khách hàng trong hệ thống Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam. 14. Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam (2017), Quyết
định số 838/QĐ-NHNo-KHL về Quy trình cho vay đối với khách hàng pháp nhân trong hệ thống Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam.
15. Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Hoài Đức, Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh các năm 2015, 2016.
16. Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Hoài Đức (2017), Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2017 và phương hướng, nhiệm vụ năm 2018.
17. Nguyễn Thị Hoài Phương (2012), Quản trị nợ xấu tại NHTM Việt Nam,
Luận án tiến sỹ kinh tế, Đại học Kinh tế quốc dân.
18. Quố c hội nước Cộng hòa XHCN Việt Nam (2010), Lu ật Các tổ chức tín dụng.
19. Quốc hội nước Cộng hòa XHCN Việt Nam (2017), Luật Hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa.
20. Trần Thị Lưu Tâm, Phạm Thị Liên Ngọc (2016), “Chủ trương, chính sách phát triển doanh nghiệp nhỏ và vừa”, Tạp chí Tài chính, (kỳ I tháng 6). 21. Nguyễn Văn Tiến (2013), Giáo trình Quản trị Ngân hàng thương mại,
Nxb Thống Kê.
100
22. Viện khoa học quản trị Doanh nghiệp nhỏ và vừa (2014), Khảo sát khả năng tiếp cận vốn của doanh nghiệp nhỏ và vừa.
23. Nam Việt (2017), BIDV giúp doanh nghiệp vừa và nhỏ vay vốn, Báo Thế giới và Việt Nam.
24. Website Chính phủ, http://chinhphu.vn/