TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH HOÀI ĐỨC
2.1.1. Quá trình xây dựng và phát triển của Ngân hàng Nông nghiệp vàPhát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Hoài Đức Phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Hoài Đức
Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Hoài Đức là chi nhánh cấp 2 trực thuộc Agribank chi nhánh Hà Tây và thuộc hệ thống Agribank. Chi nhánh đuợc thành lập ngày 26/03/1988. Trong thời gian qua, hoạt động của ngân hàng đã phát triển ổn định và không ngừng lớn mạnh. Số luợng khách hàng của ngân hàng không ngừng tăng lên, cơ sở vật chất cũng đuợc tăng cuờng.
Trải qua 30 năm phát triển, Agribank chi nhánh Hoài Đức đã khẳng định đuợc vị trí, uy tín của mình và tạo niềm tin cho khách hàng vào một chi nhánh ngân hàng vững mạnh. Cùng với việc kiện toàn mạng luới giao dịch và các phòng ban chuyên môn đã tạo thuận lợi cho Agribank chi nhánh Hoài Đức trong việc phát triển đa dạng các dịch vụ ngân hàng nhu:
> Sản phẩm tiền gửi:
Nhận tiền gửi, tiền gửi tiết kiệm bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ; đa dạng hình thức gửi với lãi suất cạnh tranh, kỳ hạn linh hoạt; tiền gửi đuợc chi trả theo nhiều hình thức nhu trả lãi sau, trả lãi định kỳ, trả lãi truớc...
37
> Sản phẩm tín dụng:
Cho vay tiêu dùng, cho vay vốn lưu động phục vụ sản xuất kinh doanh, cho vay các dự án trung và dài hạn, dịch vụ bảo lãnh.
> Thanh toán trong nước:
Cung cấp thông tin tài khoản, cung ứng và thanh toán Séc trong nước; dịch vụ chuyển/nhận tiền trong nước; thu tiền nộp ngân sách nhà nước.
> Dịch vụ thanh toán quốc tế:
Chi trả tiền kiều hối, chuyển tiền quốc tế, mua bán trao ngay, có kỳ hạn các loại ngoại tệ, thu đổi ngoại tệ.
> Dịch vụ Internet Banking:
Tra cứu số dư tài khoản, liệt kê các giao dịch trên tài khoản, vấn tin lãi suất, tỷ giá. và chuyển khoản.
> Dịch vụ thẻ:
Thẻ ghi nợ nội địa; thẻ ghi nợ quốc tế, thẻ tín dụng quốc tế (Visa, Mastercard, JCB).
> Dịch vụ Mobile Banking
- Mobile Banking: Thông báo số dư khi có biến động, kiểm tra số dư, liệt kê 5 giao dịch gần nhất, chuyển khoản, nhận tiền kiều hối Western Union.; Thông báo nợ gốc, nợ lãi, lịch sử trả nợ tiền vay.
- E-Mobile Banking: là ứng dụng ngân hàng điện tử cài đặt trên các thiết bị như điện thoại thông minh, máy tính bảng. Ứng dụng cho phép khách hàng Agribank thực hiện các giao dịch tài chính và nhiều tiện ích khác.
- Agribank M-Plus: Vấn tin số dư tài khoản, vấn tin lịch sử giao dịch, chuyển khoản, nạp tiền và mua mã thẻ các dịch vụ trả trước.
> Các sản phẩm dịch vụ khác: Chi trả lương vào tài khoản cá nhân theo danh sách và các tiện ích, dịch vụ khác.
38
Với phương châm phục vụ: “Thành công của khách hàng là thành công của ngân hàng”, cùng với sự chỉ đạo sáng suốt của các cấp lãnh đạo và sự cố gắng hết mình của toàn thể cán bộ nhân viên, Agribank chi nhánh Hoài Đức đang từng bước hoàn thiện, áp dụng đồng bộ các biện pháp nghiệp vụ để nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, mở rộng mạng lưới kinh doanh của mình nhằm sử dụng nguồn vốn một cách có hiệu quả, thực hiện tốt mục tiêu, nhiệm vụ và kế hoạch đã đặt ra để đạt được những thành tích lớn trên các mặt hoạt động kinh doanh ngân hàng.