2.3. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ KẾT QUẢ MỞ RỘNG TÍN DỤNG KHÁCHHÀNG
2.3.2. Những hạn chế trong mở rộng tín dụng đối vớikhách hàng doanh nghiệp
nghiệp CMB
Hoạt động tín dụng đối với doanh nghiệp CMB của VPBank tồn tại một số hạn chế sau:
- Quy trình tín dụng tập trung, để giải quyết một khoản vay cần thông qua rất nhiều phòng ban. Đặc biệt, các chi nhánh của ngân hàng chỉ có thể tự phê duyệt khoản
vay nếu trị giá của nó nằm trong giới hạn cho phép (2 tỷ đồng), còn lại đều phải có ý kiến của Hội sở chính. Điều đó đã làm tốn rất nhiều thời gian khi phê duyệt một khoản
tín dụng, nhất là khi có nhiều khoản vay phát sinh cùng một thời điểm dẫn đến tính linh
hoạt và chủ động trong hoạt động tín dụng của ngân hàng giảm.
- Các phòng ban còn ôm đồm nhiều mảng hoạt động, không phân trách, nên một số nghiệp vụ còn chua hoàn thiện, đồng bộ gây khó khăn cho khách hàng trong việc tiếp cận nguồn vốn tín dụng. Số luợng cán bộ nhân viên có năng lực chuyên môn cao còn hạn chế, chua đáp ứng đủ nhu cầu cần thiết về nguồn nhân lực đang đòi hỏi ngày càng cao của ngân hàng.
- Số luợng khách hàng các năm tuy tăng nhung chủ yếu là các doanh nghiệp có nhu cầu vốn ngắn hạn. Cơ cấu cho vay giữa các loại hình DN CMB thiếu sự đồng đều khi du nợ của loại hình công ty cổ phần và các công ty TNHH chiếm tỷ trọng chủ yếu, doanh nghiệp tu nhân và các loại hình doanh nghiệp khác chỉ chiếm một tỷ trọng khá khiêm tốn.
- Công tác thu thập và xử lý thông tin tín dụng còn chậm, chua linh loạt, thiếu sự gắn kết.
- VPBank vẫn chú trọng phát triển trên những sản phẩm cũ truyền thống, chua chủ động khai thác phát triển sản phẩm và dịch vụ mới đặc biệt là mảng cho vay dự án. Vì vậy dù du nợ các hoạt động tăng lên một cách đáng kể nhung thị phần tín dụng phục vụ dự án vẫn rất hạn hẹp, chua đuợc mở rộng.