2020
3.1.2. Định hướng phát triển dịch vụ thanh toán quốc tế cúa ngân hàng thương
Để phát triển hơn nữa hoạt động TTQT, đạt mức tăng trưởng về thu phí dịch
vụ tăng 30%/năm và thị phần đạt trên 20% vào năm 2020. Trong định hướngphát phát
triển hoạt động, Vietinbank đã đặt ra phương hướng, nhiệm vụ cụ thể sau:
- Tiếp tục mở rộng hoạt động TTQT, phát triển dịch vụ thanh toán quốc tể ngang tầm với vị thế và tiềm năng của Vietinbank . Đưa c ác sản phẩm dịch
vụ TTQT thực sự là hoạt động tiên phong của Vietinbank trong tiến trình hội nhập khu vực và quốc tế. Trên thực tế, thu nhập từ hoạt động TTQT mới chỉ chiếm tỷ lệ nhỏ trong tổng thu của Vietinbank, song hoạt động TTQT phát triển sẽ kéo theo hoạt động đầu tư tín dụng và kinh doanh ngoại tệ phát triến. Chính vì vậy Vietinbank đặt ra mục tiêu phấn đấu đưa phí dịch vụ TTQT chiếm tỷ trọng cao, bền vững trong tổng doanh thu phí dịch vụ ngoài tín dụng
và trong tống thu của Vietinbank.
- Hoàn thiện các quy trình nghiệp vụ TTQT hiện hành, đồng thời xây dựng mới các quy trình xử lý cho các sản phẩm mới. Phát triển mạnh và đa dạng hoá các sản phẩm TTQT, đ p ứng yêu cầu ngày càng cao của khách hàng. Nghiên cứu mở rộng các hình thức tài trợ mới ngoài các hình thức tài trợ truyền thống như tín dụng chứng từ, nhờ thu, bảo lãnh vay vốn, bảo lãnh thực hiện hợp đồng.
- Nâng cao chất lượng công tác thanh toán quốc tế, đảm bảo cạnh tranh được với các NHTM khác. T ận dụng lợi thế về mạng lưới rộng lớn, lượng khách hàng đông đảo, . . . trước mắt giữ vững được thị phần, vượt qua giai
chuyên nghiên cứu, phân tích các thông tin, tình hình hoạt động của các tổ chức tài chính tín dụng, thị truờng tài chính, tiền tệ và kinh tế c ác nuớc có quan hệ với kinh tế Việt Nam tạo điều kiện để phát triển kinh doanh đối ngoại có hiệu quả và tăng cuờng khả năng tu vấn cho khách hàng.
- Tiếp tục triển khai hoạt động khai thác tăng cuờng vai trò huy động vốn ngoại tệ phục vụ nhu câu vốn tài trợ thuơng mại của ngân hàng và khách hàng. T ập trung đầu tu c ác doanh nghiệp có nguồn thu ngoại tệ từ hàng xuất khẩu để khắc phục tình trạng mất cân đối giữa xuất nhập khẩu nhu hiện nay.
- Nâng cao năng lực chuyên môn trong lĩnh vực thanh toán quốc tế,
đảm bảo đạt trình độ ngang hàng với c ác ngân hàng nuớc ngoài đang hoạt động tại Việt Nam. Chủ động giới thiệu các loại hình dịch vụ TTQT cho khách hàng và có khả năng tu vấn hỗ trợ khách hàng.
- Ứng dụng tốt c ác chuơng trình để hỗ trợ nâng cao hiệu suất, tốc độ xử lý sản phẩm dịch vụ hiện c ó, đồng thời làm cơ sở triển khai các sản phẩm mới . Đầu tu thích đáng để công nghệ thông tin thực sự trở thành mũi nhọn, tạo nên sự đột phá cho việc phát triển các sản phẩm, dịch vụ, t ng n ng lực cạnh tranh . Con nguời và công nghệ đuợc xem là hai yếu tố đặc biệt quan trọng đem lại sự thành công trong cạnh tranh và hội nhập của Vietinbank trong những n m tới.
- Nghiên cứu mở văn phòng đại diện, chi nhánh, ngân hàng liên doanh tại nuớc ngoài nhằm mở rộng thị phần hoạt động và hỗ trợ các doanh nghiệp Việt Nam trong hoạt động XNK và đầu tu.
3.1.3. Định hướng phát triển dịch vụ thanh toán quốc tế của ngân hàngthương mại cổ phần Công thương Việt Nam chi nhánh Khu công nghiệp